办公室管理工作经验交流材料
紧扣中心 把握重点 发扬作风
努力提高办公室工作水平
办公室，机构虽小，作用不小，它要承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方。做好办公室工作不容易，是在座从事办公室工作的各位代表的由衷共识，但办公室的职能、位臵、责任决定着自身的重要性。办公室，是各单位正常运作的“枢纽”,是联系群众的“纽带”，是反映工作状况和精神面貌的“窗口”，是领导班子的参谋和智囊，办公室服务水平的高低，直接关系到一能否实现的科学决策，影响着一个单位政执政能力的发挥。前不久，党的十七届五中全会胜利闭幕，“十一五”规划硕果鼓舞人心，“十二五”新任务催人奋进，新时期、新形势下，我们如何立足本职在工作方式方法上不断创新和发展，如何创新思路保持与时俱进的精神状态，如何快节奏、高效率充分发挥“参与政务、管理事务、搞好服务”的三大基本职能、三个贴近作用，努力提高办公室工作水平，这是新时期赋予我们的使命和挑战，也是需要我们认真研究探讨的新课题。今天，借此会议，就甘肃省体育工作第一大队办公室在管理工作方面的一些体会，与各位与会同行进行交流，一同探讨和提高。
甘肃省体育工作第一大队办公室是一个集行政事务、外事管理、综合服务、车辆保障于一体的综合性科室，也是一大队管理职能比较复杂的一个部门。近年来，随着我省体育事业发展步伐不断加快，一大队各项工作的快速推进，办公室深入实践“三个代表”重要思想,贯彻落实科学发展观，紧密围绕体育局和一大队各项决策和工作部署,紧扣一大队中心工作，充分发挥“参与政务、管理事务、搞好服务”工作职能，践行“贴近领导服务，贴近基层服务，贴近群众服务”的工作宗旨，以“作风建设年”“创先争优”活动为平台，结合内部管理工作目标，围绕工作重点，不断提高办公室综合管理水平，努力强化办公室综合管理职能，为推动一大队整体事业发展作出了积极贡献。通过我们的总结和体会认为，做好办公室工作要做到“围绕一个中心、把握三种关系、发扬五种作风”。
一、紧密围绕一个中心，就是要紧紧围绕单位工作大局
这个中心。办公室是一个单位施政的“首脑机关”，这就决定了办公室的一切工作必须以围绕单位中心、服务发展大局为主题。这就要求从事办公室工作的每一位工作人员都要做到心中有大局、工作为大局、办事顾大局。善于站在全局和战略的高度来思考问题、谋划工作。要吃透上情，对党的路线、方针、政策和中央的重大战略部署了然于胸，及时为领导科学决策提供更多具有实际价值的建议意见。在这一方
面，随着近年来大队各项工作的有序发展，给办公室工作带来了新的挑战和新的任务。
首先，我们要求办公室工作人员胸怀全局,坚持把大队整体工作大局作为办公室开展各项工作的出发点,对办公室工作进行准确定位。通过参加中心组学习会议、队长办公会，并定期召开内部政治业务学习会等渠道,及时了解和掌握大队的中心工作,并按照“到位不越位、揽事不揽权、添彩不添乱”的原则,积极参与全矿一系列重要工作研究与决策,充分发挥了办公室的职能作用。
其次，为了积极适应大队积极探索可持续发展的形势，我们在思想上和行动上始终与大队党政保持高度一致，与大队中心工作合拍，切实改变陈旧的思维方式和过时的工作方法，在工作思路上力求创新，在工作节拍上力求超前，在工作质量上力求创优，使办公室工作真正体现出良好的工作精神风貌。
再次，按照大队各项管理规章制度的要求,我们狠抓办公室内部制度建设，把办公室各个岗位全部纳入制度管理的轨道，做到了办公室事务“处处有人管，件件有标准”，努力促进和提高办公室工作的规范化水平，以积极适应大队整体工作制度和规范的需要。
二、正确把握三种关系，就是要加强多层面的沟通和协调。办公室作为单位党政的参谋和服务机构，肩负着为上级
领导、为同级部门、为基层群众服务的重要职能，位臵关键，责任重大。要优质高效地履行好办公室的各项职责，正确把握好“四种关系”，是提高办公室的总体工作水平的重要环节。
一是，正确把握“大”与“小”的关系。在前面的文字中提到过，一大队办公室是大队管理职能比较复杂的一个部门，工作头绪多、任务重，只有正确处理“大”与“小”的关系，分清主次，区别缓急，才能统筹兼顾，当好参谋助手。
在大的方面，着眼大局，出大思路，当大参谋。在事关大队整体工作的的“大事”方面。作为大队党政的“参谋助手”，要善于站在领导角度思考问题，出谋划策，不光要“跟得紧”，贴紧大队中心工作，准确把握领导意图和决策思路，还要“站得高”、“想在前”，力求研究在领导决策之前，参谋在领导思考之中。今年大队领导班子调整后，办公室结合科学发展观调研阶段的成果，紧紧围绕领导关注的重要问题开展调查研究，提供决策依据。例如，今年国务院办公厅下发了《关于进一步支持甘肃省社会发展的若干意见》的通知，为了全面把握政策内涵，用足、用好、用活政策，大队办公室认真分析了目前一大队现状和存在的主要问题，对大队今后长远发展规划提供了建议和意见。另外，为了贯彻十七届五中全会精神，积极配合省体育局关于我省体育事业“十二五”规划的编制工作，办公室分别从大队项目设臵、后备人
才、转型发展等多个方面进行了认真分析，并提出建议，为大队领导班子决策提供了较好的服务。
在小的方面从细节处着手，严格程序，搞好规范化服务。进一步完善办文、办会、办事程序，明确分工，落实责任，提高效率，避免出漏洞，注重从细微处搞好服务。“文以载道见水平、会以周全见作风、事以缜密见精神”正是对于办公室的办文、办会、办事工作真实写照。在2008年，奥运会备战前夕，一大队承办了男子曲棍球四国邀请，由大队办公室负责接待工作，由于是第一次承办此类规模的比赛，无经验借鉴，加之外籍人员多，就要求接待服务不能有半点差错，由于我们前期对各国家运动队从风土人情、宗教信仰、饮食习惯等多方面进行了周密筹划，在住、行、食、赛多环节进行了精心组织，不放过任何细节，从而保证了比赛的顺利进行，达到了预期效果。
二是，正确把握“上”与“下”的关系。办公室作为沟通上下、联系左右的枢纽，要找准位臵．把对上负责和对下负责统一起来，发挥好桥梁纽带作用。实际工作中首先要吃透上情，加强与上级的联系，及时汇报工作，反映情况，争取领导帮助与支持，主动沟通信息，了解工作动态，保持“步调一致”有的放矢地做好服务工作。与此同时还要第一时间掌握下情。积极创造条件，基层实际情况，掌握第一手资料。与各科室都建立了基层联系，对于基层各类情况坚持进行理