第四課
日程の打ち合わせ
ビジネスマンとしての素質（２） ? １１、場の空気を読める ? １２、敬語が正しく使える
? １３、コミュニケーション能力がある
? １４、忍耐力がある １５、向上心がある ? １６、ビジネスマナーが身についている ? １７、メモを取る １８、行動力がある ? １９、いつも笑顔 ２０、かわいげがある 言葉の解説
１、アポイントメント【appointment】
? 面会?会合の約束。アポイント。アポ。予約「～をとって訪問する」 ２、打ち合わせ ? (名)
スル
［1］事前の相談。下相談。 「仕事の～をする」
３、扱う
? ある物を業務の対象とする。取り扱う。担当する。
处理，应对，对待，经营
例① 洋書は二階で―?っています ②刑事事件を専門に―?う ③ 社会問題を―?った本 ４、詰める
Ⅰ〔物を一杯に入れる〕fill ((with)); 瓶に油を詰めた
Ⅱそこに出向いて勤務する
例①月曜日は本店に詰めています I am at the head office on Mondays. ② そこには警官が常時詰めている
There are always policemen stationed [on duty] there. ５、広報
? 官公庁?企業?各種団体などが、施策や業務内容などを広く一般の人に
知らせること。また、その知らせ。略P.R. ? 広報課［部］ ? 広報活動 ? 広報誌
６、こまわり【小回り】
? ［1］小さな回転半径でまわること。 ? 小转弯
?大回り
? ［2］状況に素早く対応できること。 ? ―がきく 随机应变
? 組織が大きくなり過ぎて―がきかない ７、打ち出す
? 主義主張や新しい考えなどを、はっきり示す。提出
新しい方針を―?す
８、なにしろ
? (副) 〔補説〕 「なににしろ」の転
他のことはさておいて、その事柄を強める気持ちを表す語。何にせよ。とにかく。不管怎么样，总之，反正 ? 何しろ話してごらん
? あの男は扱いにくいよ，何しろ頑固だもの ビジネスでのアポイントの取り方 １、お客側に日時の決定を任せる
２、アポイントを取り消したり変更するとき、丁寧にお詫びの気持ちを込めて話す
３、できない約束は最初からしない 常套表現
? １、そちらでご都合のよい日をご指定ください。 ? ●月●日はいかがでしょうか。
? ●月●日でしたら、●●時以降なら会社におりますが。
? ２、先日のお約束、日時を変更していただけるとありがたいんですが。 ? 勝手なことを言って、まことに申し訳ないのですが。 丁寧語はビジネス会話の基本 ? １、お得意様からのご注文 ? ２、そうですの丁寧語は？
? お（ご）言葉以外によく使われる丁寧語
? こっち、だれ、ちょっと、ほんとうに、すぐ、私、 ? こんど、このあいだ、いま、これから、さっき ? 去年、きょう、いいです、できません、 ? すみません 第五課 会社訪問
訪問のマナー
? 訪問のマナー、個人個人の一挙一動が取引の運命を左右するといっても
過言ではない。常に自分が会社の代表という自覚を持つべき。 ? 日本は礼儀を重んじる国、特にビジネス活動において非常に重要視され
る。注意点１０ぐらいある。あいさつはよい人間関係を作る潤滑油である。
言葉の解説 １、名実
? 名称と実体。また、評判と実際。 ２、提携(名) スル
互いに助け合って協同で事業などをすること。 外国の会社と―する 技術―
表敬訪問
３、表敬訪問
? “あなたを尊敬しています” という気持ちを伝えるために、相手を訪
問することです。 言い換えれば、“取り立てて用事はないが、挨拶のために行く”ということにもなります。 ? (1) 国旗の掲揚
歓迎と敬意を表すために、国旗の掲揚が多く用いられる。 ?
(2) 席次
表敬会場における席次は、主人の上位席（右手側）に相手方を配するのが原則であるが、会場の造りにより逆の対応をする場合もある。(?４席次」参照） ? (3) 記念品等
一般に、表敬訪問者は土産品を持参することが多いため、訪問を受ける側も準備しておくことになる。伝統工芸品等が無難で良く使われる。避けた方が良い物は、かさばる物、重い物、こわれやすい物、高価な物、趣味に左右される物等。なお、中国では置時計をその発音から不吉として贈り物には使わないなど、国によって贈り物に適さないものがあるので注意する。
常套表現
? １、頂戴します。
? 申し訳ございません。今、名刺を切らしておりまして。
? 失礼ですが、お名前は何とお読みすればよろしいのでしょうか。 ? ２、行き届かない点もあるかと思いますが。 ? 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ? よろしくおつきあいお願いいたします。P.23 第六課 工場見学
取引先を捜し出す方法
? １、マーケティングコンサルタント会社に依頼 ? ２、海外出張員の実地調査 ? （工場参観、会社見学） ? ３、商工人名録の利用
? （日本全国商工人名録） （中国企业名录） ? ４、従来の取引先の紹介
? ５、新聞や商業雑誌の広告の利用など 言葉の解説
? １、さます【冷ます】
? I 〔冷たくする〕cool; let ((a thing)) cool
スープを冷ます cool soup
息を吹いて茶を冷ます blow on tea to cool it
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
熱を冷ます
reduce [lower] a person's fever II 〔感情?興味などをなくす〕 興(きよう)を―?す ２、ラベル1 【label】
広告や標識のためにはる小さな紙片。 図書に―をはる
3、やっつける【▲遣っ付ける】 1 〔負かす〕beat; 〔殺す〕((口)) finish off; 〔こらしめる〕((口)) give it ((to)) 干掉，惩罚
冷静な理論で彼女は相手をやっつけた Her cool logic beat [vanquished] her adversary. 悪徳業者をやっつけろ
Down with dishonest businessmen! 一発ではえをやっつけた
He finished off the fly with a single swat.
2 〔こきおろす〕criticize, attack，((口)) lace into 诋毁 マスコミは政府の新政策をこっぴどくやっつけた。 3 〔片付ける〕
この仕事を今日中にやっつけなくちゃ I must finish [get through] this work today.
練習
? 会話を聞いて、正しいものに○をつけ、それから、会話の内容を100
字くらいで要約しなさい。 ? １、張さんが上海の郊外にある日系企業の飲料水工場で生産されている
ペットボトルお茶の製造工程を見学した。
? ２、お茶の製造は八つの過程からなっている。 ? ３、ろ過装置は普通のとあまり変わらない。 ? ４、抽出を終えたお茶の葉っぱは捨てられる。
? ５、充填工程は「クリーンルーム」と言う部屋で行われる。 ? ６、「リンサー」はペットボトルをきれいに洗う機械である。