车道岗工作规程
7.2.1 熟悉车库的通道结构、保安系统及消防系统，以便一旦发生事故能应付自如。
7.2.2 该岗位员工应站立于收费闸杆外侧执勤，如遇雨天应身穿雨衣或打雨伞执勤，不准擅自改变
岗位位置。
7.2.3 当有车辆要进入大厦车库时，应密切注意车辆前面及车道上是否有行人，如有危险应立即提
醒驾驶员或行人注意避让。
7.2.4 车辆应尽量指引其停入B1F，如属超高或车库车位已满时方可允许停入地面车位。
7.2.5 车辆停入地面停车位时，应合理指导其停放，并问清所去楼层，车辆停放后，应仔细检查车
辆外观是否有损坏，如有损坏应及时告知驾驶员；驾驶员离开时应提醒其关好车门窗，车内勿遗留贵重物品，并将车辆牌号、停车时间及车辆状况用对讲机告知收费处人员。
7.2.6 外来车辆驶入车库时，应提醒其不要跟车，注意与前车车距。同时将车辆进入车库的信息用
对讲机告知车库岗。
7.2.7 当B1F车库停车位已满时，应提醒车辆驾驶员车库已无车位。
7.2.8 随时密切注意车库闸杆是否有故障及其他异常情况，如发现问题及时通知领班报修，如一时
难以修复，则立即协助车库收费员采取手动计时方式收费。
7.2.9 夜间21:00以后所有进入大厦停车车辆均应安排停放于地下车库，除无法进入车库的临时卸
货车辆外禁止在地面车位停车。
7.2.10 当有卸货及工程车辆驶入时，应先指导其停放于指定位置，并问清情况，告知运货人员相关
规定及运货路径。如物品较多，应检查其是否已开具《货运电梯使用申请表》，必要时请示领班。同时因此处是消防通道，务必提醒驾驶员不要离开车辆。
7.2.11 当班人员应时刻注意云南中路上停放车辆是否影响车辆进出，同时应注意消防通道及西广场
有无车辆进入及停放，一旦发现立即劝离。
7.2.12 在接到客服部开具的《客户预留车位处理记录》后，应于车位预约时间前10分钟左右预留
车位，预留的车位放上路锥，填好预留车位号后交给领班处理。如预约车辆未到，应及时通知领班。
7.2.13 提高警惕性，密切注意车库进出人员，对进入大厦的施工人员要检查其是否持有效《出入证》，
如无则禁止入内。同时禁止推销、发传单、拾荒、衣衫不整、醉酒等人员进入大厦。凡从车道进入大厦的外来人员应出示有效证件（如携带）并于《外来人员登记表》上登记。
7.2.14 禁止带有易燃易爆等危险品的人员进入大楼（除经大厦批准的携带少量的装修人员），租户
或装修施工有大件物品需运离大厦，必须仔细检查核对《物品出门单》，并作好记录，《物品出门单》收集整理后交给当值领班。
7.2.15 跟进大厦建筑和生活垃圾清运，填写《建筑垃圾清运记录表》和《生活垃圾清运记录表》，
并签字确认，垃圾清运完成后，现场应让清洁工清理干净。
7.2.16 随时留意车道岗周边区域设施设备、环境卫生等情况，发现问题及时报修或请示。 7.2.17 积极完成上级领导交待的其他任务。
华旭物业管理中心 二〇一六年五月