单位里社会责任的承受者也是传播者。上海市测绘院按照法律法规规定登记社会保险，依法维护职工合法权益，按时足额为员工缴纳基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、住房公积金等社会保险，依法履行代扣代缴义务。每年为在岗职工和离退休职工安排健康体检。根据测绘工作特点，每年除了及时向每位职工发放高温补贴外，院领导还对奋战在生产一线的职工进行慰问，走访测绘现场并送去防暑降温用品。为维护职工休息休假权利，上海市测绘院及时出台了《职工带薪年休假规定》，修订完善了《各类奖励标准》。
2.2 坚持实干为先，提高服务增值效益
作为上海市连续十二届文明单位，本院在60年的发展历程中始终坚持“服务大局、服务社会、服务民生”的宗旨，充分发挥测绘与地理信息数据全、覆盖领域广、服务全方位、维护有保障等的专业优势，竭诚为经济社会发展提供优质高效的服务保障。
2.2.1利润与经济效益
上海市测绘院立足自身发展，通过扩大社会服务面，加强内部成本核算和项目预算管理，推行测绘项目管理系统，经济效益持续得到增长，主营业务收入在2009年达到16332万，2010年达17347万，人均超过40万，居全国测绘行业前列。2009-2010年期间，上海市测绘院先后为世博园区、青草沙水源地原水工程、浦东国际机场、临港新城、松江新城、西气东输工程、崇启越江
通道、京沪高铁、虹桥综合交通枢纽、轨道交通7号线、11号线、12号线、13号线等一系列重大工程建设项目提供综合测绘技术服务。编纂了《上海市地图集》（中国2010年上海世博会专版），以及《世博园区导览图》等公益地图，每年编制《上海道路交通指南》和多个交通图册。
2.2.2合法经营
合法经营是对企事业单位的基本要求，作为国内最早的甲级测绘单位之一和首届中国地理信息产业十佳单位，上海市测绘院严格遵守《测绘法》、《合同法》等法律法规，按时完成甲级测绘资质证书换证，事业单位法人证书和组织机构代码证年检等工作。
2.2.3对价值链伙伴的责任
互利共赢、包容发展是社会进步的重要体现。在全方位的服务过程中，上海市测绘院注重与价值链伙伴建立合作共赢的关系。在服务政府过程中，每年为上海“两会”赶制标有热烈祝贺两会胜利召开的专用地图，及时为上海市委、市政府、市人大和市政协四套班子提供专用的地图用图更新服务，每年为100余个政府管理部门免费提供，200余家公共服务部门优惠提供基础地理信息服务，基础地理信息资料和数字地形图的更新维护。 为满足查清军用土地权属、现状、分布情况和建立数字化地籍档案等工作需求，上海市测绘院在2009年为上海警备区后勤
部提供营区测绘服务，获警备区后勤部赠送锦旗。为满足上海警备区司令部建设上海地区安全保卫仿真系统需要，上海市测绘院在2009年底无偿提供大量基础地理数据，保证系统顺利研建。 上海市测绘院注重与社会各方的战略合作，先后与普陀区人民政府、上海市水务信息中心、上海市民防指挥信息保障中心、上海市科技信息中心、上海日报社等建立合作发展框架协议。上海市测绘院注重与客户的互访沟通，制定《测绘产品服务实施规定》，提出遵纪守法、诚信自律、用户至上等行为规范、接待规范和服务承诺，规范工作流程，通过来电、来访、来信（信访）、网络以及现场填表、信函、邮件等多种渠道了解顾客满意程度。
2.2.4遵守法律法规
上海市测绘院严格按照《中华人民共和国测绘法》、《上海市测绘管理条例》、《事业单位登记管理暂行条例》等法律法规规定，开展测绘及其相关活动，所承担项目的测绘项目等合同（含合同、协议、定单、投标文件、具有合同性质的其他文件）的签订、履行均遵守《中华人民共和国合同法》及其他法律、法规和政策，并遵循“自愿、公平、诚实信用”原则。院内各部门在其授权经营管理范围内从事测绘技术开发、咨询和服务活动的，以书面形式签订合同，并使用国家政府机关印制的技术开发/服务合同文本或使用院制定的合同范本；若尚无合同范本的则参照政府有关部门制定的示范合同文本或者其他文本。凡涉及国家安全或本院重大利益需要保密的，在签订合同时，由院技术委员会进行保密
审查并报本院总工室和保密委员会核定密级后，按照国家法律、院保密管理规定以及其他有关规定办理。2010年，上海市测绘院获得国家测绘局授予的全国整顿和规范地理信息市场秩序工作先进集体、“五五”普法先进单位，杨晨等3人获得普法先进个人。
2.2.5建立信息披露等相关制度
作为上海市基础地理信息支柱单位，上海市测绘院发挥测绘地理信息的专业优势，通过建设基础地理信息服务平台、上海地图网、长三角地图网等，推动上海的信息化工作。为更好地展示全市测绘成果，为社会各界提供更加便捷和准确的测绘成果查询服务。应用处每年年初负责制订当年度的基础测绘成果信息目录，组织相关部门对目录进行评审并在院网站上发布。 2.3 注重诚信建设，树立良好诚信形象
古人言“人无忠信，不可立于世”。诚信是一种美德、一种品质和一种境界。上海市测绘院深知诚信建设对于政府诚信建设、社会诚信建设和个人诚信建设的影响力，深知只有更好地履行社会职责才能更好地促进单位的和谐和事业的发展。
2.3.1诚信教育
政府指导与监督是测绘工作的准则和出发点。上海市测绘院始终坚持测绘工作公益性、基础性的原则，在测绘行业单位中率先推动《上海市测绘单位信用管理办法》实施，为单位发展营造
良好的外部环境。日常教育中注重方式多样性，一是推行院和部门的两级廉政建设制度，每年召开两次党风廉政建设教育。二是以职工小家建设为抓手，推进诚信建设，如“求诚”、“求信”、“诚信”小家，或者将诚信纳入小家目标或小家规范。三是在团员青年中倡导诚信教育，院团委2010年4月在全院开展迎世博——优质诚信服务宣言征集活动，共征集宣言86条。四是将诚信建设作为质量教育的重要内容，如2009年、2010年的质量日活动中均倡导“质量赢得市场，诚信铸就品牌”。
2.3.2提供负责任的产品和服务
上海市测绘院注重从推进内部管理精细化入手，致力于向社会提供负责任的产品和服务。2009年完成了《精细化管理促进我院科学发展》课题研究，并通过培训后于2010年开始在全院推行。2009年完成了基于ISO9001:2008标准的质量管理体系改版，进一步确立了“科学管理、求严求实，精心测绘、求准求精，优质服务、求诚求信，技术创新、求新求进”的质量方针，完善了测绘生产、技术研发等质量管理流程和服务理念、服务承诺、服务流程和反馈机制，在2010年的质量管理体系监督审核中仅发现1项不符合项。2010 年度委托上海市测绘产品质量监督检验站验收的23 类基础测绘产品总体合格率为 100%，平均优良品率为 92.4%，随机抽取的 252 件测绘项目平均优良品率99.2%，质量分为 96.1。2009-2010 年度全院共有 17 个项目分别获得了中国测绘学会（金奖 2、银奖 1 铜奖2）、中国城市规