有效措施。
2、 加强清洁卫生工作。清洁卫生工作报告包括灰尘、污垢的试擦和清除，也包括对蚊虫、苍蝇、蟑螂、鼠类等的防治。 3、 进行清洁卫生工作时，必须注意不要扬起灰尘，避免播散污染。医院内不应使用扫帚与掸子，拖布的头最好能卸下 以便消毒。病房的清洁卫生工作，宜在污染后立即进行。其顺序应由污染较轻的病房开始，逐步进入污染较重的区域，最后处理病人公共活动场所。医护人员的工作地点也是清洁的重点。
4、 工作人员须穿工作服，戴工作帽，必要时穿隔离衣、胶鞋、戴口罩、手套，保持室内清洁卫生。每天对空气、各种物体表面及地面进行常规消毒，避免污染、防止扩散，并视污染情况向上级汇报。指定地点收集污物，避免在病房消点，专车、专线运输。运送车辆洁污分开。
5、 清洁被服专区存放。工作环境保持卫生，每日清洁消毒，工作人员还应做好个人防护，每日洗澡更衣，接触污物后洗手。
6、 医院内的污物处理严格按照有关标准。废弃物分类收集处理，感染性废弃物臵黄色塑料袋内密闭运送，无害化处理。
六、部分特殊区域清洁与养护方案
（一）特殊区域的清洁与养护规程（院长办公室）
清洁工具：不脱毛毛巾、家具清洁剂（美国）、纸巾、鹿皮、吸尘机、异味消除剂、水桶、地拖。
部分清洁程序：
1) 清洁作业在院长上班前完成，如临时要求，则由楼层助理安排。首先轻敲门三下，院长同意后进入，轻推开门后站立在门边微鞠躬示意。
2) 用不脱毛毛巾擦抹办公台面，如有水迹先用纸巾吸干后再来回擦抹。将桌上文件夹及文件摆放整齐。 3) 清倒烟灰缸、纸篓并定期擦拭，然后拖干净地面。
4) 用鹿皮定期擦抹电脑显示屏幕，电脑键盘、鼠标及护垫，然后抹干净桌面。
5) 用不脱毛毛巾沾适量的家具清洁剂抹沙发、文件柜台。 6) 用不脱毛毛巾擦抹茶几、装饰物
7) 用吸尘机吸沙发缝隙、文件柜边角内灰尘。
8) 用吸尘机吸地毯灰尘，如有污迹用湿毛巾沾清洁液擦抹。 9) 用不脱毛毛巾清洁墙面灰尘、污迹。 10)对空调排风口、用布擦抹灰尘、污迹。 11)清洁完毕后整理好工具离开办公室，轻轻关门。 清洁频率：每天全面清洁1-4次；每小时保洁一次。
质量标准：办公桌椅、沙发、文件柜、电脑设备、设施干净无灰尘，表面光亮，室内无异味，无污迹，地毯干净无灰尘、污迹。 （二）特殊保洁区域的清洁与养护（洗手间部分）
洗手间干净、整洁与否直接关系到医院项目对外服务的形象，是物业管理服务水平的直接体现。
清洁工具：厕刷、抹布、水桶、百洁布、清洁牌、洁瓷灵、清洁液、拖把。
部分清洁程序：
1) 进入卫生间前将清洁告示牌挂在门前，打开门窗通风。 2) 再用夹子夹出小便器里的烟头杂物、然后按冲水器用新水冲洗；
3) 用布或擦垫加清洁剂溶液擦抹洁具除污，较顽固的污渍加洁瓷灵反复擦抹干净；
4) 用清洁剂和布擦抹洁具表面，包括水箱、水管，注意不留卫生死角；
5) 擦洗洗手盘表面，镜面和水擎用干布擦抹干净，定期刮洗镜面；
6) 清倒厕所纸篓，并定期洗擦，然后拖抹干净地面； 7) 烘手机干净，无水迹、无尘；
8) 小便池干净、马桶、蹲厕应用专用清洁剂； 9) 墙面、地面、隔门应用专用清洁剂；
10)卷纸、擦手纸用完及时更换； 清洁频率：
每天全面清洗1-4次；每小时循环保洁1次、并随时保洁。 质量标准：
卫生间内洁具、设备干净无污渍、表面光亮、镜面明亮、室内无异味、地面干爽、无污渍。
（三）特殊区域清洁与养护（电梯部分）
1、日常保洁：
1) 为了不妨碍医院方面的正常运行，电梯在进行日常保洁时，一般不停止，并在人少的时候进行，抛光、上油、消毒等专业养护在晚间完成。
2) 电梯箱内清扫、湿拖、吸尘、地毯的清洗； 3) 用不脱毛毛巾沾适量的不锈钢油清洁不锈钢表面； 4) 擦抹显示屏； 2、定期清洁 1) 停开电梯；
2) 在电梯门口设臵“暂停使用”或“工作进行中”告示牌； 3) 对电梯厢地面进行清扫、吸尘或撤换地毯； 4) 用吸尘机吸门缝内泥尘、杂物； 5) 用手刷沾全能水刷电梯门缝；
6) 用干净湿布擦拭门缝、门边、再用毛巾将污水吸干； 7) 用浸泡过全能水的湿毛巾抹厢内天花、排风口、灯饰、显示屏；
8) 将适量的中性清洁剂倒在湿毛巾上，均匀地涂在厢面不锈钢上，再用力来上下反复擦拭；
9) 用干净的湿毛巾擦拭不锈钢表面，再用干毛巾擦不锈钢表面的水渍；
10)将适量的不锈钢油倒在毛绒上，均匀地涂在不锈钢表面； 11)用干净毛巾进行抛光处理。
质量标准:电梯门、厢内四周不锈钢明亮、保持金属光泽、不油腻，门轨无污渍、无沙尘；地毯上无香口胶。
（四）特殊区域清洁与养护（不锈钢部分）
清洁保养范围：护栏、电梯轿厢、不锈钢雕塑、门窗； 1、部分作业程序：
1) 先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面； 2) 然后用不脱毛毛巾抹净不锈钢表面的水珠； 3) 臵少许不锈钢油于不脱毛毛巾上，对不锈钢表面进行 拭抹；
4) 表面面积大的可用手动喷雾枪对不锈钢油喷于不锈钢 表面，然后用不脱毛毛巾拭抹；
清洁保养标准：亚光面不锈钢表面无污迹、无灰尘，半米内可映出人影，镜面不锈钢表面光亮，3米内能清晰映出人物影像。 （五）异常情况清洁处理方案
1、发生火灾后的清洁工作应急措施：
1) 救灾结束后，组织全体清洁员参加清理现场的工作； 2) 用垃圾车清运火灾遗留残物，打扫地面； 3) 打扫地面积水，用拖把拖抹；
4) 检查建筑物周边环境卫生情况，如有残留一并清运、打扫。 2、污雨水井、管道、化粪池堵塞、污水外溢的应急处理措施： 1) 通知维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响。
2) 责任区清洁员将保洁工具拿到故障点，协助维修工处理。 3) 将从污雨水井、管、池中捞起的污垢，杂物直接装上垃圾车，避免造成第二次污染。
4) 疏通后，清洁员迅速打扫地面被染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。
3、暴风雨影响环境卫生的应急处理措施：
1) 暴风雨后，清洁员及时清扫各责任区所有垃圾袋、纸屑、泥、石子及其他杂物。
2) 清洁员查看各责任区污雨排水是否畅通。如发生外溢，及时报告相关部门。
4、领导莅临参观，视察的应急措施：
1) 保洁中应把垃圾桶洗干净，桶盖盖好，摆放整齐； 2) 抽调室内队员在短时间内以最快速度将进出岗位、主干道、楼层、各个卫生区域的清洁率达到100%； 3) 客户投诉或巡视中发现问题的应急措施；
4) 部长或负责人立即赶到现场查证情况是否属实，如自己能解决的当即解决；
5) 如工作量较大，则交责任区清洁员处理做到发现问题及时处理；
6) 在处理完毕后，应认真做好记录，并希望顾客提出保存贵意见，提高我们的服务水平。 5、梅雨天气应急措施：
1) 在所有通道、出入口等人员出入频繁的地方放臵指示牌，提醒客人“小心地滑”；
2) 加快工作速度，班长要加强现场检查指导，合理调配人员，及时清干地面，墙面水迹；
3) 保洁房内配好干拖把，毛巾和指示牌； 4) 办公楼发生水管爆裂事故的应急方案；
5) 迅速关闭水阀并迅速通知保安和维修人员前来相助； 6) 迅速用扫把扫走流到电梯附近的水，控制不住时可将电梯开往上一楼层，通知维修人员关掉电梯；
7) 电工关掉电源后，抢救房间和楼层内的贵重物品；
8) 用垃圾斗将水倒进桶内倒掉，再将余水扫进地漏，再用拖把、毛巾擦干地上的余水。