Backstreet 偏僻街道 Bill 开出账单，收取费用 Staff levels 人员配备情况 Bargaining power 议价权
Conglomerate 联合大公司，企业集团 Arch-rival 主要竞争对手 Penalty point 违章扣分记录 Pay-as-you-go 打多少交多少话费 Auditor 审计员 Adversary 对手，敌手 Working hours gongzuoshij Working practices 工作惯例 Uneconomic job 不赚钱的工作 Tyranny 专制 Deregulation 解除管制 Work force 劳动力 Public sector 共有部门
Unit 8 production生产
Flexible production line 柔性生产线
Trade-off 妥协，协调，平衡 Opportunity cost 机会成本 Sunk cost 沉没成本 Raw materials 原材料 Semi-finished 半成品 Finished 成品
Product defect 质量缺陷 Excess capacity 剩余产能 Fixed cost 固定成本 Variable cost 可变成本 Cash flow 现金流 Information flow 信息流 Material flow 物料流 Logistics 物流 Lost sales 销售损失 Market share 市场份额 Production run 生产周期 Mother-board 主板 Hard disc 硬盘 Chip 芯片
Chassis （汽车）底盘 Call center 呼叫中心
OEM= original equipment manufacter 设备原产商，贴牌制造商
Lean production 精益生产 = stockless production 零库存生产 = JIT= just-in-time production 准时制生产 = continuous flow manufacture 连续流程生产 PPM= piece per million 每百万件瑕疵率
Continuous improvement= kaizen= kaizan 改善哲学 Deming cycle= PDCA= plan-do-check-act 德明环 ERP= enterprise resources planning 企业资源计划 Scientific outlook 科学发展观 No slack 无松懈，无容余 Hi-fi= high fidelity 高保真 Wi-fi= wireless fidelity 无线保真 Operation manager 操作经理，运营经理 Lead time 交付时间，订货到收货时间间隔 Outsourcing= contracting out 外包 Plant 工厂
Subcontractor 承包商，分包商 Economies of scale 规模经济 Handling 搬运 Depreciation 贬值 Set-up 机器设置 Obsolescence 过时，废弃 Theft 盗窃，偷盗
Breakage 破损 Leakage 渗漏
Under-utilizing 开工不足 Defective 次品
Quantity discount 大宗购买折扣 Stimulate demand 刺激需求 Sabotage 蓄意破坏
Throughput 生产量，加工阶段
Throughput time 输入到输出的加工阶段所需时间 Product mix 产品组合 Product line 产品系列，产品线 Product range 产品范围
QC department= quality department 质量部 Knock-on 附带效果，间接影响，累积效果 Knock-on effect 连续反应 Circuit board 电路板 Implant 植入 Transplant 移植 Refine process 完善 Refinery 精炼厂
TQM= Total quality management 全面质量管理 Assembling 组装 Distribute 分销
Equipment 设备，（企业除了房产以外的）固定资产 Facility 设备 Joint venture 合资企业 Location 位置，选址 Operation 操作，运营 Parts 零件 Recall 召回 Storage 贮藏（量）
Work in process 正在进行的工作
Unit 9 products产品
Launch a product 发布产品 Brand loyalty 品牌忠诚度 Brand awareness 品牌知名度 Brand preference 品牌偏爱度 Brand switcher 转换不同牌子的人 Product line 产品线 Product line-up 全系列产品
Product mix 产品组合（一种产品的不同形式） Product range 产品范围