(3)在商场中空的地方围栏处的扶手设置为上下两层,兼顾了成年人和小朋友不同高度的使用方便。
(4)应设置残障人士卫生间,为残障人士设置专业的宽大的试衣间,让其亲友帮助他们方便试衣服。
四、调查的结论
商业的繁荣使大型商场成为现代化城市的一个缩影,逛商场已经成为一部分人生活中不可少的一项内容,逛商场,不单单是购物这么简单,现在商场的已经超过传统意义上的购物,消费,成为城市中另一宗邢台的公共空间,甚至一种新的景观,去商场也许只是为了喝杯咖啡,吃个饭,再或者无目的的闲逛,通过消费则获得购物心理,可以反映出商场在消费者心目中的位置。商场只有真正做到以消费者为本,从硬件设施到软件设施,方方面面都从消费者出发,不断满足消费者的各种需求,不断采取新的措施,不断开发出消费者的消费潜能,引领消费者消费,才能在如今竞争激烈的商场之战中走向游刃有余的佳境。