时有一次通话时间太长告警。 75、128模或B型机的主控机柜组成？
答：128模主控机柜有时钟框、 CCM 、主控、 中心交换网框等机框组成。 76、MPU倒换操作步骤？
答：取话单、话单和数据备份正常、关闭备份开关、倒换 77、B型机或128模模块间通信流程？
答：SM—OPT—光纤—FBC—SNT—MCCS（—MCCS）—SNT—FBC—光纤—OPT—SM 78、128模需要打补丁的单板有哪些？ 答：AMP、CDP、CNU、MPU、NCC 四、问答题
1.要求所提供中继数目与用户数目之比不能超过1：4，请提供B模块作为独立局时的最大配置，即最大可以配置多少用户、多少中继？要求在符合条件的情况下，用户数目达到最多。（较难）
B模块可以提供44个主节点、64条HW，每个用户框需占用2个主节点、2条HW，每块中继板需占用1个主节点、2条HW。根据方程式计算可得，最大可以配置13框用户、18块中继板，即13*304=3952用户，18*64=1152中继。
2.如何对某局为128模块版本，该局需要对某个入局的所有用户所有呼叫作主、被叫做号码变换以及对话单、计次表的影响（较难）
对该入局设定专门呼叫源，对该呼叫源做号码变换，输入被叫变换索引即可完成变换。对详细话单影响：话单为变换以后的被叫；对计次表的影响：不包含被叫，没有影响。
3.请讲述应急工作站默认备份时间周期是多少？若将其改为10分钟，请问修改的文件是什么？ （一
般）
1、应急工作站默认备份时间周期是4小时。
2、在BAM和应急工作站中找到“128bam.ini”文件，128模块在NT目录下可以找到该文件。 32模的128Bam.ini文件在Windows目录或NT目录，如果没有找到“128bam.ini”文件则需要增加该文件。
4.在进行远程维护时，必需给远程拨号用户提供信息有哪些？（较难）
①连接在BAM的MODEM上电话线的电话号码。
②BAM的IP地址和子网掩码，工作站WS允许的IP地址。 ③拨入BAM的登录用户名和口令。 ④C&C08终端软件版本。 ⑤C&C08登录的用户名和口令。
5.128模交换机在进行STR CRC校验时发现某数据表前后台不一致，如何处理？（一般）
检查数据是否正确，如果存在问题修改后将出错的表重新进行发送。
6.简述当增加数据时，模块出现“超出数据字典”错误时，是什么问题，如何处理？（一般） 出现“超出数据字典”错误，表明该模块的最大元组表达到上限值，应当进行最大元组表的修改，
修改后进行三级再启动，将所修改的最大元组数据设定。
7.某32模块局已配置多个SM，做完新数据后，进行加载，发现以下异常：MPU无法加载或者加载刚刚开始就超时失败。试问如何处理这种情况？（一般） 1、检查单板是否故障；
2、检查光纤连接是否有问题，各硬件单板是否在位，光路是否正常、MC2链路是否定位； 3、判断是否MPU板拔码开关有无问题。MPU板链路速率与数据配置不一致或者加载方式选择错误都
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会造成加载链路无法建立，加载不能进行。 4、在BAM检查该模块数据的大小是否超过1.5M；
8.以128模为例，请说明C&C08交换机提供的主要鉴权功能有哪几种？并描述每种功能的作用及优先级
主叫号码甄别、目的码限呼、呼叫允许、组间限呼、黑白名单、优先级别
按照“主叫号码甄别 ---> 目的码限呼 ---> 呼叫允许 ---> 黑白名单 --->组间限呼”的顺序 9.请简要说明本局用户出现重复话单的可能原因 (答对4项即可) 1、MPU备份不完全时倒换，
2、BAM取话单不正常导致重复取话单， 3、主叫登记呼叫件前转业务， 4、主叫或被叫是小交群用户，
5、主叫挂机时间太短，导致交换机误认为是拍叉， 6、出局后释放信号的丢失。
10.请说明下列故障在用户话机的表现（每空2项即可） 例：话机无馈电 振铃异常 呼入异常 呼出异常 接续异常 通话异常 主叫号码显示异常 例：话机无馈电 振铃异常 呼入异常 呼出异常 接续异常 通话异常 主叫号码显示异常
11.华为32模交换机AM/CM传输接口框如何实现带近端SM或远端SM？（一般）
FBC槽位插FBI板，在母板后面相应的槽位插FBC板（FBI+FBC）与SM侧的OPT配合使用。实现AM与近端SM间的通信，在母板后面相应的槽位上插FRC板（FBI+FRC）与RSM侧OLE板配合使用，实现AM与远端SM间的通信。
12.话费与话单系统故障产生的常见原因有哪些？（最少4项）
1、计费数据错误或遗漏：造成不出话单或漏出话单，错误话单等 2、模块通信问题：取话单不畅 3、内存或话单池被破坏 4、交换机时间问题：异常话单
5、局间信令配合问题
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无拨号音 无拨号音 不振铃、假振铃、摘机不断铃 不能呼入、摘机断话、只响一声铃 无拨号音、切不断拨号音、摘机听忙音 模块内接续异常、模块间接续异常、局间接续异常 通话杂音大、通话声音小、通话声音过大、串话 不显示、显示错号、显示不全、显示中号码不断变化 6、格式转换系统数据设置有误，转换后话单错误
13.请对“某局ISDN用户的主叫线识别限制功能无法实现 ，而普通用户可以实现。”的故障现象进行
分析、解决。（一般）
答：现象分析：由于主叫线识别限制的功能对普通用户可以实现 ， 因此交换机对此业务功能的处理应该没有问题 。 由于交换机对ISDN用户的主叫线识别限制功能分临时预约和永久预约两种，为区别对待，加入了主叫线识别限制永久预约和主叫线识别限制临时预约的权限 。因此 ，对于ISDN用户 ，要实现此项功能需要同时加入主叫线识别限制和主叫线识别限制永久预约或主叫线识别限制临时预约的权限。
解决：对于ISDN用户，要实现主叫线识别限制的功能 ，必须在加入主叫线识别限制权限的同时再增加主叫线识别限制永久预约或主叫线识别限制临时预约的权限。
14.32路用户框有部分用户摘机有时连续几次没有拨号音或者听忙音，请讲述会引起的故障原因分析和问题处理过程？
答：原因分析：1、硬件或者芯片原因 2、单板软件原因 3、外线原因 4、接地原因
以上几个原因可能导致该问题
处理过程：新开32路用户框用户摘机有时连续几次没有拨号音或者听忙音，此现象由于不具有规律性，且能够正常通话，因此首先可排除数据问题，然后逐各进行进行如下操作：
1、更换DRV板，无效。单板类型：CB01DRV.3 REV 0 ， 检查该单板芯片：U54为CB0DRV01101， 查询单板配套表，仅提到U54为CB0DRV01100,或CB0DRV02200两种； 2、倒换NET 网板，无效；
3、更换NOD板，无效。NOD板类型：CC02NOD1 ，芯片均为：C0NOD2404，该芯片解决32路用户框呼损问题；
4、重新加载MPU，无效。更换MPU，无效； 5、更换用户测试，故障依旧； 6、更换过用户板和话机测试，无效； 7、建议用户单配NET板，DRV板，无效；
8、请用户检查机柜间互连线以及接地情况，将两排机架用一导线将地线直接短接，再更换DRV测试；用户反馈更换过除时钟框以外的所有硬件，包括主控框母板。隔离外线测试仍然有此现象。请用户检查接地是否牢固，地排设置是否正确。现场接地为大楼的地排，与大地的地排并未级联，将地线级联，螺丝固定后该现象消失。问题解决。
15.交换机如何进行更换交换模块MPU板操作，简述步骤？ 拔出主用MPU板，备用MPU板会自动倒换到主用，叙述MPU板倒换测试的操作流程？
【步骤1】准备工作 【1.1】确认目前运行状态 【1.2】备份新业务
【1.3】第一次更新计次表取话单
【步骤2】更换MPU板
【2.1】设置新MPU板拨码为加载状态 【2.2】更换备用MPU板并加载
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【2.3】确认主备MPU板正常工作
【2.4】设置备用MPU板拨码开关为正常工作状态，复位备用MPU 【2.5】确认备份是否完成
【步骤3】倒换测试 5
【3.1】检查主用MPU板拨码开关是否为正常工作状态 【3.2】再次更新计次表取话单 【3.3】拔出主用MPU板进行倒换 【3.4】拨测验证
【3.5】插入原主用MPU板
【3.6】确认主备用MPU板运行正常
16.128模RSP在收号时建立的通道是：ASL单板——RSP——（ ）——QSI ——SNU ——（ ）——SNU——QSI ——（ ）——（ ）——SPC 。 （5分）
128模RSP在收号时建立的通道是：ASL单板——RSP——（E16/STU）——QSI ——SNU ——（CNU）——SNU——QSI ——（MHI）——（SRC）——SPC
17.下面消息为某ST用户的通用消息跟踪，请在每个消息后注释其含义。（5分）
消息格式 --> CARD_TO_CPU! ________________________________________ 发送方模块号 = 1, 发送方进程号 = MAIL _____________________________ 接收方模块号 = 1, 接收方进程号 = ST ________________________________ 消息长度 = 7
事件类型 --> ASL_OFF_HOOK _________________________________________ 设备类型 --> DID_ST 信道号 --> 13 ____________________________ 参数一 --> 0 参数二 --> 0 参数三 --> 0 消息格式 --> CARD_TO_CPU! 该消息为单板上报或下发单板的信息
发送方模块号 = 1, 发送方进程号 = MAIL ASL单板通过NOD上报给MPU/SPC的邮箱
接收方模块号 = 1, 接收方进程号 = ST 模拟用户侧即PID_ST，以下同 消息长度 = 7
事件类型 --> ASL_OFF_HOOK 摘机事件
设备类型 --> DID_ST 信道号 --> 13 摘机用户对应的信道号
18.B型机32模BAM与前沿通讯中断，应如何处理？ 答：（1）测量BAM－48V输入是否正常。
（2）修改不符合实际的CMOS设置。 （3）消除病毒。 （4）检查BAM.INI配置。 （5）检查网络组件工作，配置。 （6）检查网卡，网线。
（7）检查MCP卡及其地址开关设置。 （8）检查加载，联机电缆。
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19、怎样完成一号模块MPU立即倒换操作（命令或详细说明）？ 答：SWP BRD：MN=1，CID=MPU；
或在
MML方式下，双击在命令树中的“设备管理”项的单板倒换，在参数填写中模块号=1，
板类型=MPU；
20、故障处理需要注意什么？ 答：（1）首先取话单
（2）根据单板指示灯状态和维护台观察单板状态，分析单板好坏 （3）插拨单板时佩带防静电腕套 （4）尽量避免带电插拨单板
（5）尽量不影响全局通话，最好在话务闲时处理 21、增加Centrex群数据的操作步骤？ 答：1、增加CENTREX群
2、增加CENTREX话务台 3、增加CENTREX字冠 4、增加出群字冠
5、修改相应的用户的属性，CENTREX标志=TRUE，CENTREX群号、CENTREX短号要分配 22、对B型机或128模某一用户限打168，采用何种限呼方法，请说明？（任选一种即可） 答：对于B型机，采用目的码限呼，设定一新的限呼组，将168定义到该组，在该用户数据中分配此
限呼组号；
对于128模，采用组间限呼方式，为该用户设定一个主叫限呼组，将168定义到一个被叫限呼组，
设定组间限呼指示，将该主叫限呼组与被叫限呼组之间进行定义，呼叫指示选择“限制呼叫” 23、简述四级再启动的功能？
答：第一级：保持话机和已通话用户，影响正在接续的用户，不加载数据和程序。
第二级：保持话单，影响已通话和正在接续的用户，不加载数据和程序。 第三级：保持话单，影响已通话和正在接续的用户，加载数据，不加载程序。 第四级：保持话单，影响已通话和正在接续的用户，同时加载数据和程序。 24、C&C08交换机MML输入工具中命令树包括哪些主要功能？
答： 用户管理、设备管理、局数据配置、话单管理、故障诊断和处理、话务统计和测试、在线测试、
操作系统、环境监控、数据配置指导、系统使用说明 25、华为交换机的MPU三级再启动的步骤？ 答：1、备份数据库； 2、取话单和更新计次表； 3、将备份开关改为“不备份”；
4、修改拨码开关，设定为程序可用、程序可写、数据不可用、数据可写 5、复位备用侧MPU；
6、在备用侧恢复正常后，倒换主备用MPU；
7、测试正常后，恢复拨码开关为程序可用、程序不可写、数据可用、数据不可写，备份开关为“正
常备份”。
26、请简述128模SPM模块话单上报通信途径。
（1）SPC主板直接经TCP/IP到BAM。
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（2）主用SPC经总线转备用SPC，然后经TCP/IP到BAM。 （3）主用SPC经HDLC到AMP，然后走 TCP/IP到BAM。 27.话费与话单系统故障产生的常见原因有哪些？
答：（1）计费数据错误或遗漏：造成不出话单或漏出话单，错误话单等
（2）模块通信问题：取话单不畅 （3）内存或话单池被破坏 （4）交换机时间问题：异常话单 （5）局间信令配合问题
（6）格式转换系统数据设置有误，转换后话单错误 28.如何完成直达子路由和负荷分担子路由的顺序选择？
答：在路由数据中，路由选择方式选择顺序选择，第一子路由为直达子路由，其余可以用于负荷分担子路由，第一子路由百分比选择100%，剩余子路由所占百分比根据具体情况填写。 29.如何根据用户容量进行OPT、FBI、FBC的配置？
答：OPT、FBI、FBC在SM模块用户容量小于3344或中继小于720时配置成主备模式；
在大于3344个用户或大于720条中继时配成负荷分担方式。 30.如何做到拨打某字冠时回铃音前听到通知音？
答：修改该字冠，设置振铃延迟5秒，新增号首特殊处理表，设置该字冠的“送音标志”为“号间送音”，“信号音类型”选相应的通知音；
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