网络舆情概论教学大纲及教案(2)

（二）数据可视化原理
（三）数据可视化常用工具
四、大数据时代网络舆情监测技术遇到的挑战
（一）大数据的由来
（二）大数据的特征
（三）大数据对舆情的价值和影响
（四）大数据带来的问题
（五）大数据下的解决方案
第六章  网络舆情的监测与搜集                                     
一、 网络舆情监测的基本要素
二、 网络舆情信息采集
三、 网络舆情监测的操作流程
四、 舆情信息的搜集
五、 网络舆情监测的工作机制
第七章   网络舆情的分析与研判                                                
一、 网络舆情分析与研判的基本要求
二、 网络舆情分析与研判的基本程序
三、 网络舆情信息分析与研判的基本方法
四、 网络舆情分析与研判的指标体系
第八章  网络舆情报告                                         
一、 网络舆情报告概述
二、 网络舆情报告撰写的要求
三、 网络舆情报告撰写的技巧
第九章   网络舆情信息的分发与报送
一、分发与报送的概念和意义
二、分发与报送的基本要求
三、分发与报送的主要渠道
四、分发与报送的主要方式
第十章    网络舆情的应对与引导
一、网络舆情应对的基本原则
二、网络舆情应对思路
三、网络舆情有效引导的技巧
四、网络舆情应对的经验与启示
第十一章   网络舆情信息的经营
一、 网络舆情的商业价值
二、   网络舆情产业的经营       
三、   网络舆情产业的发展
第十二章   网络舆情的管理
一、网络舆情管理的目的与意义
二、网络舆情管理的方式和内容
三、网络舆情管理的国外经验
第十三章   网络舆情与突发事件
一、突发事件概述
二、突发事件的网络舆情
三、突发事件网络舆情与危机管理
第十四章   网络舆情与社会形象
一、网络舆情与国家形象
二、网络舆情与机构形象
三、网络舆情与地区形象
四、网络舆情与个人形象
第十五章   网络舆情与政府决策
一、网络舆情与公共政策
二、网络舆情与公众参与
三、网络舆情与社会和谐
 

 
 
第一章   绪论
【教学内容】
一、网络舆情概念
（一）舆情概念辨析
（二）网络舆情的概念
二、网络舆情的特征与类型
（一）网络舆情的特征
（二）网络舆情的类型
三、怎样学
（一）教师精讲
（二）在实践中训练基本技能
【教学目的与要求】了解网络舆情的重要作用；懂得为什么要学习本课课程、学什么、怎么学。为学好本课程打下一个良好的基础。
【教学重点】舆情及网络舆情概念。
【教学时数】2课时
【思考与训练】
谈谈自己所知道的网络舆情现状。
 
第二章  网络舆情传播机理
【教学内容】
一、网络舆情与社情民意
二、网络舆情与社会心理
三、网络舆情与谣言
四、网络舆情与意见领袖
【教学目的与要求】了解网络舆情的产生及与之相关的社会背景及心理，进一步了解网络舆情在当今社会中的地位和作用。
【教学重点】网络舆情发展的社会心理及背景，同时注意谣言、意见领袖等在网络舆情发生发展中重要的因素。
【教学时数】2课时
【思考与练习】
1.网络舆情与社情民意的关系？
2.本章的其他内容布置学生自学。
 
第三章  网络舆情的传播渠道
【教学内容】
一、网络舆情传播源
（一）传统媒体
（二）网络媒体
（三）个体网民
二、网络舆情的传播载体
（一）新闻资讯门户平台
（二）互动社交平台
（三）移动社交应用
三、网络舆论传播渠道
（一）媒介形式渠道
（二）心理情绪渠道
【教学目的与要求】了解网络舆情传播来源及传播平台；掌握网络舆情系统运动的基本特征。
【教学重点与难点】网络舆情运动的基本特征
【教学时数】2课时
【思考与训练】
1.你认为传统媒体和新媒体作为网络舆情的传播源，在推进网络舆情衍变过程中各自所起的作用是什么？
2.试分析你所看到的网民无理性情绪形成的汹涌舆情“陕西药家鑫杀人案件”造成的影响？
 
第四章  网络舆情的传播效果
【教学内容】                                        
一、 网络舆情的正面效果
（一）网络舆情正向传播效果表现
（二）网络舆情产生正向传播效果的原因
二、 网络舆情的负面效果
（一）网络舆情负向传播效果的表现
（二）网络舆情负向传播效果的原因
（三）网络舆情负面效果在传播时可能存在的社会风险
三、舆情传播效果的反转
（一）网络舆情效果反转的典型案例——乌坎事件
（二）网络舆情效果反转的原因
（三）网络舆情效果多次反转现象的应对措施
【教学目的与要求】了解网络舆情传播效果中的正面效果、负面效果即舆情反转情况。尤其对舆情的负面效果需重点掌握。
【教学重点及难点】负面舆情及舆情反转。
【教学时数】2课时
【思考与训练】
1.简述网络舆情正面效果的表现形式。
2.次生舆情有几种典型效应？请简述其内容。
3.试述网络舆情反转的应对措施？
4.搜集一些案例让学生课堂讨论。
 
第五章  网络舆情监测技术（本章要求学生自学）
【教学内容】                                           
一、 网络舆情监测数据采集
（一）数据采集基本技术
（二）数据采集原理
（三）数据采集常用方法
二、网络舆情的监测与搜集
（一）数据分析基本技术
（二）数据分析原理
（三）数据分析常用文本挖掘算法
三、网络舆情监测可视化技术
（一）数据可视化技术介绍
（二）数据可视化原理
（三）数据可视化常用工具
四、大数据时代网络舆情监测技术遇到的挑战
（一）大数据的由来
（二）大数据的特征
（三）大数据对舆情的价值和影响
（四）大数据带来的问题
（五）大数据下的解决方案
【教学目的与要求】了解网络舆情数据采集技术及数据分析基本技术；了解可视化技术发展趋势。
【教学重点】网络舆情技术采集及数据分析；学习利盾网络舆情采集及信息收集系统。
【教学难点】学习利盾网络舆情采集分析系统
【教学时数】2课时
【思考与训练】
1.简述数据采集的基本技术？
2.简述数据分析的基本技术？
3.什么是大数据？它有哪些主要特征？
4.利用利盾舆情网络采集分析系统对当前舆情事件进行监控？
5.案例分析。