平时应对安保员的生活给予更多的关心与爱护,人都是有感情的,只要与他坦诚地沟通、交流,进行有益指导,做他们生活的贴心人,所有这些努力都会转化成工作的原动力。
(2)提供学习场所。开辟一个阅读学习空间,征订一些报纸、杂志,让员工能及时了解一些社会时事动态与知识,提高其文化水平。
(3)举办各种活动。不定期的开展各种有意义的文体活动,倡导员工的积极参与,提高员工的凝聚力。
3、加强素质培训
(1)招聘优秀人才。应通过多渠道的招聘,挖掘高素质人才进入公司,有经验、素质高的人才应优先录取。
(2)重视岗前培训。在每位安保员入职前物业服务公司应对其进行为期一周的各种上岗技能培训,让其清楚的了解日后工作的基本工作要求与工作流程。
(3)强化军事训练。让安保员进行军事训练的目的是使他们有过硬的基本技能,如整齐的队列、熟悉消防设施设备的实操技能、擒拿格斗等。从另一个方面说,训练的目的也是为了培养安保员良好的精神面貌,让他们有处理突发应急事件的能力,能更好的开展服务工作,确保落实“看好自己的门”的社会综合治理的最基本要求。
(4)团队建设。在日常工作中除了要严格按照各种规章制度去执行管理外,也要注重提高团队建设意识。让员工在工作和生活中形成职业观念,确立良好的团队理念,通过工作和生活予以展现,最终实现个人和团队价值的最大化,从而推进安全防范管理与物业服务质量的提升。
4、提供发展平台。
管理者通过日常的管理工作中全面观察了解每个队员的综合素质,如具备有管理队员能力的可造之才,物业公司可将其做为后备人选来进行针对性培训磨炼,多提供一些发展平台给员工,使其工作能力得以合理利用,从而提高队员的工作积极性和稳定性,稳定队伍减少流失率。
留住可造之才。人才是企业的生存之本。通过各种方式深入了解其思想动态,多激励多指导,多帮助员工解决实际困难,及时疏导他们的跳槽念头,将人才留住。
总之,安全防范工作是物业服务管理工作中的头等大事,只有安保人员稳定了、素质提高了,才能更好的开展各项安全防范工作,才能更好的为业主提供安全的生活环境,才能让物业服务公司有更好的生存空间,以及更长远的发展空间,因此尽可能地降低安保人员的流失率仍是每个物业服务公司需要不断探索的主题。