客户为什么要购买你的产品以及若干想法
1.你能够为客户解决问题
客户买的不是钻,是墙上的洞,你能帮助客户解决潜在的问题,不是你的钻有多么的好看,客户才购买,而是因为客户需要在墙上打洞,他需要钻,你提供的钻能够帮助他解决客观的问题。 透过现象看本质,客户真正需要的是什么,客户像你购买的背后是解决哪些问题?千万不要围绕着产品做文章,一定要围绕着问题做文章。
一家记忆力培训学校,他的记忆力方法无论有多么的好,那是他自己的事情,请问跟你有什么关系?
当你只是单方面介绍你的时候,我并不会去关注你,我只会关注你能帮助我解决到什么问题。
如果我是一个学生,我之所以像你购买,真正的原因不是你的方法、你的服务、你的老师。
真正背后起作用的是:你能够帮助我背单词、背古文、背历史、记数学公式、提高学习成绩、考重点大学、拥有超能力等等, 这才是真正购买的原因。那么在招生的时候,从背后的原因出发,显然比介绍自己的方法要容易得多。
思考一下,客户向你购买,他是什么原因,真正的原因是什么?是你帮助他解决了哪些问题?把他列出来,印在你的宣传册上、你的网站上。
让客户和你产生共鸣,甚至唤醒客户沉睡的要求。
记住:永远只给客户想要的,千万不给自己想给的。 2.你能够让客户感觉占个大便宜
所有人都不喜欢便宜货,所有人都喜欢占小便宜。
无论你购买的任何东西,对方报出价格之后,你的第一反应就是能不能便宜一点。
哪怕你是去购买五毛钱一斤的白菜,你的第一反应也是,老板这白菜能不能便宜一点,四毛五一斤。难道你真的缺少这几毛钱或者是几分钱吗?
如果不信的话,可以做一个小测试,问一问你的妻子或者母亲,他去菜市场买菜时的反应。
这是自然反应,这叫本能,这叫人性。
盘古开天地以来,从古至今,什么东西都在变化。唯一没有变的是人性。
所有人都喜欢占小便宜。无论他现在多么的富有。
如果你能满足他占小便宜的心理,那么成交自然水到渠成。 逛京东,你的第一反应是冲动,逛天猫,你的第一反应是冲动,逛美团,你的第一反应是冲动,逛凡客,你的第一反应是冲动。这些大的电商,哪一个不让你产生一种冲动的感觉,哪一个不让你感觉捡到一个大便宜。
思考一下,你的产品如何能够让客户购买后捡到一个大便宜。 3.让客户对你有强烈的神秘感
在全世界有一家连锁店开了2000年,几千家,绝对的标准化
制度,不仅所有员工免费,并且比仆人还要忠诚,就连头型也是一样,几千年来统一发型。
这就是宗教,是信仰,是精神依赖,这仅仅只是表面,真正的是背后的神秘感。
我说这个你可能不是很明白,我现在给你换一种说法。这个你回去悟一下。
比如说:刘谦变魔术,每一个见证奇迹的时刻没事不是很想知道他是怎样变出来的,你是不是感觉到很神奇,很不可思议,如果他以上电视,刚拿出道具你就已经知道了魔术是怎么变的,同样一个魔术,对你还会有吸引力吗?那么你对他充满了不可思议,就是因为他的神秘感。
再比如说,我有一次数了东方卫视电视剧中间插播的广告,中间插播了七条广告,其中就有五个都出了这个词汇:新、全新或最新。
为什么这些经过精心策划的广告,都使用这个词汇,就是让你产生好奇心,无论你之前有没有使用过这个产品,你都会渴望新的东西有好奇心就会产生神秘感。
在营销过程中,一套降龙十八掌,你只给客户露五掌,客户就会对剩下的十三掌产生一种神秘感,因为他不知到,如果前五掌客户受益的话,他就会愿意掏钱购买剩下的十三掌。
换句话说,如果你把十八掌一下子全打给客户看了,这时候,客户并不一定会向你购买,因为他已经知道了。
4.你能帮助客户实现梦想
在我们每个人的内心都会有梦想,梦想将来一天我们会怎么样怎么样,无论任何人都有。
如果说上面第一条,你能为客户解决问题,我们满足的是客户的实际需求的话,那么这一个就是客户的心理需求。 在实现梦想的过程中,都会建立很多里程碑。
你要做的是清晰的描绘客户内心渴望的蓝图和梦想,以及在实现梦想中每一个里程碑遇到的困难,解决方案。
真正的营销高手,是先找到客户的梦想和里程碑,找到客户需要什么,真正需要什么,再根据客户需要的,提供产品和服务,而不是一味的制造产品。 5.你跟真诚
如果把营销比作是一场博弈,那么真诚就是一张底牌,也是你的最后一张底牌。
一切感情信任的基础都来自真诚,所有人都不会选择没有安全感的人进行购买。
你一旦失去了真诚,那么客户就会对你失去信任,离你而去。 用罗永浩的一句话来说:千万不要拿你的客户当傻逼 客户跟你一样很聪明,只是好意思和不好意思把话说开了,你把客户当傻逼,客户就会当你是傻逼。