有机食品专卖连锁。随着现代社会网络信息的高速发展,拓展市场空间,提升品牌价值,创出各地区特色,以利于公司经营集团化,并辐射整个中南地区。
2.6.2具体战略 预备期:(0~0.5年)
主要是公司的注册登记,注册“**菜篮子”商标,建立菜篮子的品牌理念,初步建设好网站**菜篮网和APP,。落实好进货渠道,保证蔬菜等生鲜的绿色安全,;落实公司在试点龙岗的推广宣传工作,为市场启动进行充分的准备。
前期的经营任务主要是实现订单规模的扩大:
①产品和服务的技术深度:按照一定的评级制度,将蔬菜分类,方便消费者选购,并提供送货上门服务。
②完成订单的时间:操作流程环环相扣,能在与消费顾客所要求的时间内将货物送到消费者的手中。从消费者下订单到蔬菜生鲜食品送货上门,一般为1小时,特殊订单特殊处理。
初期(0.5~3年)
0.5~1年:主要任务是导入市场,引导深圳市区的客户认识和接受对网上买菜送货上门的服务, 意识到我们送菜的优异性,目标市场先针对中高档小区的居民。争取让20%的小区家庭成为我们的客户。
1~2年:初步树立品牌形象,逐步建立健全的客户关系,深度引导客户,塑造**菜篮子的良好形象。抢占市场,以点带面,继续巩固深圳市市场,争取增加10%以上的家庭并且拉到A轮投资
2 ~3年: 展示品牌独特魅力和服务特色,提升品牌形象,同时公司不断拓展市场,吸引更多的潜在客户,在深圳寻找加盟商,把业务扩展到整个深圳.计划把客户群的数量稳定在40%,使公司业务高速发展获得B轮投资。
中期(3~6年)
3~4年:建立高效的人才制度,进一步完善绩效考核,薪酬管理和客户关系管理系统。不断巩固市场,完善公司的配送、交易网络,加大个人配送业务的比例,提高服务质量,吸引忠实客户,进一步树立良好的企业形象。逐渐开设多个门市网点、有机食品专卖店。并向华中等地区寻找加盟商
4~5年:进一步巩固和健全客户关系建立有效的客服制度,让**菜篮送货上门服务成为广大居民值得信赖的品牌,把客户群的数量增加到15%左右,向其他省份寻找加盟商.
5~6年:我公司大幅度盈利,进行追加投资到C轮规划上市,吸引其周边市场,,结合各地不同饮食结构和饮食文化开设各地**菜篮配送点。并进一步在深圳扩大规模,吸引更多潜在消费群体。保持在国内同行业间的领先地位,并逐渐巩固,成为该行业的领头军。
长期发展:
1)业务深度:公司先集中优势,发挥特色,以高品质,高服务为理念,对加盟客户进行全方位的加盟前培训指导包括产品上市策划,营销战略制定,完善的货运制度。
2)区域广度:公司先立足与众多客户建立良好的关系,充分发挥网络优势,联系各地区的知名网站,拓展加盟商,打响知名度, 赢得
好感和信赖,以点带面, 吸引其周边市场,
2.7 公司组织形式和职能
在公司创立初期,我们采取直线职能型组织结构,各部门经理均由总经理报请董事会批准后任命,主要负责协助总经理处理公司日常重大事务,同时,还负责所在部门的统一领导和指挥工作,负责各种目标的制定和实施。
2.7.1组织形式 市场部 董事会 总经理 信息部 物流部 人事部 财务部 图3.3 公司结构图
部门人员配置 总经理 市 场 部 经理 市场发展部 销售 人数(人) 1 1 1 3 1 1 4 具体要求 研究生以上 专科以上 专科以上 专科以上 本科以上 本科以上 大专以上 人力资源主管 信息部主管 信息部 工作人员
物流部 物流配送员 财务主管 6 1 1 1 高中以上 本科以上 专科以上 专科以上 财务部 会计 出纳 2.7.2 各部门职能
▲总经理:负责公司日常事务管理工作,平衡、协调各部门之间关系。
▲市场部:负责各项广告宣传,销售工作,管理营销队伍,对公司的营销活动、销售服务和地区间的平衡负责。
▲信息部:负责网站建设,收集网上的给类信息,处理顾客网上订单等。
▲人力资源部:负责各部门人力资源的分配、管理和奖惩,制定管理措施制度、对员工进行业绩考核、民意调查反馈企业员工的信息。
▲财务部:全面负责公司内部的财务控制、会计、金融、投资活动,定期向经理递交财务报告,分析财务状况并提出建议。
▲物流部:主要负责菜项的物流配送。
第三章:项目背景
21世纪是个网络连接的世纪,人们体验了在家享受购物的乐趣,网络给人们的生活带来了便利。传统的农产品流通的主要问题是小农经济与产品本身保鲜,小农经济规模小,交易数量范围也小,产品的本身保鲜时间短,造成跨地域流通困难,这些问题导致了传统农产品流通范围小效率低,严重地阻碍了我国农产品市场的发展。现阶段小