前 言
手册说明
本手册主要介绍CP/SP提供商门户页面的操作说明。配套手册《ZXMC ISMP综合业务管理平台 （运营商门户）_V2.01.01T13》、《ZXMC ISMP综合业务管理平台 日常操作（集团用户门户）_V2.01.01T13》。
内容介绍
本手册主要介绍cpportal页面的主要操作内容。
章名 第1章 登录和退出 第2章 申请CP/SP注册 第3章 业务维护 第4章 内容管理 第5章 CP/SP自服务 第6章 工单查询 第7章 历史工单查询 第8章 其他工作项 概要 本章主要介绍了操作员登录和退出CP/SP门户主页的方法 本章主要介绍了操作员注册CP/SP用户和查询注册流程的详细操作 本章主要介绍系统的业务申请和维护发布操作内容 本章主要介绍内容管理模块 本章主要介绍CP/SP的一些自服务项目操作 本章主要介绍CP/SP查询已操作项目的工单内容 本章主要介绍CP/SP对于已成功申请的工单的历史查询 本章主要介绍了页面中余下的所有功能项的功能操作 版本更新说明
产品版本 V2.01.01T13 资料版本 20070804-R1.0 资料编号 sjzl20072447 更新说明 手册第一次发行 本书约定
介绍符号的约定、键盘操作约定、鼠标操作约定以及四类标志。 1． 符号约定
带尖括号“＜ ＞”表示键名、按钮名以及操作员从终端输入的信息；带方括号“［ ］”表示人机界面、菜单条、数据表和字段名等，多级菜单用“→”隔开。如［文件→新建→文件夹］多级菜单表示［文件］菜单下的［新建］子菜单下的［文件夹］菜单项。 2． 键盘操作约定
格式 加尖括号的字符 ＜键1+键2＞ ＜键1，键2＞ 意义 表示键名、按钮名。如＜Enter＞、＜Tab＞、＜Backspace＞、＜a＞等分别表示回车、制表、退格、小写字母a 表示在键盘上同时按下几个键。如＜Ctrl+Alt+A＞表示同时按下“Ctrl”、“Alt”、“A”这三个键 表示先按第一键，释放，再按第二键。如＜Alt，F＞表示先按＜Alt＞键，释放后，紧接着再按＜F＞键 3． 鼠标操作约定
格式 单击 双击 右击 拖动 意义 快速按下并释放鼠标的左键 连续两次快速按下并释放鼠标的左键 快速按下并释放鼠标的右键 按住鼠标的左键不放，移动鼠标 4． 标志
本书采用四个醒目标志来表示在操作过程中应该特别注意的地方。
注意提醒操作中应注意的事项。
目 录
第1章 登录和退出 ................................................................................................................................... 1-1 1.1 概述 ................................................................................................................................................. 1-1 1.2 预申请帐号登录 ............................................................................................................................. 1-1 1.3 管理员登录 ..................................................................................................................................... 1-3 1.4 退出登录 ......................................................................................................................................... 1-4 第2章 申请CP/SP注册 .......................................................................................................................... 2-1 2.1 概述 ................................................................................................................................................. 2-1 2.2 提交注册申请 ................................................................................................................................. 2-1 2.3 查看注册申请审批流程 ................................................................................................................. 2-4 第3章 业务维护 ....................................................................................................................................... 3-1 3.1 概述 ................................................................................................................................................. 3-1 3.2 申请业务能力 ................................................................................................................................. 3-1 3.3 修改业务能力签约信息 ................................................................................................................. 3-4 3.4 注销业务能力 ................................................................................................................................. 3-6 3.5 申请业务开通 ................................................................................................................................. 3-8 3.6 修改已开通业务签约信息 ........................................................................................................... 3-12 3.7 注销已开通业务 ........................................................................................................................... 3-14 3.8 申请产品发布 ............................................................................................................................... 3-17 3.9 维护已发布产品 ........................................................................................................................... 3-23 3.10 查询套餐业务信息 ..................................................................................................................... 3-25 第4章 内容管理 ....................................................................................................................................... 4-1 4.1 概述 ................................................................................................................................................. 4-1 4.2 管理内容 ......................................................................................................................................... 4-1 4.3 上载内容 ......................................................................................................................................... 4-3
4.3.1 FTP方式上传内容 ................................................................................................................ 4-3 4.3.2 HTTP方式上传内容 ............................................................................................................. 4-7 4.4 搜索内容 ....................................................................................................................................... 4-11 4.5 提交内容审核 ............................................................................................................................... 4-12
-i-
4.6 申请临时空间 ............................................................................................................................... 4-13 4.7 查询临时空间 ............................................................................................................................... 4-14 4.8 回收站 ........................................................................................................................................... 4-15 第5章 CP/SP自服务 ............................................................................................................................... 5-1 5.1 概述 ................................................................................................................................................. 5-1 5.2 查询自身信息 ................................................................................................................................. 5-1 5.3 维护CP信息 .................................................................................................................................. 5-2 5.4 维护帐户信息维护 ......................................................................................................................... 5-3 5.5 CP/SP论坛 ...................................................................................................................................... 5-5 5.6 查看CP/SP考核 ............................................................................................................................ 5-7 5.7 查看CP/SP结算结果 .................................................................................................................... 5-8 5.8 申请短消息/WAPPUSH群发 ...................................................................................................... 5-10 第6章 工单查询 ....................................................................................................................................... 6-1 6.1 概述 ................................................................................................................................................. 6-1 6.2 查询CP/SP申请工单 .................................................................................................................... 6-1 6.3 查询业务能力申请工单 ................................................................................................................. 6-2 6.4 查询业务申请工单 ......................................................................................................................... 6-4 6.5 查询产品申请工单 ......................................................................................................................... 6-5 6.6 查询内容申请工单 ......................................................................................................................... 6-7 第7章 历史工单查询 ............................................................................................................................... 7-1 7.1 概述 ................................................................................................................................................. 7-1 7.2 查询CP/SP申请历史工单............................................................................................................. 7-1 7.3 查询业务能力申请历史工单 ......................................................................................................... 7-3 7.4 查询业务申请历史工单 ................................................................................................................. 7-5 7.5 查询产品申请历史工单 ................................................................................................................. 7-7 7.6 查询内容申请历史工单 ................................................................................................................. 7-8 第8章 其他工作项 ................................................................................................................................... 8-1 8.1 概述 ................................................................................................................................................. 8-1 8.2 处理投诉单 ..................................................................................................................................... 8-1 8.3 查询公告 ......................................................................................................................................... 8-3
-ii-