《生产与运营管理》习题
一、单项选择（179）
1. 运作过程是“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（ D ）在转换过程中发生增值。
A.原材料和零部件 B.信息、设备、资金 C.劳动力 D.资源 2. 生产方式发展的主流为（ B ）。
A.单一品种大量生产 B.单件小批量生产 C.产品种小批量生产 D.自动化生产
3. 以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是( C ) A.大量生产 B.成批生产 C.单件生产 D.多品种小批量生产 4. 根据运营系统的特征，可以认为运营系统是一个（ A ）系统。 A.封闭与开放相结合的 B. 开放的 C.封闭的 D.半开放的 5. 运营战略是企业在运营系统的规划与设计、运营系统的运行与控制以及运营系统的维护与更新方面所做出的（ D ）。
A.短期计划 B.使命和目标 C.长期策略 D.长期规划
6. 选址规划和设施布置属于运营系统（ B ）要解决的基本问题。 A.运行与控制 B.规划与设计 C.维护与更新 D.外部协调 7. 标准化生产方式是由（ A ）提出来的。
A.惠特尼 B.泰罗 C.甘特 D. 吉尔布雷斯 8. 精益生产方式的内涵之一是（ C ）。
A.按需生产 B.按订单生产 C.准时化生产 D.外包生产 9. 在爱德华·布曼和罗伯特·法特的《生产与运作管理分析》中，在埃尔伍德·布法的《现代生产管理》中，讲述了生产系统所面临的问题具有（ B ）。 A.特殊性 B.普遍性和重要性 C.集合性 D.排他性
10. 随着环境问题越来越受到人们的重视，企业必将把提供（ A ）作为新的增长点，才能在日益激烈的竞争环境中求得生存和发展。 A.绿色产品或服务 B.特色产品或服务 C.差异化产品或服务 D.优质产品或服务
11. 运营战略是企业设计的一套运用自己资源的政策和计划，用以支持（ A ）的长期竞争战略。
A．企业 B.企业组织 C.生产系统 D.制造系统
12. 产品竞争力是指企业生产的产品或提供的服务适合（ D ）的能力，该能力可以决定企业在市场上的位置。
A. 外部环境 B. 内部条件 C. 宏观政策 D.市场需要
13. 市场需求是由人们的消费需求构成的，以人们的消费能力为极限，其总和构成（ D ），或称有效的市场需求。
A. 顾客群体 B.消费者群体 C.用户群体 D.市场容量
14. 运营战略认为生产系统是企业的竞争之本，只有具备了（ B ）的竞争优势，才能赢得产品的优势，才会有企业的优势，因此，运营战略理论是以竞争及其优势的获取为基础的。
A.经营系统 B.生产系统 C. 营销系统 D.决策系统 15. 世界级制造系统的产品在世界范围内具有很强的（ C ），深受用户信赖和推崇。 A.生产能力 B.创新能力 C.竞争能力 D.发展能力
1
16. （ C ）是企业根据所选定的目标市场和产品特点来构造其生产系统时所遵循的指导思想，以及在这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程序。 A.生产管理 B.市场营销 C.生产战略 D.经营战略 17. —般企业的战略分为3个层次，生产战略属于( A )战略。 A.职能级 B.部门级 C. 企业级 D.联合级 18. 换代新产品是指在原来产品基础上，基本原理不变，（ B ）采用新技术、新结构、新材料、新元件，使产品功能、性能或经济指标有显著改进的新产品。 A.全部 B.部分 C.多数 D.基本 19. 改进新产品是对现有产品线的（ C ），可以较少的投资和时间，使企业在短期内保持市场份额。
A.改进与创新 B.压缩与调整 C.补充和延伸 D.淘汰 20. 当产品处于成长期时，就需要着手研制开发新产品；当产品处于成熟期时，积极（ D ）推出新产品；当产品处于衰退期时，果断地中止产品的生产，代之以新产品。 A. 压缩产品线 B.储备一代产品 C.寻找新的市场 D.推出新产品 21. 绿色设计的基本要求之一要求产品在生产、使用、废弃、回收、处置的各个环节对（ B ）无害或危害最小化。
A.产品 B.环境 C.使用者 D.设计者 22. 服务蓝图就是用箭线把服务过程中的各项作业（用矩阵框或菱形框表示）按其前后顺序连接起来的作业顺序图。它不同于业务流程图，从横向上分为（ A ）层次。 A.四个 B.三个 C.五个 D.三到四个 23. 汽车及家电的生产，一般属于 ( A )
A．大量生产方式 B．成批生产方式 C．单件生产方式 D.定制生产方式 24. 机床厂、柴油机厂的生产，一般属于 ( B )
A．大量生产方式 B．成批生产方式 C．单件生产方式 D.定制生产方式 25. 按生产任务重复程度和工作地专业化程度划分企业生产类型，若工作地承担的工序数为1～2时，属于( B )。
A.大批生产 B.大量生产 C.小批生产 D.单件生产 26. 成批生产类型宜于较多地采用（ D ）和工艺装备。 A.先进设备 B.专用设备 C.大型设备 D.通用设备 27. 建造质量屋的技术路线第四步是确定（ C ）。
A.调查顾客需求 B.顾客满意度 C.技术要求的满意度方向 D.产品竞争力评价 28. 企业研究开发新产品的能力标志着（ C ）。 A.企业过去的竞争力 B.企业现实的竞争力 C.企业未来的竞争力 D.企业的价格竞争力 29. 产品开发的始点是（ D ）。
A.基础研究 B.产品试制 C.技术可行性 D.新产品的构思 30. 下列关于产品试制和鉴定的正确说法是（ C ）。
A.产品试制应在完成产品设计工作之后，完成工艺准备工作之前进行 B.产品试制主要解决产品质量的问题，产品鉴定主要解决工艺过程的问题 C.产品试制分为两个主要阶段，即样品试制和小批试制在每个试制阶段完成之后，都必须进行产品鉴定
D.以上说法都不正确
31. 企业通过市场调查，预测用户需求趋势，并据此决定开发和销售的产品是( B )。 A.用户订货开发的新产品 B.企业自主开发的新产品
2
C.地区新产品 D.仿制新产品 32. 新产品开发决策应该由企业( A )。
A.最高领导层制定 B.最低领导层制定 C.中间管理层制定 D.职工代表大会制定
33. 产品竞争力是指企业生产的产品或提供的服务适合（ D ）的能力，该能力可以决定企业在市场上的位置。
A.外部环境 B.内部条件 C.宏观政策 D.市场需要
34. 产品开发是一个从产生( A )开始到制造出成品为止的完整过程。
A.概念产品 B.实物产品 C.信息产品 D.精神产品 35. 开发新产品通常要经历：①产品初步设计②产品构思③筛选④试制⑤可行性研究⑥试销⑦正式投产和上市等七个环节，下列按先后顺序排列正确的是( D )。 A. ②①③④⑤⑥⑦ B. ②①③⑤④⑥⑦ C. ②③①⑤④⑥⑦ D. ②⑤①③④⑥⑦
36. 新产品的特征有创新性、继承性、模糊性、相对性和( C )。 A.拓展性 B.规范性 C.先进性 D.整体性
37. 由模拟式移动电话发展到数字式移动电话，从新产品角度看数字式移动电话属于( D )。
A.改进新产品 B.换代新产品 C.仿制新产品 D.全新产品
38. 采取（ A ）需要比需求的增加提前一个时期扩大运营能力，以充足的运营能力来满足未来增加的需求。
A.超前策略 B.滞后策略 C. 紧缩策略 D.经营策略 39. 运营能力规划就是确定新建运营系统的（ C ），扩大或缩减现有运营能力等。 A.产品 B.设备 C.规模 D.计划
40. 规模报酬不变是指报酬增加的幅度与规模增加的幅度（ D ），即生产要素都增加一倍，产量也增加一倍。
A.不等 B.之比 C.之差 D.相等
41. 平均等待时间是指任意时刻进入服务系统的顾客等待时间的（ B ）。 A.平均值 B.期望值 C.最大值 D.最小值 42. 与服务能力有关的成本包括（ A ），服务设施（如收款台、售票窗口、交通工具等）的折旧费、维修费、管理费等。
A.服务人员的工资 B.管理人员工资 C.服务设施采购费 D.服务收费 43. 平均逗留时间是任意时刻进入服务系统的顾客（ B ）的期望值。 A.等待时间 B.逗留时间 C.服务时间 D.离开时间 44. 进行盈亏平衡分析时，要将成本分为（ A ），以便于用单位产品的毛利润去补偿固定成本。
A．固定成本和变动成本 B．半变动成本和变动成本 C．机会成本和销售成本 D．半变动成本和半固定成本 45. 当经营安全率为（ D ），表明经营状况较安全。
A.30% B.10%—15% C.小于10% D.25%—30% 46. 运营能力计算中所涉及的设备是指（ D ）。
A.企业拥有的全部设备 B.除报废、封存、备用和停用之外的全部设备 C.正在运转的设备 D.除报废、封存、备用之外的全部设备
47. 运营能力是指在计划期内，企业参与生产的全部（ C ） ，在既定的组织技术条件下，所能生产的产品数量或者能够处理的原材料数量。
3
A．厂房 B.机械设备 C.固定资产 D.流动资产 48. 编制年度生产计划的依据是：（ B ） 。
A.设计能力 B.查定能力 C.计划能力 D.固定能力
49. 企业建厂时在基建任务书和技术文件中规定的生产能力被称为（ A ） 。 A.设计能力 B.查定能力 C.计划能力 D.运行能力
50. 企业运营能力计算工作通常从底层开始（ B ） 进行，先计算单台设备的能力，然后逐步计算班组（生产线）、车间、最后计算企业的生产能力。
A.自上而下 B.自下而上 C.从左到右 D.从右到左 51. 对于备货型生产企业，主要是确定品种和（ D ）。 A.产品价格 B.交货期 C.净产值 D.产量
52. （ B ）是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。
A.绩效都是通过顾客满意与否反映出来 B.都是投入—转换—产出的过程 C.都是属于劳动密集型 D.产品都不可存储
53. 企业生产过程的组织工作的对象是包括厂房、设备、产品在内的物体，它必须与 ( A ) 结合起来，才能组织起一个完整的生产系统。
A. 劳动过程 B.沟通过程 C. 实验过程 D. 开发过程 54. 企业生产过程一般包括如下几部分组成( C )。
A.设计过程，实验过程，基本生产过程，销售过程和服务过程
B.工艺过程、检验过程，运输过程，自然过程，储存等待过程，附属生产过程
C.生产技术准备过程，基本生产过程，辅助生产过程，生产服务过程，附属生产过程 D.在选项B当中不包括销售过程和服务过程
55. 某厂生产的甲零件代表了企业的生产方向，因而其生产过程属于 ( A ) 。 A.基本生产过程 C.辅助生产过程 C.生产服务过程 D.附属生产过程
56. 辅助生产过程是指为保证( B )正常进行所必须的辅助性生产活动,如供电、供气、工具模具制造、设备维修等活动。
A.毛坯生产过程 B.基本生产过程 C.零件生产过程 D.产品装配过程 57. 企业的动力供应，工具制造等部门工作属于( B )。
A.生产准备过程 B.辅助生产过程 C.生产服务过程 D.服务过程 58. 汽车及家电的生产，一般属于 ( A )
A．大量生产方式 B．成批生产方式 C．单件生产方式 D. 定制生产方式 59. 机床厂、柴油机厂的生产，一般属于 ( B )
A．大量生产方式 B．成批生产方式 C．单件生产方式 D. 定制生产方式
60. 一个工人或一组工人在同一工作地上对同一劳动对象进行加工的生产环节，称为 （ B ）
A．工艺阶段 B .工序 C．基本生产过程 C.工作地
61. 将一定的设备和人员按照流水生产的特征组织起来的生产线称为（ B ）。 A.生产线 B.流水线 C.工艺阶段 D.组织结构
62. 按生产任务重复程度和工作地专业化程度划分企业生产类型，若工作地承担的工序数为1～2时，属于( B )。
A.大批生产 B.大量生产 C.小批生产 D.单件生产 63. 成批生产类型企业主要使用（ D ）。
A.通用设备及通用工艺设备 B.通用设备及专用工艺设备 C.专用设备及专用工艺设备 D.专用设备及通用工艺设备
4
64. 产品“三化”不包括（ D ）。
A.产品系列化 B.零部件通用化 C.零部件标准化 D.简便化 65. 工艺专业化的优点之一是 ( D )。
A.运输路线短，运输成本低 B.有利于减少在制品数量和流动资金占用量 C.可以缩短生产周期 D.产品品种更换有较强的适应性 66. 下列生产单位中，可以采用产品专业化原则布局的是（ B ）。 A .铸造车间 B.发动机车间 C.机械加工车间 D.热处理车间
67. 对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（ A ）原则。 A.工艺专业化 B.产品专业化 C.混合专业化 D.定位布置
68. 组建流水线时，某工序的工作地计算值N计=2.25，实际采用工作地数N实=3，则该工作地的负荷系数y为 ( B )。
A.0.6 B.0.75 C.1.33 D.1.33以上 69. 工序同期化是组织流水线的必要条件，它是通过一些技术措施，使得各工序的单件时间定额（ C ）。
A.大于流水线节拍或与节拍成整倍数比关系 B.小于流水线节拍或与节拍成整倍数比关系 C.等于流水线节拍或与节拍成整倍数比关系 D.以上说法都不对
70. 依据各车间关系密切程度进行车间布局的方法是（ C ）。
A.物料运量图法 B.从至表法 C.作业相关图法 D.线性规划法 71. 在产品专业化车间里( C )。
A.集中了同类型的设备，同工种工人，可以对不同类对象进行不同工艺的加工 B.集中了同类型的设备，不同工种工人，可以对不同类对象进行相同工艺的加工 C.集中了不同类型设备，不同工种工人，可以对同类对象进行所有工艺的加工 D.集中了不同类型设备，同工种工人，可以对同类对象进行所有工艺的加工 72. 工艺专业化的特点是( A )。
A. 三同一异 B. 三异一同 C. 连续加工 D. 适应性差 73. 顺序移动方式的（ A ）。
A.加工时间长 B.零件尺寸大 C.产品专业化 D.批量小 74. 批量大，工序时间长，宜采用( C )移动方式。 A．顺序 B．垂直 C．平行顺序 D．交叉
75. 零件在工序间的各种移动方式中，加工周期最短的是（ B ）。
A．顺序移动方式 B．平行移动方式 C．平行顺序移动方式 D. 整批移动 76. 按工艺专业化原则建立生产单位，优点是（ B ）。 A.生产系统可靠性高 B.可采用专用高效设备 C.缩短生产周期 D.简化管理工作 77. 以下不是工艺专业化原则的缺点的是（ C ）。 A.造成交叉、往返运输 B.在制品停放时间长、生产周期长
C.便于工艺管理和工人技术水平的提高
D.计划管理、质量管理和在制品管理等工作复杂
78. 在这种生产单位内各工作地的设备相同，工艺相同，这种生产单位属于（ B ）。 A．产品专业化车间 B．工艺专业化车间
5