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保存”，是怎么回事？
答：重复项表格中的字段不管是文本框还是枚举框还是文本域，都需要使用?插入重复项字段?中的文本框、枚举框、复选框、文本域，否则会出现这个提示。
问：制作完了模板后指定授权人是什么意思？
答：授权是指授予哪些人有调用即使用此模板的权限。
问：用户想要修改表单的所属人，请问怎么操作？
答：两种方法：一是由表单管理员在表单制作处，修改所属人即可；二是由系统管理员登录，在表单应用管理/表单所属管理中，修改所属人即可。
问：表单打印右侧不完整，有方法解决吗？
答：如果是V270SP1版本，则有解决此问题的修复包，与客服部联系即可；如果是低于V270SP1版本中，要想彻底解决可升级到V270SP1版本，再打修复包。
问：已经发布的表单想要修改表单的样式？
答：将已发布的表单改个名字，另存为，这样表单即为草稿类型的表单，可以随意修改格式。注意：需要再重新绑定流程及设置查询统计。
9) 问：表单已经发出，无法撤销，提示已经预归档
答：在V275以前版本中，需要让文档管理员在预归档文件夹中将此表单协同删除，然后再进行撤销就可以了。
在V275版本中可以直接撤销。
10) 问：表单流程绑定完保存时，提示‘人员对文件夹无写或管理权限，不能预归档’，是
怎么回事？
答：表单设置预归档时，表单所授权的人员必须对预归档文件夹有‘写’或‘管理’的权限，否则就会提示这个错误。因此，需要文档管理员先将预归档文件夹的权限做修改。
11) 问：表单设置了预归档，经理不是流程中节点，可否让他看见表单？
答：将设置的预归档文件夹共享给经理即可，这样经理可以查看表单的处理情况。
12) 问：预归档和归档有什么区别？
答：预归档是预先设置归档，设置预归档后，调用模板或新建协同后，此协同就已经归档在预归档文件夹中。归档是需要手工来做归档操作，选中协同，然后选择文件夹进行归档。
13) 问：表单审核有什么作用
答：建议为单据类表单设置表单流程时，增加表单审核节点权限，这样当表单数据有问题时，即可审核不通过。而在查询统计时只选择已审核过的表单，这样有利于保证表单统计数据的正确性。
如果有U8插件，需要将表单的数据转入到U8中生成凭证的话，必须是审核通过的表单。
14) 问：表单枚举设置，想让用户调用表单时直接显示人员姓名和部门，怎么设置？
答：表单枚举项设置属性时，设置上系统赋值就可以了。
15) 问：表单制作流程时，‘单选’和‘多选’是什么意思?
答：单选是指在处理时此节点上只能由单个人处理，多选是可选择多个人处理。
16) 问：在做分支流程时，调用提交时，为什么会有小方框让选择呢，怎么样能让流程自动
走到满足条件的流程呢？
答：在设置分支流程时，设置上强制分支即可，这样，在调用使用时，流程会到满足分支的流程，并不会出现小方框让选择。
17) 问：表单在绑定流程时，强制分支是什么意思？
答：强制分支是不满足条件的分支流程强制不流转。如果不设置强制分支，则可以手工选择流转到不满足条件的分支流程。
18) 问：怎样实现每个部门只能调用自己部门的表单模板？
答：在做表单流程绑定的时候，进行授权时只选择要调用此表单的部门即可。
19) 问：表单流程中想要实现最后一个节点再回到发起者，可以实现吗？
答：可以的。在做表单流程绑定时，有一个特殊角色，就是指的发起者。流程中使用‘特殊角色’就可以了。
20) 问：我想把做好的表单样式导入到另一套OA系统中，该怎样操作？
答：以表单管理员的身份登录到OA中，在表单制作中，双击表单，使用‘保存’功能保存到本地，为HTML格式。然后再用‘打开本地的表单样式文件’导入到另一套OA系统中就可以了。注意要重新绑定流程。
21) 问：在OA中希望实现两个表单之间的关联，方便对照信息，能够实现吗？
答：在V275版本中可以实现。使用‘关联协同’功能即可。
22) 问：绑定表单分支流程时，能否以枚举值做为条件进行绑定？
答：V275版本已经实现，可以将枚举值做为判断条件来绑定，同时还可以将其它字段的值做为条件来设置。
23) 问：我的查询和我的统计是怎么用的？
答：在使用表单查询、表单统计时，如果频繁使用到相同的查询统计条件，则确定查询统计条件后可以点‘保存为我的查询’及‘保存为我的统计’，这样以后在使用查询统计时，就可以直接来用，而不用每次再新增条件了。
1.3 公文管理
1) 问：制作公文单时，选上了自定义的公文元素，但是发起人对公文元素无法编辑
答：自定义公文元素后，要修改一下公文节点权限对公文元素的只读/编辑权限。
2) 问：收文的时候怎样选择督办人？
答：收文流程中需要有拟办节点，由此节点人员还选择督办人。
3) 问：公文发起人不能自建流程，是怎么回事啊？
答：系统管理员界面，系统开会设置中有一项是，公文发起人可否自建流程，如果设置了否，则就会有此问题。
4) 问：公文发文，在建流程中，怎么没有‘会签’节点权限呢？
答：要使用‘会签’节点权限，需要当前节点为一个组，单个的人或部门没有不能称之为会签。
5) 问：稿纸功能有什么作用？
答：如果在使用公文时，除了在OA中走电子公文流程外，还需要纸质的公文存档，则就可以在封发的时候把公文稿纸打印出来，由领导手工签字并盖章，然后存档即可。
6) 问：在哪设置默认的公文收发员为单位公文收发员？
答：在系统管理员登陆OA后，在系统开关设置中把公文交换默认交换类型选择为单位公文收发员就可以了。
7) 问： 在公文封发时，可以选择传阅对象，我就按照部门进行选择，结果有的部门人员
可以收到传阅的公文，有的部门人员就收不到，这是为什么？ 答：首先要清楚传阅的定义：传阅是指对拟办的需送有关领导同志和部门阅知的文件组织传递和阅读，以利于文件的及时处理，提高办文效率。
如果部门中有部门公文收发员，那么传阅给该部门时，只有部门公文收发员能够收到；如果部门中没有设置部门公文收发员，有部门主管的话，那么传阅给该部门后，只有部门主管能够收到；如果部门中既没有部门公文收发员，又没有部门主管的时候，传阅后该部门所有人员都能够收到。如果用户希望传阅的对象是部门中所有人员，那么建议用户可以走收文流程或直接选择人员进行传阅。
1.4 电子邮件
1) 问：个人邮箱设置怎么设置？
答：在OA的个人设置中的邮箱设置打开后，输入正确的外网邮箱地址，填写发件服务器地址与收件服务器地址（不同的邮箱，这两项的设置是不一样的，具体设置可以到各自邮箱网站中的帮助中进行查找），再填写用户名与邮箱密码，注意用户名与电子邮箱地址一致即可。
注意：请勾选上‘在邮件服务器上保留备份’一项，这样，在OA中将邮件收下来后，邮箱网站上会保留备份，以方便查找。
2) 问：不能上外网，设置了个人邮箱后能收发邮件吗？
答：不能。需要服务器或客户端都必须能够上外网。
3) 问：OA的邮箱设置中，支持使用雅虎邮箱吗？
答：雅虎不支持pop3/smtp功能，所以OA中不能正常设置使用雅虎邮箱，要使用需要用“网