5 设计质量保证体系及措施 5.1 设计质量保证体系和措施
5.1.1 质量保证体系
AAAAAA 于 2000 年正式通过 IS09001 国际质量管理体系论证 ，设计组织 实施的全过程具有科学、完善的质量保证体系和管理措施。本工程设计按院 最高质量管理级别—I 类工程进行设计管理。
5.1.2 质量保证措施
(1) Buzzsaw 高级项目设计过程管理软件的应用
从 2005 年开始我院引入了 Buzzsaw 高级项目设计过程管理软件，大家同 在一个共享平台上进行设计，各专业设计人员在做本专业设计的同时，应用 相关专业设计文件作为外部引用对象，可同步更新相关专业所做的设计，有 效地避免了错、漏、更新不及时问题，能有效地提高设计质量。
(2) 组建高效的项目领导小组，高标准配置设计人员
建立以副院长、院总工程师为领导的项目领导小组，以便于充分调动全院 各部门的资源，保证设计质量和设计进度。
高标准配置设计人员，选择本院设计经验丰富的技术骨干和专家担任本工 程的设计、校对人员。
审核人员由各专业院副总工程师担任。 审定人员由院长、院总工程师担任。
在人力资源配置上，本项目拟投入设计人员 61 人，其中教授级高工 2 人， 高级工程师 48 人，工程师 11 人，为保证设计质量创造良好的条件。
(3) 设计过程控制
设计施工联合体
【第七篇
工作大纲】
设计过程严格按照 Buzzsaw 高级项目设计过程管理软件规定步骤执行，避
免设计接口过程中出现错、漏等。
严格执行设计控制管理程序，由院项目领导小组编制《设计项目策划表》、
《施工图设计进度表》。根据以上文件，各专业编写本专业《施工图设计进 度表》，合理安排设计、校对、审核、审定的工作时间，保证设计质量和设 计进度要求。
做好设计基础资料和技术标准的设计输入工作，严格控制设计过程中设计
接口文件，保证设计输出的正确性，以及技术标准和设计文件的合理性和完 整性。
仔细、认真地进行现场踏勘工作，熟悉了解现场情况，充分了解并理解规
划意图，做到工程与现场实际情况和规划情况的有机结合。
分管总工程师组织各专业副总工程师做好设计的事先指导、中间检查工
作，确保设计质量。
该项目设计方案由院长或分管总工程师组织院技术委员会决定，对于重要
部位的选线方案、立交节点方案、结构方案必要时邀请相关部门和专家参与 论证。
认真执行设计过程中设计文件的自审、校对、审核制度，填写各级校核记
录表，对校审过程中发现的问题，设计人员应及时修改并在记录表中予以确 认。重要问题由保证设计成果的技术标准、图纸深度和完整性满足国家和行 业规范、标准的要求。
(4) 成果提交控制
各阶段成果提交时间按照招标文件和建设方要求执行。 各阶段设计成果深度：
各阶段设计成果深度总体上满足以下要求：
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? 符合中华人民共和国建设部文件“建质【2004】16 号关于颁布《市 政公用工程设计文件编制深度规定》的通知”要求。 ? 满足现行相关国家和地方技术规范和标准的要求。
? 满足项目行政、技术主管部门和业主的合理要求。
? 符合项目招标文件及其有效附件的要求。
6 后续服务工作安排
6.1 服务承诺
为了使本工程顺利完成，我院将积极配合，并郑重承诺：
深入现场
及时周到
精心配合
优质高效
（1）我院派出部分主要设计人员驻工地，及时合理地解决施工中出现的
问题；
（2）准时参加工程例会和设计交底； （3）图面差错等小型修改变更不超过二天；
（4）不涉及方案及主体结构调整的属一般性修改变更，出图时间不超过 五天；
（5）涉及方案及主体结构调整的属重大修改变更，出图时间不超过双方 协商确定的时间；
（6）主要设计人员定期到现场了解情况，及时解决问题，并提出合理化 建议；
（7）协助甲方做好施工管理，如确定施工方案、验桩（第一根桩主要设 计人员必须参加）、验钢筋、验基坑、运行调试等。
设计施工联合体
【第七篇
工作大纲】
（8）参加工程验收和检查。
（9）以上承诺接受监督： 投诉方式： 电话： 传真： 手机：
电子邮件：
联系人： 6.2 施工服务内容
（1）协助业主完成施工招标的技术保障工作； （2）设计交底；
（3）派驻现场技术服务组，解决施工中有关技术问题。在施工全过程中 提供优质的服务；
（4）参加本项目隐蔽过程及工程竣工的验收、检验、试运转工作； （5）审核工程竣工图。
6.3 现场服务组织
我院将派出部分主要设计人员（以下简称设计代表）驻工地以保证工程的 实施，并在施工全过程中提供优质服务。
6.4 保证措施
6.4.1 设计交底
工程施工前，由项目负责人组织专业负责人及有关设计人拟定设计交底提 纲，向施工单位、加工单位、安装部门提出质量要求、注意事项及有关建议， 听取施工单位、加工单位、安装部门对设计图纸的意见，在设计交底中对施 工单位、加工单位、安装单位提出的问题，我院将及时给予书面答复，对需
要变更的图纸及时给予修改变更。
6.4.2 设计变更控制
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（1）业主、施工、监理及设计代表发现属于设计方面的图面错误、缺陷、 失误、漏项、不合理设计的。设计代表应立即书面通知设计项目负责人，经 与业主主管人员沟通意见后，由原设计人员负责尽快完成设计修改和更正工 作。
（2）当施工过程中出现地质条件变化、地下结构物障碍、业主要求增加 或减少项目功能导致的设计变更时，经设计代表现场核查、收集必要资料后， 以业主签发《设计变更委托通知书》的书面形式，通知相关专业负责人，按 院《服务承诺》规定的时限内完成变更设计工作。
（3）图面错误造成的修改，不涉及结构变化的，现场设计代表在与相关 设计专业负责人确认后，可直接修改图纸并办理设计变更通知书。
6.4.3 设计项目负责人、专业负责人定期到工地现场巡察
（1）设计项目负责人及各专业设计负责人要在施工阶段定期对施工现场 进行巡察，根据工程施工进度，制定相应的工地巡察计划，有针对性的开展 现场巡察工作。 要求每月至少到项目中主要结构工程和复杂设计工程施工现 场巡察一次
（2）每次巡察后分项目填报《工程项目设计组工地现场巡察工作记录表》。6.4.4 配合业主和监理单位处理工程施工质量问题
施工中出现工程质量问题，为减少经济损失，当现场业主、监理、施工与 设计代表协商一致意见，需要设计院进行技术处理和设计修改时，相关项目 设计专业负责人应积极配合工程施工，及时进行完善技术措施和修改设计工 作。
6.4.5 隐蔽工程及工程竣工验收
（1）我院设计代表参予全部隐蔽工程的验收工作，严格掌握质量标准和 设计要求，对施工存在的问题，提出补救措施；
设计施工联合体
【第七篇
工作大纲】
（2）工程竣工验收将由院总工程师组织设计代表及主要设计人员参加验
收工作。
（3）项目设计组应按业主项目管理的要求组织编制设计项目的有关竣工
验收报告。
6.4.6 审核工程竣工图
（1）根据工程设计变更和现场施工实际，由项目负责人组织各专业设计
人员对工程竣工图进行校核，并由原校对人员进行复核，
（2）认真填写校审记录并交业主和竣工图编制单位，进行竣工图修改； （3）对修改后的竣工图进行校核，保证竣工图真实、准确、详细地反映
工程实际。
7 承担本项目的优势
（1）我院为本地大型市政工程设计院具有承担过本市多项大型市政工程
设计、设计审查、设计监理在技术储备方面的优势，我院对深圳市的城市规 划和市政建设情况熟悉、资料齐全，对深圳市市政工程的设计理念，工艺技 术、材料造价等方面的成功经验和教训都比较清楚，这些经验在本工程中可 借鉴。
（2）我院现有资料比较齐全，技术力量强、能较好地承担本工程设计工
作，保质、保量地按时完成业主安排的设计工作。
（3）发挥本院服务及时的优势，我院技术力量强、专业齐全，领导重视
是做好该项设计工作的有利条件。若中标，我院组建的设计项目将及时到位， 创造条件开展各阶段的设计工作，以确保设计进度要求。
（4）发挥本院各方面协调能力强的优势，我院在长期的设计中，注重配
合业主做好与政府职能部门和相关单位的协调工作，为项目设计，实施创造 有利条件。
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