过程中，积极参与国际认证，实现高水平的与国际对接的质量体系。技术规范的标准化，每一个项目都有一个SOP的规范操作流程。服务流程的标准化就是收样本-检测-出报告等运作过程的规范统一。
⑷ 时效性：
医学检验的时效性关乎医学诊断的时效性和病人的就医体验。通过将检测样本外送集中的方式，可以解决目前特定医疗机构特定监测项目由于样本量不足，监测等待时间较长的问题，增强医学诊断的时效性。
3、行业需求情况
长期以来我国医疗资源分配不平衡，虽然各医疗机构都有自己临床检验部门，但中小医疗企业尤其是中小民营医疗企业设备相对落后，人才相对匮乏，从而导致检验项目的开展数量及质量还达不到基本医疗卫生服务的相关要求和基层老百姓看病就医的需求。济南市现有医疗体制中，省级及部分市级大型医院由于国家投资集中，检验设备、技术力量雄厚，这些医院普通项目标本量比较大，设备利用率较高。而中小型医疗企业国家投资不足，特别是中小民营医疗企业需要自筹资金，严重缺少设备，甚至连普通检测设备都不完备，医学检验能力不足必然限制了诊疗水平的提升，而病人只能去大医院才能进行复杂检测，病人来回奔波，不但花费时间精力，更加重了经济负担。引入第三方医学检测机构的目的，是为了解决这些中小医疗企业、社区医疗机构能够增
6
加很多以前无法开展的检测项目，而其整体的诊疗水平也随之提升，诊疗质量和服务能够满足越来越多的病人需求，中小医疗企业和社区医疗机构的经营、效益都得到快速稳定的发展。
迪安医学诊断服务平台以专业化、市场化运作的集中检验模式，既节约了社会资源浪费，解决了大小医疗机构诊断水平相差过大的突出问题，更解决了中小医疗企业和社区医疗机构日益发展的医疗需求和薄弱的服务能力之间的矛盾，又平衡了临床治疗与临床诊断供需紧张的矛盾，促进了临床检验整体水平的提升。
4、平台基础条件
迪安公司成立两年多来，相继投人资金2000万元，租用、改造和装修实验室及办公场所2670平方米。建立初期，迪安公司本着高起点、高投入、高品质的战略出发点，在硬件配备上，购置了罗氏诊断高端产品全自动生化免疫分析仪、全自动电化学发光检测分析仪，以及德国、日本和国内的先进检测仪器设备，确保检验结果的准确性和权威性。在设备耗材使用上，采用设备配套用试剂耗材，虽然比普通厂家成本高，但做出的结果精确度更高。在软件方面，迪安公司开发了“迪安LIMS信息管理系统”，它是一套完整的实验室综合管理和产品质量的监控体系，既能满足日常管理要求，又保证实验室分析数据的严格管理和控制。
⑴ 平台配备的主要设备：
7
罗氏生化免疫一体分析仪c501 罗氏全自动电化学发光检测分析仪e601
德国QIAGEN Rotor-Gene Q 实时荧光定量PCR 全自动便潜血分析仪OC-SENSOR（日本）
NIKON 80i 荧光显微镜 MB5\\MG2系列原子吸收光谱仪
⑵ “迪安LIMS信息管理系统”开发
迪安公司为搭建高品质化、精细化与数字化管理的医学检验实验室信息管理系统，保障每一个样本在检验过程中百分之百的精确度，开发了“迪安LIMS信息管理系统”，它是一套专门针对第
8
三方医学独立实验室开发的专业管理系统，其数据平台和WEB技术实现了检测外包的数字化管理，使检测样本从跨区域采集、物流传递、上机检测和报告发布都实现了全方位数据流共享和零距离服务，使迪安公司创建的医学检验公共服务平台成为客户身边的实验室。
（二）平台服务能力 1、完善平台服务流程
与各医疗院所签订合作协议
上门接收标本
专业团队及时 运送标本
录单审单
提供咨询服务 医院自行打印报告单 网络传输结果 快速检测
2、平台完善质量保证体系： ? 样本分析前质量控制培训
平台依据客户需求为中小医疗企业、社区医疗机构提供样本分析前质量控制的培训或学术交流活动。
参加对象：临床医生、护士、检验科工作人员。
培训目的：各科室的相关人员熟悉样本采集前、采集中和样本保存的相关注意事项。
9
? 样本接收流程
粘贴唯一标识 填写《样本签收单》 样本核对、签收
（三）本次升级改造情况 1、升级改造的必要性
服务平台的客户群体基本以中小型医疗企业为主，随着济南地区业务量的增加，与中小医疗企业、社区医疗机构合作的数量也在不断增加，由2011年合作的37家，发展到2012年合作64家，截止2013年6月已达到87家。检验项目、科室也随着增加，
10