南京邮电大学通达学院 许锦花 07003704
业务支撑网的计费系统
摘要
BSN(Business Support Network)计费系统的预付费入库,就是将经过拣重以后的话单文件进行解析并提取其中的信息，然后把这些信息入库，将它们以表的结构存放在数据库中，总的来说它实现的是从文件级到表级的过程。入库后产生了三张表：清单表、费用表和总帐（sd）表。清单表、费用表是给web前台查询用的，为客户提供清单级的查询；sd表的帐目数据是给以后出帐用的，可以为客户提供总帐级的查询。由于电信计费时的数据量很大，入库时，对数据库的操作会很慢，而电信计费要求是快速的实现计费，为此采取批量入库的方法，即写数据库时我们采用批量操作，当提取的记录达到一定数目时，把它们一起写入数据库，从而可以实现快速的对数据库进行写操作。
实现从文件级到表级的转换，关键是如何提取文件中的话单记录并把它放到表中相应得位置中，在这里先读取话单文件的头文件，把它属性标识ID存放到当前文件的属性ID序列中；然后取出一条话单记录，依次读取话单字段，然后根据当前文件的属性ID序列中对应属性标识ID来设置话单属性，并把它存放到计费原数据结构（TCallDetailRecord）pRecordData的对应的成员变量里。要提取相应得字段的信息时，再用属性标识ID来匹配取得。
入库时，先用从话单文件中提取的信息以及其他必要信息来填写清单表、费用表和sd表，并把他们以向量的形式存放起来，处理完一个文件后，检查是否到了批量入库的记录数，到了就把这些记录写入数据库。 关键词：BSN；计费系统；预付费；话单文件；入库
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ABSTRACT
BSN(Business Support Network)Billing System Prepayment is to depositing After sorting heavy billing
documents, parse and extract the information, then storage the information, They will need to be stored in the structure of the database. Generally speaking, it realizes is from the document level to the table level process. After depositing have three tables : Detailed list table,expense table and general ledger (sd) table The detailed list table and the expense table are uses for the web onstage inquiry, to provide our customers with inventory level inquiry; The sd table account data is will enter in the accounts to later with, may provided to customers of the general ledger level inquiry. As the telecommunications billing tremendous volume of data and storage, the operation of the database would be very slow. but Telecom Billing demand is the fast realization of billing .
Therefore, we adopt the method which the batch goes into storage, write database we use batch operations, When the extraction of a certain number of records, Put them together into the database. Therefore may realize fast carries on to the database writes theoperation.
The realization from the document level to the table leveltransformation, the key is how to extract the paper
records and put it to the table in the corresponding location .. Here, first reads the head of the bill document ,puts its attribute ID to deposit to in the current document attributeID sequence; Then takes out a bill record, reads in turn takes the bill field,then, corresponds the attribute according to in the current documentattribute ID sequence to mark ID to establish the bill attribute. And deposits it to the correspondence member variable of the original billing data structure (TCallDetailRecord) pRecordData. When wants the extract phase earns the field the information, again uses the attribute to mark ID to match obtains.
When depositing, First uses the information which with draws from the bill document fills and other information necessary to complete the inventory table, the cost tables and sd table. And deposits them by the vector form After processes a document, checks whether arrived the record number which the batch goes into storage, if achieved the request then put the records into the database.
Keywords：BSN； Billing System； Prepayment； Billing documents； Depositi
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目录
1.1 BSN .................................................................... 2
1.1.1 BSN概述 ........................................................ 2 1.1.2计费系统再BSN中的定位 ............................................ 3 1.2计费系统 ................................................................ 4
1.2.1 计费系统概述 .................................................... 4 1.2.2 计费系统的业务流程 ............................................... 4 1.3 预付费和后付费 .......................................................... 5
1.3.1 预付费.......................................................... 5 1.3.2 后付费.......................................................... 6 1.4 预付费入库 .............................................................. 6
1.4.1 预付费入库在计费中系统中的位置..................................... 6 1.4.2预付费入库前流程简介 .............................................. 6 1.5 本文的组织结构 .......................................................... 9 2.1开发环境介绍 ........................................................... 10 2.2开发基础介绍 ........................................................... 10 3.1 预付费入库基类的设计 .................................................... 16
3.1.1 预付费入库基类（TPcsTrans）的设计 ................................. 16 3.1.2数据组织操作类（TeventPcsInfo）的设计 .............................. 18 3.2程序流程 ............................................................... 19
3.2.1 主程序流程 ..................................................... 20 3.2.2 处理命令Execute()程序流程 ....................................... 20 3.2.3处理话单文件函数ProcessPcsFile()程序流程 ........................... 21 4.2处理话单文件函数ProcessPcsFile()程序 ...................................... 26 4.3 一条话单的处理 ......................................................... 31
4.3.1处理一条话单DealOneCdr() ......................................... 31 4.3.2 向数据集合类里面插入数据 ......................................... 34 4.4完成一个文件的处理DoneOneFile() .......................................... 35
4.4.1将临时数据插入容器InsertOneFileResult() ............................ 36 4.4.2入库处理PcsIntoDB() ............................................. 37 5.1程序的运行过程： ........................................................ 39 5.2结果输出 ............................................................... 41
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绪论
现代电信网络正在向着网络业务的数据化、综合化，网络传输的光纤化、宽带化，网络处理的分组化、IP化趋势演进。国内电信运营商通过引进国内外各大主流厂商的一流产品，构建了传输和交换能力均为国际一流水准的网络。但是，国内电信运营商在经营模式，服务内容，服务水平方面与国外电信运营商存在相当的差距。提高经营水平和服务水平，使电信运营商在以客户为中心的现代市场环境和日益激烈的市场竞争中处于有利的地位，是目前国内运营商的当务之急。电信运营商必须放弃粗放的经营方式，而转为集约型经营，为了降低运营成本，并实现新业务的及时，全面开展，品牌形象的全面树立，运营策略的统一分析与规划等。电信企业的运营支撑环境必须实现多系统的融合，多个系统之间相互分离对于电信运营企业的发展极为不利，BSN就是中国电信提出的一整套电信运营业务支撑系统的框架。
本课题是BSN的计费系统中的一个模块，而计费系统只是BSN中的一个重要组成部分，要想开展本课题的介绍，有必要先介绍以一下BSN、计费系统和其他相关知识。 1.1 BSN 1.1.1 BSN概述
业务支撑网（Business Support Network，简称BSN）就是从电信人、市场、客户的视角，利用网络的概念来勾画业务支撑系统的框架，并包括一整套的体系结构、实施方法和管理维护办法。
中国电信业务支撑系统，经过近10年发展，取得了很大的成绩。但长期困扰各省电信公司的支撑系统建设周期过长、效果不佳、支撑组合营销手段不足等问题，仍阻碍着中国电信下一步在激烈的市场竞争环境下进行发展。这些问题主要表现在以下几个方面：
业务支撑
系统处于分散孤立的状态，没有形成网络，更无法对全程全网的电信级的运营进行有效支撑；系统之间缺乏数据共享，导致数据孤岛和脏数据现象严重；业务数据的完整性、规范性、可用性、时效性等方面离目前的市场经营分析存在较大差距；系统对市场经营工作缺乏有效的支撑手段，难以满足市场经营、市场竞争、渠道建设等方面的需求；对全业务的支撑能力弱，无法支持跨业务的组合营销和捆绑营销。同时计费系统对新业务、新功能需求的开发速度不能满足业务快速发展的需要； 系统运营
系统的运营维护和管理维护人员的专业水平亟待提高。缺乏统一的运维管理系统和相应的KPI，对系统运营中的处理流程和环节进行管理和监控；应用系统操作与系统平台维护脱节、使用单一生产系统、企业数据提供能力薄弱、离数据供应商角色差距较大；对目前存在的大量异构系统的互联互通，缺乏统一的机制进行管理； 客户服务
系统缺乏完善的客服体系，对客户的响应能力和速度有待提高，对客户投诉等问题的处理流程有待于进一步优化；对预付费用户的支撑亟待提高；系统的实时性有待提高；
收入保障
计费系统的准确性还有待进一步提高，相当数量本地网对于基本的核对策略、基本的数据备份策略方面存在空白，无法达到最基本的要求；系统对潜在的收入流失缺乏统一的监管和处理机制，导致收入流失现象严重；同时由于客户资料缺乏完整性和准确性，系统缺乏有效的信用监管机制，使得欠费现象突出； 随着市场竞争的日益激烈，新技术新业务模型的不断出现，使得中国电信面临着前所未有的新挑战： 提高企业竞争力－－主要手段是通过多样的“优惠套餐”、“组合营销”来吸引客户，与对手竞争。当前的主要阻碍是支撑系统不支持
提高客户满意度－－提高业务受理的效率和服务质量是挽留现有客户的重要因素。当前的主要阻碍是支撑系统不支持全业务融合
减少收入流失－－降低欠费率是当前各个地市面临的较普遍的问题。当前系统缺乏客户信用度管理，业务管理对代理商控制不严
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提高管理决策准确度－－市场营销策略的制定主要依靠对客户信息的掌握。当前业务统计分析报表不全不细，及时性差，系统模型不是“客户为中心”
随着中国电信业市场化进程的持续推进，中国电信面临着日益激烈的市场竞争。同时，来自新技术和新业务模式的挑战也使得中国电信必须以全新的思路进行前瞻性的战略思考和调整。而作为电信企业运营“助推器”的运营支撑系统，担负着对企业管理和流程的固化任务，也面临着前所未有的挑战。这种挑战使得运营支撑系统面临着三个结构化调整的转变： 由过去“三级体制”向“两级平台”转变
由过去“垂直”的以业务为单位的系统结构向“水平”的融合系统结构转变 由过去单节点BSS系统向BSN网转变
在这样的大环境下，中国电信集团在归纳总结了自上个世纪80年代以来，几代中国电信计费人不懈努力所取得的宝贵实践经验的基础上，充分吸取和借鉴了国内外行业先进思想和理念组织制定了中国电信BSN计费模型，本次模型设计全方位地对模型的规划、建设、运行及维护等各个阶段进行了系统化的思考，将电信多年来在计费工作中积累的大量实践和经验教训的结果进行归纳总结，并结合了当今电信业发展的一些最新成果和国际最佳实践，从理论上进行一次升华和提高，力图从根本上解决长期困扰“电信人”的许多问题。
图 1, BSN的远期规划图
上图是中国电信集团为BSN做的远期规划，也就是说BSN最终是中国电信整体业务的核心。目前的BSN系统，可以实现全业务融合（包括语音、数据、3G等）、多流程（帐期出帐、实时出帐）的实时计费。 1.1.2计费系统再BSN中的定位
业务支撑网在水平方向可以划分为用户界面、接入平台和核心系统三层。业务支撑网在垂直方向可以划分为计算机平台、数据平台和应用软件。业务支撑网水平三层结构中的核心系统就是ITSP中的业务支撑系统BSS，它包括计费系统、CRM、结算系统、经营分析系统等。通过框架和协议将BSN网络中的网元连接成一个有机的整体，形成“全网服务一点”和“一点服务全网”的业务支撑能力。
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