156.（ ）认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法，应该采取因地制宜的方法。
A.管理过程学派 B.社会合作学派 C.管理科学学派 D.权变理论学派
157.使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力就是： A.人际技能 B.专业技能 C.概念技能 D.技术技能
158.科学管理理论建立在对人的（ ）假设基础上。
A.社会人 B.经济人 C.复杂人 D.自我实现人 E.X理论
159.（ ）是用来研究在利益相互矛盾的各方竞争性活动中，如何使自己一方获得期望利益最大或期望损失最小，并求出制胜对方的最优策略。
A.规划论 B.博弈论 C.排队论 D.网络分析
160.跳板原则是（ ）提出的。
A.泰勒 B.马克斯?韦伯 C.法约尔 D.罗伯特?欧文
161.（ ）是指组织领导层将权力较多地分散在整个组织中，使下级能够在一定的权限范围内，自主地决定问题，自行履行工作职责。
A.集权 B.极权 C.分权 D.授权
162.人员配备的系统方法是将：
A.人员配备与人员的选拔有机地联系成一体 B.人员配备与管理的其它职能有机地联系成一体 C.人员配备与人员的训练和培养有机地联系成一体 D.人员配备与指导和领导控制有机地联系成一体
163.带领和指挥组织中的全体成员同心协力地去执行组织的计划，实现组织的目标，这是管理的：
A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能
164.你所在企业的领导为加强对员工绩效的控制，责令你给下列四类人员的工作设计出适宜的控制方法。这些人员分别是：①在一重要领域中进行了多年研究但还没有什么突破的科研人员；②一个生产秩序严重混乱的工厂的新任厂长，他恐怕要经过一段较长时期的工作才能理出头绪来；③需要经过几道检测才能认定产品质量是否合格的质量检验人员；④可按某种既定的步骤进行工作的审计人员。你将建议对他们各自采取何种控制方法？ A.均采取成果控制法
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B.均采取程序控制法
C.①、②采用目标管理法，③、④采用程序控制法 D.①、②采用程序控制法，③、④采用成果控制法
165.利用监察部门来控制官员的腐败采用的是：
A.教育原理 B.舆论监督原理 C.前馈原理 D.反馈原理
166.PDCA循环中C代表：
A.控制 B.检测 C.实施 D.纠偏
167. 控制工作的第一步骤是：
A.建立控制标准 B.制定计划 C.衡量成就 D.纠正偏差
168.以下关于期望理论的说法中正确的是：
A.激励是评价选择的过程，人们采取某项行动的动力或激励力取决于他对行动结果的价值评价和预期实现目标可能性的估计。 B.激励力＝效价×期望值
C.人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下，才会被激励起来去做某些事情以达到这个目标。因此，为了激励职工，管理人员应当一方面提高职工对某一成果的偏好程度，另一方面帮助职工实现其期望值，即提高期望值的概率。 D.以上都是
169.双因素理论中的双因素指的是：
A.人和物的因素 B.信息与环境因素 C.自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素
170.沟通是管理中的一个重要环节，但是组织中往往会出现由于沟通不畅导致的相互误解，甚至不欢而散。下列哪种情形可能会出现沟通障碍？ A.交流双方站在不同的立场上看问题 B.交流双方有不同的背景 C.交流双方在交流前彼此有成见 D.以上都是
171.在强化理论中，通过奖励组织所需要的行为从而使之加强的措施属于： A.正强化 B.负强化 C.连续强化 D.间接强化
172.双因素理论和下列哪种理论一样都强调要重视员工的需求？
A.强化理论 B.期望理论 C.公平理论 D.需要层次轮
173.一个企业进入某个行业的难易程度通常受到下列因素的影响：
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A.规模经济 B.产品差别 C.在位优势 D.以上都是
174.古希腊哲学家（ ）在其著作中论述了管理的普遍性。
A.苏格拉底 B.亚里士多德 C.柏拉图 D.托马斯.莫尔
175.科学管理理论的代表人物中（ ）被称为动作专家。
A.巴思 B.甘特 C.吉尔布雷斯 D.埃默森
176.经营单位组合法中现金牛的业务是（ ）的业务。
A.市场占有率高，市场增长率低 B.市场占有率低，市场增长率低 C.市场占有率高，市场增长率高 D.市场占有率高，市场增长率高
177.应用于整体组织的、为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划，称为： A.战术计划 B.业务计划 C.战略计划 D.作业计划
178.下列计划中，（ ）是对组织成员作出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定。
A.项目计划 B.程序 C.政策 D.规则
179.为了克服由于过度的分工而导致工作过于狭窄的弊端而主张把若干狭窄的活动合并为一件工作，扩大工作的广度和范围的职务设计思想是：
A.职务丰富化 B.职务扩大化 C.团队 D.专业化分工
180.能够激发组织变革的动力包括：
A.全球经济一体化 B.知识经济社会的到来 C.消费市场对企业的挑战更直观 D.企业竞争优势的新来源 E.以上都是
181.分权组织能带来企业活力，是因为： A.减少不同部门之间对名位和裁决权的争执 B.在混合职能方面解决了协调问题，如采购的时候 C.允许不同职能部门之间各项任务并行协调进行 D.防止革新只限于某个项目
182.在某段交通流量很大的公路上，由于山洪爆发，交通受阻，被困的几十辆汽车的司机们很快自愿地组织起来，有的拿起手机和交通部门请求授助，有的去寻找清理工具，有的去安排食宿，大家在统一的指挥下，有条不紊、齐心协力地开展工作。对于上述司机们的行为和活动，你最倾向于以下哪一种评价？
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A.他们只是一个临时性的群体，与企业中的非正式组织没有什么不同
B.当紧急事件产生时，人们会自动地组合起来，并快速地进行有效的分工。企业领导如果经常营造出紧急事件，一定会提高组织的工作效率
C.受困的司机中大部分都具有奉献精神，否则就不可能有这样的情况发生，因此在招聘员工时应把员工的奉献精神放在首位
D.这些司机事实上已经形成了一个组织，因为他们为实现共同目标而组合成了有机的整体
183.美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡曾讽刺说：等委员会讨论后决策射击，野鸡已经飞走了。关于这句话，正确的理解是： A.委员会决策往往目标不明确 B.委员会决策的准确性往往很差
C.群体决策往往不讲究时效性，只考虑作出合理的决策 D.群体决策往往难以把握市场的动向
184.对经常发生、原因明确的结构问题，应制定明确的政策、规则、程序来解决。在下列问题中，哪些是政策层面的问题？
A.百货公司处理顾客退货问题，对在何种情况下可以、何种情况下不可以退货的规定。 B.某IT公司提出：在未来5年内，公司将大大提高员工的素质。 C.某公司为控制加班失控问题而制定的由谁来负责审核、批准的规定 D.某公司决定将出差人员住宿费标准由每日200元提高到每日350元
185.企业中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。一般来说，你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象？
A.企业的高层管理人员 B.员工们的顶头上司 C.企业中其他部门的领导 D.与自己处于相近层次的人
186.盈亏平衡点产量是（ ）时的产量：
A.利润最高 B.利润最低 C.利润平衡 D.利润为零
187.计划的前提条件中用货币、工时、面积等表示的条件是： A.定量的前提条件 B.定性的前提条件 C.可控的前提条件 D.内部的的前提条件
188.SWOT分析方法是最常用的内外部环境综合分析技术。SWOT分析是（ ）因素相结合的分析方法。
A.复杂、简单、稳定、不稳定 B.内部、外部、复杂、简单 C.机会、威胁、优势、劣势 D.内部、外部、机会、威胁
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189.科学管理的中心问题是：
A.专业化分工 B.提高效率 C.层级管理 D.考试录用
190.管理决策中选择活动方案的原则是：
A.最优化原则 B.多多益善原则 C.绝对原则 D.满意原则
191.（ ）决策是在有明确目标的情况下，依据通过预测得出的不同自然状态下的经济效果及其出现的概率作出决策。
A.确定型决策 B.不确定型决策 C.风险型决策 D.乐观决策
192.计划的作用体现在：
A.计划是管理者指挥的依据 B.计划是降低风险、掌握主动的手段 C.计划是减少浪费、提高效益的方法 D.计划是管理者进行控制的标准 E.以上都是
193.法约尔被称为：
A.竞争战略之父 B.组织理论之父 C.管理过程之父 D.科学管理之父
194.提出“不成熟-----成熟理论”的管理学者是：
A.泰勒 B.法约尔 C.梅奥 D.阿吉瑞斯
195.某公司人力资源部门为自己创立了一个规矩：每当一个员工离开公司时，人力资 源部经理主动与离职员工交谈，收集离职员工对公司的意见与看法，并了解其去向。如果有3个以上的员工流向同一个企业（竞争对手），人力资源部将设法了解该竞争对手的战略、激励政策，并在此基础上向公司决策部门提出人力资源管理建议。人力资源部的这种做法属于：
A.前馈控制 B.反馈控制
C.同步控制 D.既有前馈控制，又有反馈控制
196.田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。他最近被任命为集团的销售总公司的总经理，从而由一个参谋性人员变成了独立部门的负责人，下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中哪一项几乎与他的领导职能无关？
A.向下属传达他对销售工作目标的认识 B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
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