CIRN 中国行业研究网 WWW.ChinaIRN.COM 中研普华集团TM版权所有 四、充分利用政府的支持政策 第二节 福建省零售企业客户关怀管理的策略与提升 一、零售业客户关怀管理现状 二、客户关怀管理的价值
三、客户购买决策过程与关怀管理的渗透 第三节 福建省零售企业有效扩张策略 第四节 福建省零售业创新策略 一、零售业创新的必要性 二、零售业创新的途径 三、零售业创新的策略
第五节 福建省零售业商业模式创新策略 一、网络渠道不可回避 二、创新须看需求模式 三、关注消费新趋势
第六节 福建省零售业盈利模式解析与经营发展对策
第五部分 行业投资战略
第十三章 2016-2020年福建省零售业投资价值评估分析 第一节 福建省产业发展的有利因素与不利因素分析 第二节 福建省产业发展的空白点分析 第三节 福建省投资回报率比较高的投资方向 第四节 福建省新进入者应注意的障碍因素 第五节 福建省营销分析与营销模式推荐 一、渠道构成 二、销售贡献比率 三、覆盖率 四、销售渠道效果 五、价值流程结构
第十四章 业内专家观点与结论
第一节 福建省零售业营销策略分析及建议 一、零售业营销模式 二、零售业营销策略
第二节 福建省零售行业应对策略 一、把握国家投资的契机 二、竞争性战略联盟的实施
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CIRN 中国行业研究网 WWW.ChinaIRN.COM 中研普华集团TM版权所有 三、企业自身应对策略 第三节 福建省市场的重点客户战略实施 一、实施重点客户战略的必要性 二、合理确立重点客户 三、对重点客户的营销策略 四、强化重点客户的管理
第十五章 福建省零售企业投融资及IPO上市策略指导 第一节 零售企业融资渠道与选择分析 一、零售企业融资方法与渠道简析 二、利用股权融资谋划企业发展机遇 三、利用政府杠杆拓展企业融资渠道 四、适度债权融资配置自身资本结构 五、关注民间资本和外资的投资动向 第二节 零售企业境内IPO上市目的及条件 一、零售企业境内上市主要目的 二、零售企业上市需满足的条件 三、企业改制上市中的关键问题 第三节 零售企业IPO上市的相关准备 一、企业该不该上市 二、企业应何时上市 三、企业应何地上市 四、企业上市前准备
第四节 零售企业IPO上市的规划实施 一、上市费用规划和团队组建 二、尽职调查及问题解决方案 三、改制重组需关注重点问题 四、企业上市辅导及注意事项 五、上市申报材料制作及要求 六、网上路演推介及询价发行 第五节 企业IPO上市审核工作流程 一、企业IPO上市基本审核流程 二、企业IPO上市具体审核环节 三、与发行审核流程相关的事项 图表目录
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CIRN 中国行业研究网 WWW.ChinaIRN.COM 中研普华集团TM版权所有 图表：2013-2015年福建省零售业从业人员数及增长趋势图 图表：2013-2015年福建省零售业市场规模
图表：2013-2015年零售业（超市）连锁零售企业连锁总店数 图表：2013-2015年零售业（超市）连锁零售企业门店数 图表：2013-2015年零售业（超市）连锁零售企业从业人员数 图表：2013-2015年零售业（超市）连锁零售企业营业面积 图表：2013-2015年零售业（大型超市）连锁零售企业连锁总店数 图表：2013-2015年零售业（大型超市）连锁零售企业门店数 图表：2013-2015年零售业（大型超市）连锁零售企业从业人员数 图表：2013-2015年零售业（大型超市）连锁零售企业营业面积 图表：2013-2015年百家重点大型零售企业零售额名义与实际增速 图表：部分重点国家和地区零售业业市场份额分布图 图表：零售服务创新五维度模型 图表：零售商品牌定位的系统结构 图表：顾客情绪管理过程
图表：零售业顾客体验管理运作框架 图表：零售业顾客关系营销管理过程 图表：顾客忠诚管理的运作架构 图表：2013-2015年商品零售价格指数 图表：2013-2015年食品零售价格指数 图表：2013-2015年饮料、烟酒零售价格指数 图表：2013-2015年服装、鞋帽零售价格指数 图表：2013-2015年纺织品零售价格指数增长 图表：2013-2015年家用电器及音像器材零售价格指数 图表：2013-2015年文化办公用品零售价格指数 图表：2013-2015年日用品零售价格指数 图表：2013-2015年体育娱乐用品零售价格指数 图表：2013-2015年家具零售价格指数 图表：2013-2015年化妆品零售价格指数 图表：2013-2015年金银珠宝零售价格指数
图表：2013-2015年中西药品及医疗保健用品零售价格指数 图表：2013-2015年书报杂志及电子出版物零售价格指数 图表：2013-2015年燃料零售价格指数
图表：2013-2015年建筑材料及五金电料零售价格指数 图表：外资百货入京的策略与困惑
图表：2016-2020年福建省零售业市场规模预测
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CIRN 中国行业研究网 WWW.ChinaIRN.COM 中研普华集团TM版权所有 图表：未来零售企业的SPOSC五大核心竞争力 图表：零售业营运体系九大核心
图表：不同发展阶段零售企业组织结构演变 图表：零售业采购重心的划分及特点 图表：零售业利润优化示意图
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CIRN 中国行业研究网 WWW.ChinaIRN.COM 中研普华集团TM版权所有 三、公司介绍 COMPANY 中研普华集团创始于1998年，是中国领先的产业研究专业机构，公司致力于为企业中高层管理人员、企事业发展研究部门人员、市场投资人士、投行及咨询行业人士、投资专家等提供各行业丰富翔实的市场研究资料和商业竞争情报；为国内外的行业企业、研究机构、社会团体和政府部门提供专业的行业市场研究、商业分析、投资咨询、市场战略咨询等服务。公司经历10多年的发展，现已成为中国领先的细分市场研究机构及金融咨询领域权威专家。我们拥有多年的投资银行、企业上市一体化服务、市场调研、细分行业研究、项目可行性研究及投资咨询专业经验。目前，中研普华已经为上万家包括政府机构、银行、研究所、行业协会、咨询公司、投资公司、集团公司和各行业公司在内的单位提供了专业的产业研究报告、项目投资咨询及竞争情报研究服务，并得到客户的广泛认可；为众多企业进行了上市导向战略规划，同时也为境内外上百家上市企业进行财务辅导、行业细分领域研究和募投方案的设计，并协助其顺利上市；还协助国内多家证券公司开展IPO业务。
随着中国加入WTO，中国企业将面临更多严峻挑战，市场信息显的尤为重要。中研普华将集团公司在国际市场上成功运作的商业服务模式引入中国，帮助中国企业成长, 在国内外市场不断取得新的竞争优势和新的成长。在这种形势下，中研普华迅速崛起，已成为中国首屈一指的资讯服务商。面对中国新经济形势，我们以一名“辅导员”的身份，结合中国企业目前现状，为企业引进和提供最前沿的行业市场商情和企业管理资讯，通过中研普华One Stop Service（一站式服务），秉承“管理是本质、信息是基础、效益是目的”的原则，愿意与所有具有前瞻性的中国企业分享成功实践的经验，用务实的精神和优质的服务，携手成就未来。
目前，中研普华已将客户服务总部设于深圳，信息研究中心设在北京，营销传播中心设在上海，海外资讯中心设于香港，并在广州、杭州、成都、青岛、武汉、哈尔滨等地设有分支机构。
顾问团队 CONSULTANT TEAM
中研普华始终把引进优秀的员工加盟作为公司的核心目标之一，公司员工拥有多种专业学历背景：统计学、金融学、产业经济学、市场营销学、国际贸易学、经济学、社会学、数学等数十个专业。中研普华现有350多名员工中，本科以上学历占98.5%，60%具有双学位、硕士及博士学位，高级研究员180多名，专家顾问45人，市场调研专家16人，数据建模专家8人，海外咨询专家5人，公司大多数员工曾在国内多家知名产业研究所与证券研究机构有过丰富的从业经验。高素质的专业人才是中研普华的最大财富，也是我们向客户提供优质服务的保证。
业务范围 BUSINESS SCOPE
中研普华业务范围主要囊括了细分产业领域研究、IPO咨询、并购与重组、投资咨询、项目可行性分析、行业市场研究、市场调查、商业计划书编制及营销策划咨询等领域。中研普华业务覆盖全球主要国家及地区，为外资企业注资中国及跨国合作提供了切实高效的服务。公司80%以上的业务主要针对大中华区实施，我们在中国大陆220多个主要城市设立调查网点（如北京、上海、天津、重庆、南京、武汉、成都、长沙、杭州、西安、兰州、石家庄、沈阳、济南、郑州、合肥、福州、厦门、南宁等），为客户提供专项市场调查的同时，也为市场研究及投资咨询服务提供主要的数据支
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CIRN 中国行业研究网 WWW.ChinaIRN.COM 中研普华集团TM版权所有 持。公司拥有在中国香港、澳门、台湾及部分海外地区实施项目的宝贵经验。公司已与国内外上百家专业调研机构建立长期合作关系，确保了跨国性项目的有效实施和执行。
核心竞争力 CORE COMPETITIVENESS
丰富的行业经验。我们针对各行业都设有产业研究组，组长均具有资深实际行业从业经验，研究组定期举办行业主题研讨会及进行典型企业走访调研，积累了丰富的行业实践经验，以此为基础，充分运用扎实的理论知识，更好的为客户提供服务。
资深的专家顾问。我们的专家团队来自于国家级科研院所、著名大学教授、以及具备成功经验的企业家，在产业研究、市场调研、投资咨询、管理咨询等领域拥有强大的专业能力，能及时有效的满足客户需求。
权威的信息数据。中研普华建立了覆盖3000多个细分行业市场的数据库并持续的更新。我们设有数据中心，以国家统计部门、工商部门、行业协会、海关总署及其他战略合作机构为重要信息渠道。另外，我们拥有自己的调研队伍，运用各种调查手段和渠道，准确、及时地掌握权威信息。
科学的研究方法。我们采取专业的研究模型，如：SWOT分析、波士顿矩阵、波特竞争力、洛伦茨曲线等；精准的数据分析，如：相关分析、方差分析、多维尺度分析、聚类分析、因子分析等；周密的调查方法，如：定性调查、定量调查等相结合的方式，力求为客户提供专业化的服务。
完善的服务体系。我们不仅为您提供专业化的研究报告，还会为您提供超值的售后服务，如：免费数据查询、行业发展建议、投资行业策略、市场深度分析、营销策划、重大展会提示等服务，给您带来完善的一站式服务。
社会影响力 SOCIAL INFLUENCE
中研普华集团是中国成立时间最长，拥有研究人员数量最多，规模最大，综合实力最强的咨询研究机构之一。中研普华始终坚持研究的独立性和公正性，其研究结论、调研数据及分析观点广泛被电视媒体、报刊杂志及企业采用。同时，中研普华的研究结论、调研数据及分析观点也大量被国家政府部门及商业门户网站转载，如中央电视台、凤凰卫视、深圳卫视、新浪财经、中国经济信息网、商务部、国资委、发改委、国务院发展研究中心（国研网）等。
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