三、火灾的处置流程 火灾的处置流程分现场人员处置 和控制室值班人员处置两个部分来完成 现场人员处置 1、现场人员确认为火灾后，立即向控制室值班人员反馈情况。
2、现场人员并根据情况采取利用现场消防器材进行扑救或者通知人员进行组织疏散。 控制室值班人员 1、控制室值班人员接到报警后，应该第一时间将消防联动控制器从“手动状态”转为“自动状态”。
2、立刻向“119”指挥中心进行报警，
3、上报单位上级领导启动灭火应急疏散预案，如实报告情况，。 4、协助消防队扑救火灾并做好现场保护，配合调查火灾原因。 5、填写《消防控制室值班记录表》。
四、故障的处置流程 1、接到故障的报警信号后，按下“消音”键消音。
2、然后根据火灾报警控制器的故障信息确定故障发生的部位和类型，故障一般分为两类，一类为控制器内部部件产生的故障，如主备电故障、总线故障等；另一类是现场设备故障，如探测器故障、模块故障等。
3、及时维修或屏蔽或关机，在不影响正常工作的情况下，能够当场解决的就当场解决；不能够当场解决的，应通知相关人员24小时内解决；如果需要更换设备器材的，应通知厂家7个工作日内完成，超过7天的需上报当地的公安消防机构备案。 4、维修情况应记入《建筑消防设施故障维修记录表》。 五、填写《消防控制室值班记录》和交接班记录
（一）、怎样填写《消防控制室值班记录》 1、序号
2、填写日常检查情况：火灾报警控制器异常问题原因、处理结果
3、填写设备运行情况：火灾报警控制器、控制室其他设备异常问题原因、处理结果 4、填写报警情况（1.报警类型、2.报警部位、3.报警时间、4.报警原因、5.处理方法） 5、值班情况
6、时间记录：异常问题具体时间 7、消防安全管理人（签字）。
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（二）消防控制室值班人员如何交接班
《消防控制室交接班记录表》由本单位根据本单位实际情况制定，至少有： （1）核查值班记录。 （2）掌握重点交接事项 （3）掌握未处理的事项 （4）签名备注
六、如何拨打119： 1、拨打119电话并确认
2、报告火灾详细地点。街道门牌号，标志性建筑，具体着火部位。
3、报告火势概况。简要说明着火物性质、火势大小、有无人员被困、有无易燃易爆和危险化学品物质。
4、留下联系方式。姓名、电话，等待接警人员提问。 5、迎接消防车
练习题：
开机---检查是否为正常监控状态---自检操作---报备电故障----消音操作----检查备电故障并排除----报主电故障----消音操作----探测器故障模拟----消音操作--- 排除探测器故障----恢复主电----模拟火灾误报警----现场确认----恢复到 正常监控状态----模拟火灾报警----现场确认--确认火警并向119电话报警----复位----关机-----交接班 （含《消防控制室值班记录》和交接班记录
第三节 火灾报警控制器（消防控制室操作部分）
-------重点（32分）
1、 按键的作用及操作（自检、消音、复位）------------3分
答案：详细见第一节内容
2、 主备电操作顺序、查看主备电工作状态、分析主备电使用情况-----3分
答案：详细见第一节内容 3、
控制器的多种信息查询-----------------------5分
A、查看火警信息：查看面板上火警指示灯，液晶屏上查看火警详细信息。 B、查看故障信息：查看面板上故障指示灯，液晶屏上查看故障详细信息。 C、查看屏蔽信息：查看面板上屏蔽指示灯，液晶屏上查看屏蔽详细信息。
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D、历史记录查询：--------------------2分
1）先按下面板上的“记录检查”键。
2）查看到二种情况：○1、运行记录、○2火警记录。
3）按下操作按钮○1，查询历史记录中的“故障、反馈、动作等”。 4）按下操作按钮○2，查询历史记录中的“火警”信息。 E、控制方式查询：
在液晶屏下面查看相关信息，如：“自动禁止、手动允许、喷洒禁止、监控状态”
4、 消防广播操作---------------5分
答案：确定火灾报警控制器当前控制方式（启动相关设备必须处于手动允许条件下）。
其他相关步骤，操作详细见第一节内容。 5、
消防电话操作
答案：详细见第一节内容。 6、
控制方式设置--------------------------------3分
A、手动允许调整为“手动禁止”。 B、手动禁止调整为“手动允许”。 C、自动允许调整为“自动禁止”。
D、自动禁止调整为“自动允许 或部分允许 或全部允许”。 7、
总线控制消防联动设备-------------------4分
A、确定火灾报警控制器当前控制方式（启动相关设备必须处于手动允许条件下） B、开启相应设备（如：按下2楼警铃键） C、关闭相应设备（如：再次按下2楼警铃键）
8、 多线控制盘操作----------------5分
A、 确定多线控制盘当前控制方式（启动相关设备必须处于手动允许条件下）
B、 开启相应设备（如：按下2楼消防泵键） C、 关闭相应设备（如：再次按下2楼消防泵键）
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9、
消防专用电话的使用及维护方法（之使用）-----2分 答案：详细见第一节内容
10、常用键操作：
A、屏蔽（隔离）：按下屏蔽键---输入设备码和条形码---按下确认键。
B、屏蔽（释放）：按下取消屏蔽键---输入设备码和条形码---按下确认键。
第三部分 水灭火系统（15分）
水系统考试区内容分布 使用室内消火栓扑救初期火灾（5分） 自动洒水喷头类型识别（5分） 识别自动喷水灭火系统（5分） 手动报警按钮的使用及维护（3.5分） 火灾报警控制器的开关机顺序（2分） 填写《消防控制室值班记录》和交接班记录（3分） 成绩（合计23.5）
一、手动报警按钮的使用及维护
1.识别手动火灾报警按钮的种类。（玻璃破碎型手动报警按钮和可复位型手动报警按钮）
2.会用手动火灾报警按钮报警 手动报警按钮的的报警操作方法：
（1）玻璃破碎型手动报警按钮：击碎玻璃后触发按钮报警。复位方法：更换相同规格的玻璃。
（2）可复位型手动报警按钮：直接按下按钮报警。复位方法：使用专用工具进行复位。
3.会清洁维护（口述），正确方法：可用吹风机吹扫或用不太湿的布轻轻擦拭手动火灾报警按钮表面。
二、室内消火栓的组成及使用方法
室内消火栓的设备组成：消火栓箱体，控制按钮，水带，水枪，栓阀和软管卷盘等。 使用方法：
1、打开消火栓箱门。
2、按下箱内控制按钮，启动消防水泵(5分钟内启动)。
3、两个人操作，一人取出水枪，拉出并抛开水带，边跑边与水枪连接，同时双手紧握水枪；另一人把水带接口一端与消火栓栓口连接，在地面上拉直水带。
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4、把栓阀手轮顺开启方向旋开，同时双手紧握水枪，喷水灭火。 室内消火栓的检查：
1、箱门检查：是否完好无破损，打开是否正常，标识是否清晰醒目。 2、箱内检查：
（1）检查箱内控制按钮。是否正常启动消防水泵；报警按钮及报警控制线路功能是否正常等;
（2）箱内是否有杂物；
（3）检查栓阀和消火栓接口；有无生锈、漏水, 转动机构是否灵活;
（4）检查水枪、水带、；水枪是否堵赛，接口垫圈是否完整无缺；水带是否破损； （5）检查消防软管卷盘: 软管卷盘的转动是否自如。
三、自动洒水喷头类型识别（闭式喷头作用：探测火灾、启动系统、喷水灭火） 1、闭式喷头
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