货代操作各岗位职责与操作流程(2)

2018-12-29 21:21

(9) 其他注意事项

在船公司的免费用箱期内安排拖柜进场,避免发生额外费用。若有发生超堆费、超期柜租等额外费用,需立即通知客户,要求其书面确认并登记

对于客户业务退关,需要确认是否发生安排拖车的前期费用。若有发生预配打单费等,需立即通知客户,要求其书面确认并登记

2、内装安排

(1) 得到相关销售或者客服确认后方能安排

(2)根据船公司、码头和航线等情况,前瞻判断合适的装箱时间,如同客户具体情况有冲突,必须同客户协商并告知可能的风险

(3) 根据前期约定的到货时间,提前1工作日与客户再次核实送货时间和预计到达时间

(4) 向仓库做内装委托,需向仓库发出书面委托。

清晰显示配船信息(包括船公司、船名航次、订舱号/提单号、箱型箱量、起运港、中转港代码、目的地等)、装柜时间、货物数据(包括件数、毛重、体积)、 协议费用等

(5) 向仓库委托时间,一般最迟必须在预约货物装箱时间的前一工作日的中午之前,并在当日下午4点前确认安排(包括仓库是否已经领取设备交接单、提箱点的确认、空箱状况确认)

(6) 向仓库委托时,必要情况下应注明提空柜的时间要求

(7) 跟踪到货物情况

(8) 跟踪装箱、装箱单、进港

四、报关部分(操作员)

(1) 得到相关销售或者客服确认后方能安排

(2) 根据船公司、码头、航线和货物等情况,前瞻判断合适的报关时间。如同客户具体情况有冲突,必须同客户友好协商并告知可能的风险

(3) 最迟在同客户约定报关日期的前一工作日,再次同客户确认报关资料的发送情况

(4) 收到报关资料后的第一时间对报关资料进行预审,有问题立即处理

(5) 在约定的报关日期前一工作日下班前,把完整的报关资料送报关行

(6) 对于报关资料,要求复印留底;对于重要报关资料如核销单等,必须在做登

(7) 跟踪反馈报关结果

五、文件部分

1、提单确认 (文件员)

(1) 提单确认件的膳制和发送

提单确认件的膳制和发送要及时,一般预定开航日2个工作日前必须发送

(2) 催促提单确认件

一般预定开航日前一工作日必须从客户获取完整、正确的提单确认件


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