高职院校职业指导体系的构建与运行
南京工业职业技术学院 丁鸿利
摘 要：职业指导是高职院校人才培养工作的重要组成部分。构建满足高职生职业发展和就业需求体系及保证有效的运行，是确保高职人才培养质量、提高毕业生就业率和就业质量的一项系统工程。本文对高职院校职业指导体系的构建与运行作了阐述，提出了具体的构建方案和实施内容。
关键词：高职 职业指导体系 构建 运行
就业是民生之本，安国之策。以就业为导向是高职教育办学的基本方针。高职生的就业状况，是衡量高职院校办学质量的重要指标，也是高职院校的立校之本。如何切实把就业指导纳入人才培养工作的整个培养过程中，办好让人民满意的高职教育，科学构建高职院校职业指导体系并有效运行，是高职院校提高高职人才培养质量、提高毕业生就业率和就业质量和加强内涵建设的重要内容之一。
一、转变观念，将职业指导纳入高职人才培养的整个过程
职业指导以职业认知、准备、选择、就业、适应及发展为主，强调个人与职业的配合，是一个相对长期的教育过程。是一定的社会组织或教育机构为使人职业化而进行的专业辅导，即按照择业者自身的职业素质和社会的职业需求，帮助个人选择最佳的职业方向、职业类别和职业岗位。主要内容是提供职业咨询、职业心理分析和开发职业潜力；引导树立正确的就业观念和用人观念；
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指导设计职业生涯；提高求职和招聘用人技巧。高职院校的职业指导有其自身的内涵和属性，高职院校的职业指导是高职人才培养工作的重要组成部分，高职教育人才培养目标是培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美等方面全面发展的高技能人才。因此高职院校职业指导是使学习者顺利进入职业社会，帮助个人实现职业发展，提高学习者将来在职业生活中自我充实与自我实现所必需的能力和素质的教育活动。高职院校职业指导的任务就要根据高职教育的培养目标，教育引导学生树立正确的职业理想和职业观念，正确认识社会，客观评价自己，掌握求职创业必备的技能，全面提高学生职业素质和综合职业能力。还要根据社会需要及其身心特点顺利就业、创业和升学为学生提供必要的指导和帮助，从而提升人对时代和社会的适应能力，使其在适应社会、融入社会的同时得到发展。职业指导要把教育和辅助与人的成长、人的价值实现、人的幸福联系起来，要尊重人的个性发展，满足人的潜能开发的需要，要引导每个人向着爱业、敬业、乐业、乐群的方向发展。但是，现在多数高职院校目前的职业指导工作仍然主要是集中在提供就业信息、组织召开招聘会、求职培训等针对毕业生的就业指导方面，而有关学生学业情况、职业发展等很少涉及，关心学生就业数量的多，考虑学生就业质量的少，就业指导工作中“管理”色彩过浓，“教育服务”不到位，在心理指导和咨询、个性化咨询以及就业知识结构等方面，还难以为毕业生提供全方位、高效的服务与指导，远远不能满足大学生们的需求。因此，高职院校的职业指导任务是相当艰巨的。
高职院校的就业指导不应只是学生毕业时才进行的一个阶段性的工作，而应是一个择业的准备过程。职业指导工作定位于不仅具有服务功能，而且具有教育功能。职业指导要帮助学生做好从业前的准备，把价值观同知识的学习、素质的发展、能力的提高协调起来，把个人的追求与社会的需要结合起来，为今后的就业、创业做好准备。因此高职院校要真正将加强职业指导工作落到实处，就要将职业指导纳入高职人才培养的整个过程，在人才培养模式中通盘考虑，统筹安排。要科学构建全程化职业指导体系并有效实施，进一步提升高职院校就业指导服务水平，提高毕业生就业率和就业质量，以就业和社会需求为导向，推动高职的教育教学改革和发展，实现高职教育的可持续发展。
二、以人为本、构建全过程实施、全员参与、全方位开展职业指导新体系
职业指导要以人为本，要关心学生，尊重学生，关注每个学生的健康发展，可持续发展，营造使学生身心愉悦的物质和精神环境，谋求个人、学校和社会的平衡 ，让每个学生获得最适合自己的成长机会，实现最优化的发展结果。要根据高职院校人才培养的定位，学院在就业指导工
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作中要树立“大职业指导观”，逐步建立和完善全过程实施、全员参与、全方位开展职业指导新体系。
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1．全过程实施
全过程实施，就要分阶段构建职业指导内容。全程化职业指导，必须遵循学生的成长和发展规律，按照大学生不同阶段、不同层次以及不同特点，选择不同的指导内容和重点，建立面向整个大学过程的全程性的大学生就业指导模式。要根据人才培养的各个阶段分年级逐步实施，为大学生的择业、就业、创业提供全方位的指导与服务。从内容上来讲，全程化职业指导是由人生观价值观指导、职业发展规划指导（在校期的学业规划指导、择业指导、创业指导和升学指导）、心理健康指导等方面内容。
1．第一学年：着重进行入学教育、人才观教育、职业生涯教育以及宏观经济形势、所学专业的就业领域、职业前景教育，帮助学生树立热爱学习、热爱专业、钻研专业的思想，帮助他们找到正确的人生目标和奋斗方向，合理规划好大学生活，深入了解本专业职业的特点，从主观上恰当分析自己的特长及弱点，引导他们从入学开始为未来就业做好准备。
2．第二学年：着重成才教育、职业能力培养、职业道德、职业精神教育，配合专业学习和实践，强化专业技能训练，培养学生的职业素质，提高毕业生的职业能力。要让他们在夯实专业基础的同时，更多地了解本专业发展的趋势和前景，引导他们按照自身的职业规划，开展社会实践，提高综合素质，为在激烈的竞争中实现职业理想打下坚实的基础。
3．第三学年：着重择业指导教育、创业意识、就业竞争意识和毕业教育。院系两级就业指导体系重点开展就业指导和就业推荐工作。引导他们准确定位职业的选择与发展方向，调整他们的就业期望值，从容面对激烈的市场竞争，充满自信去迎接新的挑战，尽快实现一个大学生向社会人的转变，提高其可持续发展的能力。
在上述的各个阶段的职业指导教育中，特别要注重学生人生观、价值观的指导。一个学生进入企业，企业最先关心的就是他的品德，大学里最首要的教育当数道德教育，要将人生观职业道德教育贯穿于教育教学的全过程和各个阶段。特别要加强就业诚信辅导，夯实就业道德基础。要培养学生良好的品德、高尚的情操和踏实的工作作风。
对于有升学意向的学生要进行升学指导。即为报考本科或自学考试的学生提供政策咨询，并参考学生的职业理想、个性特点、智能水平、身体素质、家庭状况等，指导学生选择升学的院校和专业。采取切实可行的措施组织辅导好学生参加专升本、公务员和行业招聘考试，为学生升学发展做好引领和服务工作。
当今毕业生不仅仅是求职者，更要成为工作岗位的创造者。我们必须加强创业指导，教育学生打破传统就业观念，树立创业意识，培养创业能力。为学生提供实战的机会，提高学生的专业能力、创新能力、管理能力和社会活动能力等综合职业能力。
通过上述持续的职业指导使每一个大学生头脑中形成了一个对学习与就业、创业相联系的完整概念，让每个学生获得最适合自己的成长机会，实现最优化的发展结果。
2．全员参与
全员参与，是指学校全体人员共同参与职业指导工作。职业指导工作涉及面广，工作复杂，单凭学院领导、就业指导部门和辅导员、班主任是很难做好的，这就需要调动学院全体教职员工的积极性来共同抓好毕业生就业工作。要加强体制和组织体系建设。学校应该不断建立和完善职业指导的相关制度和规定。为职业指导工作提供组织上和制度上的保障，应确保该项工作在组织上有专人负责，建立“学校——职能部门——系部——班级（学生组织）”的四级工作体系，落实全员开展职业指导的思想。学院实施就业指导“一把手”工程，院党委书记、院长亲自挂帅，其他党政领导各负其责，各部门、院系层层抓落实，有步骤、有秩序地将班主任、辅导员和专业教师结合起来，系统地从教学安排、教学运行和学生管理等几个方面深入开展职业指导工作。要实行学生职业发展导师制度，从学生一入校开始，为每个学生确定一位职业指导教师，由职业指导教师根据每个学生的实际情况制定个人学习、就业发展规划。规划要体现培养学生良好的品德、基本能力、良好的工作和学习习惯，规划要富有前瞻性。指导教师要定期对学生每个人的学习、就业发展规划的落实情况进行检查，并不断完善。学生层面，要做到职业发展观念深入人心。成立校、系两级学生职业发展社团组织，引导学生自觉、主动地关注自身的职业发展问题，积极地参与学校组织的职业指导活动。学生家长和社会各界层面，要做好监督和指导。可采用不同方式、不同程度地参与到职业指导工作中来，给予高校职业指导工作更多的关注和支持，并提供合理化建议，形成人人关心学生职业发展的良好局面。
3．全方位开展
全方位开展，是指职业指导工作全面渗透到学校日常教学的各个方面。一方面，要建立适应市场的教学机制，设置专业以市场需要为根据；教学计划的安排应充分考虑市场实际；根据社会变化和市场需要来合理调整各专业的教学大纲，使教学内容符合社会实际、紧跟市场变化；在教
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学方法上，提倡案例教学、现场教学，课堂中要多组织问题讨论；增加实地考察、社会调查、实习实训；在考核评价方面，增加社会调研与实践、实习实训的权重。教师专业教师不仅传授具体的专门知识和技能，而且阐明这些知识与技能在职业领域中的应用，要经常向学生介绍所学专业的性质、特点、内容及在当代社会发展中的地位和作用，各专业所覆盖的职业及发展的趋势。这样，学在学到专门的知识和技能的同时，还知道这些知识与技能的运用价值。另一方面是要丰富职业指导形式，提升大学生的职业发展能力。要以职业指导课建设为核心，培养学生的就业竞争意识和能力。职业教育活动作为校园文化建设的组成部分，对职业素质的提升具有整体引导、塑造和培养功能。要通过喜闻乐见的就业指导校园文化活动，吸引学生参与，并从中提升就业竞争力。例如开展职业规划方案大赛、创业计划大赛、模拟面试、就业论坛等丰富多彩的活动来提高学生就业的技能、素质和信心。充分利用社会资源，聘请企事业单位人事部人员和校友担任就业指导专家。要充分利用现代信息技术手段，收集发布信息，开展个性化的指导咨询，结合网络调查、网络就业论坛、网上双选会，对学生关注的普遍性问题集中进行解决，为学生就业提供快捷、方便的服务。要利用网络的超时空性，在网上开设职业发展辅导，为各类学生提供相关服务。
三、加大投入，为科学系统实施职业指导创造良好的软硬件环境
1．学院应加大对职业指导工作的硬件投入。要按照国家政策要求 ，配置必要的办公设施，购买配置职业指导课所涉及的心理测验，能力水平测评、职业兴趣、能力测评的工具、器械，装备必需的实验室、职业咨询室等，为就业指导教师提供实现就业指导工作专业化的保障条件，要提供职业指导活动经费，确保就业指导工作顺利开展。
2．学院要加强校外实习、实训和就业基地建设，与有关企业开展订单培养、岗位培训、科研共建来加强与企业长期紧密的合作。实践、实习机会是学生综合运用所学知识观察社会、了解实际工作、解决实际问题的最好途径，对学生综合能力的培养具有十分重要的作用。实习不仅是对业务知识与技能的实践和锻炼，更是对工作态度与人际交往能力的见习和锻炼。要加强对实习工作的组织与指导，争取实习单位的支持，提高实习的实效性。每年要组织学生利用寒暑假、节假日到企业打工实习、社会实践、顶岗实习，使学生在实践中接触社会，锻炼岗位能力，培养职业综合素质和能力。要根据本学校专业设置实际，在相关领域里建立长期的实习基地，同时要注重配合教学组织实习单位和学生的活动，促进信息交流，扩大实习效果。由于实习基地是高校和社会建立反馈联系的纽带，学校要通过对实习基地的调查，及时把握社会需求变化，不断调整和检验办学方向、不断深化和完善学校的教学改革。
3．培养精干的专家化的职业指导工作队伍。职业指导作为一门应用性很强的新兴学科，涉及领域宽泛，不仅要求职业指导人员具有满腔热情和奉献精神，并且还要懂得本专业理论，学会运用科学、规范的职业指导技术与方法，学院要精心选配一支专兼职相结合，既有一定的理论素养，又有较强实践能力且熟悉就业政策信息的就业指导工作队伍。从校内教师、专业人员、管理人员、校外兼职顾问等人才资源库中，配备专业、能力、年龄、性别等结构合理的职业化、专业化、专家化职业指导队伍，持证上岗。要加强校内职业指导教师进修培训，安排他们定期去著名高校、科研院所进修、获取相关职业资格证书，或到企事业单位人力资源管理部进行体验，以了解用人单位的人才选拔标准及职工岗位技能、职业发展要求等情况，增强他们开展就业指导工作的针对性、现实性。实现职业指导科学理论与丰富实践的完美结合，提高 职业指导工作绩效。学校应把就业指导工作中的师资队伍建设、就业指导课程的教材建设、教学计划、教学管理、教学研究等，与学校重点专业课程同样对待，使就业指导工作实现系统化、全程化，扎实推进就业指导教师专业化，为学生就业提供更加专业、到位的服务。
四、评价反馈、持续改进职业指导工作
1．科学的评价机制，持续改进职业指导工作。
在学校内部，应制定并严格执行职业指导工作奖惩制度，以奖励为主。奖惩主要是依据各院系毕业生的就业率、毕业生对就业指导工作的满意度、用人单位对院系就业工作的满意度等来确定。对就业工作搞得好的院系，在经费、人员、政策上给予优惠。对教学质量不高、专业设置不合理而导致毕业生就业率低的学科和专业，要减少招生数量，甚至停止招生，以适应市场调节给学校自身就业工作带来的消极影响和压力。对就业工作开展不力的系（部），要帮助他们找原因、找差距，及时调整就业工作班子和人员，加大领导力度，防止影响学校就业工作全局。要对就业工作人员制定出科学的考核评价办法,对其职责履行情况、工作开展状况和工作业绩做出客观、
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公正的评价,从而通过激励与淘汰机制的建立,做好对就业工作人员的管理。
2．建立健全职业指导课程管理机制，提高教学质量。
高等学校对待就业指导课要和其他专业课和基础课一样重视，要从社会需求和本校毕业生实际出发，遵循教育规律，与人才市场需求相结合，科学选择教学内容，改革教学方法和方式，切
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实提高教学水平。大学生就业指导作为一门正式课程就必须建立和完善教学质量监控和保障体系，严格执行教学计划的内容、进度和要求。为此，必须建立严格的教学检查制度，建立健全相关的管理运行机制，实施严格、规范化的管理，定期检查教学秩序和教学效果。对学生进行必要的考核，促进提高教学质量。要建立健全评估考核机制，对教师的教学工作进行评估考核。
3．建立就业反馈机制，完善学校人才培养模式。
以就业为导向，深化教育教学改革。根据就业市场对人才需求情况的发展变化，及时调整专业结构和培养方案，改革人才培养模式，加快教育教学改革步伐，全面提高学生的综合素质和业务能力。学校应定期对毕业生进行跟踪调查，保持连续性，保证及时性，并在科学调查、定性定量分析的基础上，撰写调查报告，依此作为决策的参考。要及时地了解本校毕业生的动态、社会对专业的需求，用人单位对人才知识、技能、素质的需求信息，以及就业市场对毕业生的信息反馈，听取用人单位和毕业生本人对学校人才培养工作的意见与建议，以市场需求为导向，把招生与就业、专业设置与就业结合起来，培养素质全面、社会需要、单位满意的毕业生。从而增强就业指导工作的针对性、目的性和可行性，有力地提高毕业生就业率和就业质量。
毕业生就业指导工作是一个系统的、复杂的一个教育过程。但是，只要我们不断探索和创新，努力构建职业指导工作的新体系并科学实施，就一定能够不断提高职业指导的质量，为社会输送更多的适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高技能人才，为构建和谐社会做出更大贡献。 参考文献：
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作者简介：丁鸿利( 1961- )，女，河北沙城人，南京工业职业技术学院招生就业处处长，副教授，管理学硕士，研究方向为高职教育管理、高职生职业指导。( 江苏南京210046)
本文是南京工业职业技术学院2008年度高等职业教育研究重点课题“高职院学生就业创业指导与服务体系建设的研究与实践”（课题编号：GJ08-09Z）的研究成果之一
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