（1）《建设工程项目管理规范》17.4.1条：项目内部沟通应依据项目沟通计划、规章制度、项目管理目标责任书、控制目标等进行。
（2）《建设工程项目管理规范》17.5.4条：解决冲突可采用下列方法：① 协商、让步、缓和、强制和退出等。②使项目的相关方了解项目计划，明确项目目标。
（3）《建设工程项目管理规范》17.4.4条：外部沟通可采用电话、传真、召开会议、联合检查、宣传媒体和项目进展报告等方式
4、(项目管理教材P223)结构施工阶段场界噪声限值：夜间55分贝，昼间70分贝。 (实务教材P251)补办夜间施工许可证；应公告附近社区居民；给受影响的居民予以适当的精神补偿；尽量控制施工噪声。
5、《建设工程项目管理规范》包括竣工收尾、验收、结算、决算、回访保修、管理考核评价等方面的管理。或(项目管理教材P43)包括：办理项目资料归档、进行项目总结、对项目部人员进行考核评价、解散项目经理部。