第三章 需求分析
3.1网上花店的国内外对比
3.1.1国外网上花店状况
国外网上花店主要分布在欧美等经济技术比较发达的国家和地区。起步早、规模大、发展快、数量多。在美国，1-800花屋作为全美，以及全球最大的“网上花店”的成功，向人们展示了“网上花店”的美好前景。
3.1.2国内网上花店状况
在我国，虽然经常可以看到电子商务企业不景气的报道，但“网上花店”却在“电子商务的一个一个冬天中”，迎来了“一个一个春天”。 在这里我们不得不提到：网上花店行业的领头羊——虹桥鲜花礼品连锁机构。虹桥鲜花是迄今为止国内最成功的网上花店企业。成功和失败的经验历史告诉我们，电子商务的发展必须紧密的与传统产业相结合。随着人们近年来，我国花卉业迅猛发展，国内花店目前已达1.7万多家，比98年增长了3.7%。作为花卉业重要流通环节的花店业,在整个花卉业体系中开始扮演愈来愈重要的角色[5]。
3. 2系统需求分析
以前，由于各种条件的限制，花店业之间一直处于各自封闭的状态。“网上花店”的出现，使传统的花店业感到了欣喜。“网上花店”的出现给花店走出封闭带来了机遇，并使我们获得了许多额外的收益。从电话、传真到今天的网络，每一项新技术的应用，都引发了一场生产力的革命，给人类带来了方便和快捷。电子商务和花卉业同是近来发展迅速的产业，两者都为彼此提供了很多发展机会：花店业的迅猛发展，为“网上花店”有效开展业务提供了机会和可能。同样，网上花店的兴起亦为传统的花店业注入了新的活力[6]。
通过实地考察花店与销售花卉人员的沟通，以及参考相关的鲜花购物网站，确定了本系统的以下功能：
（1）界面友好统一，人性化设计，方便用户操作，系统简单易用； （2）具备鲜花信息的展示功能，方便用户对鲜花信息进行浏览与比较； （3）鲜花按照特定功能分类，方便用户分类查找鲜花； （4）完善的购物车功能与用户结账功能；
（5）拥有网站公告信息模块，用户通过公告浏览信息，能够及时了解到网站最新的各种信息；
（6）留言功能，客户可以通过留言板提供宝贵意见，以便工作人员在以后工作中不断地改进。
（7）订单信息查询功能、鲜花信息查询功能；
（8）全面的后台管理功能，方便管理员、操作员对网站信息进行更新与管理。
3.3业务流程图
客户通过浏览器查看鲜花信息，若想购买产品，则要先登陆。已注册客户只要直接登陆，未注册客户则要先注册。选定要购买的鲜花后，则添加鲜花至购物车，确认订单，便可提交订单。这样，就完成了购买过程。另外，客户还可以留言，以及其它的一些操作[7]。
管理员是通过后台进行管理的。登陆成功后能进行的操作：基本信息的维护、订单的受理、公告和留言的维护、产品的更新。
具体业务流图如图3-1所示。
管理员鲜花信息顾客用户注册登录失败登录失败登陆用户表成功登陆成功登陆基本信息维护受理订单公告维护客户留言维护用户表管理员表登陆按类别查看产品信息查看订单购物车公告浏览客户留言产品基本信息订单信息公告信息留言信息购物车暂存信息留言信息表产品表订单及订单明细表生成订单公告信息表数据库 图3-1业务流图
4.2.2部门管理模块
部门管理主要是对部门的设置，包括添加部门和删除部门，普通员工没有此模块的操作权限。考虑到企业中的部门通常都是分支状的，所以考虑了把部门也设置成树状分支结构，这样看的人对部门的分布和结构就一目了然了。界面的设计如图4-3所示。
图4-3 部门设置界面
此页面上，javascript对鼠标的点击动作定义了一个函数，点击添加子部门系统就给depId赋值为其上级部门的部门编号，若是点击添加部门则给其赋值为0。进行添加操作就会弹出一个添加的窗口，提交信息后系统到Action类中寻找addOrg()方法，方法中会对depId的值进行判断，若不为0，则到其业务逻辑层Service类中寻找findById()方法，最后进入其数据持久层DAO中。
此模块中分支状结构的显示也是通过javascript语句来实现的。其关键代码如下：
部门管理的界面清晰明了。添加部门、删除部门的操作也很简单，但是这里要注意的是，删除部门的时候只能从叶子部门开始删除，不能跨级删除。