八、理赔知识竞赛题目
（一）车险部分
单项选择题：
1、关于国家对保险业进行监督和管理的法律规范被称为（ C ） A.保险合同法 B.保险特别法 C.保险业法 D.保险管理法
2、可保风险的条件之一要求损失的发生具有分散性，这一条件是指（ B ） A.大多数的保险对象同时出险 B.大多数的保险对象不能同时遭受损失 C.一次事故只能一个保险标的受损 D.同一地点只能一个保险标的受损
3、车辆识别代号ＬＥ４ＥＪ６８ＷＡＶ５７００３２１中第１位码Ｌ表示（ B ）。 A.美国制造 B.中国制造 C.日本制造
4、曲柄连杆机构是由（ C ）、活塞连杆组和曲轴飞轮组等三大部分组成。 A.凸轮轴组 B.正时齿轮组 C.缸体—曲轴箱组
5、电子控制汽油喷射系统的供油系统是由电动汽油泵、汽油滤清器、油压调节器、（ C ）、输油管等组成。
A.高压泵 B. 节气门体 C. 喷油器 6、离合器通常安装在（ C ）之间。
A.半轴与车轮 B.传动轴与主减速器 C.发动机与变速器
7、轮胎P175／70HRl3表示轿车用轮胎（ A ）175mm，扁平率为70（H／B＝0.7），最高限速为210km/h，轮辋直径为13英寸的子午线轮胎。
A.宽 B.直径 C.半径
8、6—Q—105D型蓄电池，表示蓄电池由6个单格串联而成，额定电压为（ C ），额定容量为105A．ｈ，低温起动性能好的起动型蓄电池。
A.２４Ｖ B.6V C.12V
9、电子点火系主要由点火开关、点火线圈、（ A ）、分电器及点火信号发生器和火花塞组成。
A.点火控制器 B.点火继电器 C.点火发电器
10、汽车空调系统的制冷系统主要由（ C ）、冷凝器、储液干燥器、膨胀阀、蒸发器、管路及控制系统组成。
A.油压机 B.空压机 C.压缩机
11、投保交强险车辆发生以下（ D ）情形交通事故，交强险不负责赔偿。 A.因超载造成的事故
B.保险车辆发生事故前所有人已变更，且未在事故发生前到保险公司批改
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C.保险车辆发生事故后逃逸 D.以上均不正确
12、根据《家庭自用汽车损失保险》条款规定，关于保险车辆轮胎损坏以下不正确的是（ D ）。
A.车辆仅轮胎暴胎，则轮胎损失不予赔付
B.车辆轮胎暴胎后失控发生碰撞事故造成车身损失，则只负责车身损失，轮胎损失不予赔付
C.车辆碰撞路牙造成轮胎和轮辋损失，则轮胎和轮辋损失均不予赔付 D.车辆碰撞路牙造成轮胎和车身损失，则只负责车身损失，轮胎损失不予赔付 13、以下（ C ）不属《非营业用汽车损失保险》的保险责任。 A.碰撞、倾覆、坠落 B.火灾、爆炸、自燃 C.地震
D.雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸
E.地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡
14、行人与汽车相碰撞事故碰撞后，行人的运动状态与汽车的外形和尺寸、（ C ）、行人的身材高矮、行人的速度大小和方向有关。
A.汽车的功率 B.汽车档位 C.汽车的速度
15、如果玻璃钢车身在事故中被撞坏的部位面积不大，应该如何制定维修方案？（ B ） A.只能更换 B.可以修复 C. 维持原状无需修复 16、请从VIN码LHGRB184752022786判定该车的产地与生产年份。( B ) A.美国，2005年 B.中国，2005年 C.日本，2004年 D.中国，2004年
17、换宽胎，加大轮毂已经成为玩车族的一种时尚，某车主想将195/60R14的轮胎升级为205的宽胎，以下选择哪种型号最合理。（ C ）
A.205/55R15 B.205/50R16
C.205/45R16
18、发动机的动力经离合器首先传给（ C ） A.传动轴
B.驻车制动器 C.变速器
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D.差速器
19、在三轴式变速器各档位中，传动比值最小的档位是（ D ） A.倒档 B.一档 C.直接档 D.超速档 20、机油泵常用的形式有（ A ）。
A.齿轮式与转子式 B.转子式与柱塞式 C.转子式与膜片式 D.齿轮式与膜片式 21、以下不属于转向机构的是（ C ）。
A.转向节 B.方向机 C.横向稳定杆 D.横拉杆
22、冷却系统中提高冷却液沸点的装置是（ A ）。 A.水箱盖 B.散热器 C.水套 D.水泵
23、现代轿车离合器广泛采用的是（ B ）。 A.双盘式摩擦离合器 B.膜片弹簧离合器 C.周布弹簧离合器 D.中央弹簧离合器
24、发动机主轴承、连杆轴承等零件，采用的润滑方式为( A ) A.压力润滑 B.飞溅润滑 C.脂润滑
25、机动车与非机动车、行人之间发生交通事故，而事故损失是由非机动车或行人故意造成的，机动车一方（ C ）。
A.承担部分责任 B.承担一半责任 C.不承担责任
26、受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至（ A ）。 A.定残日前一天 B.定残日后一天 C.定残日当天 D.以上都不对
27、重型、中型载货汽车，半挂车载货，高度从地面起不得超过（ A ）米。 A.4.0 B.4.1 C.4.2
28、对遵守道路交通安全法律、法规，在（ B ）内无累积记分的机动车驾驶人，可延长机动车驾驶证的审验期。
A.半年 B.一年 C.二年
29、死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人
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均纯收入标准，按（ C ）年计算。
A.18 B.15 C.20 D.25 30、理赔效率指标不包括（ D）。
A.结案率 B.理赔周期 C.立案率 D.赔付率 31、拖印是指车轮在（ C ）时，滑行轮胎留在道上的印迹。 A.自由转动 B.边转边拖 C.完全抱死
32、把握常损零件换与修的标准时，应该保证修理后零件的使用寿命应能达到新件使用寿命的（ B ）以上，且应能与整车的使用寿命相匹配。
A.60% B.80% C.90%
33、如果车门门框产生塑性变形，制定维修方案可以考虑（ C ）。 A.更换 B.根据车主要求决定是否更换 C.整形修复 34、校正承载式车身结构件时，应该（ A ）。
A.多点固定、多点拉拔 B.单点固定、单点拉拔 C.随意固定、随意拉拔
35、调整车轮前束的方法是（ C ）。
A.更换横拉杆 B.更换转向节 C.调整横拉杆长度 D.更换横向稳定杆 简答题：
1、道路交通事故的构成要件通常包括哪几个方面。
答：四个要件：①客观要件（车辆要件和道路要件）；②主观要件（过错或意外）；③损害后果要件；④过错或意外与损害后果之间的因果关系要件。
2、简述汽油发动机的总体构造。
答：汽油发动机通常由两大机构（曲轴连杆机构、配气机构）、五大系统（燃料供给系统、点火系统、冷却系统、润滑系统、起动系统）组成。
3、发动机润滑系统的主要功能是什么。
答：主要功能是：润滑、冷却、清洁、密封、防腐、防锈。
4、车险理赔质量的考核指标主要有几方面。
答：主要包括：赔付率指标、理赔效率（包括理赔周期、立案率、案件处理率）指标和车险估损准确性指标。
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5、如何确定保险车辆基本定损原则。
答：①修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损失（包括车身损失、车辆的机械损失）； ②能修理的零部件，尽量修复，不要随意更换新的零部件； ③能局部修复的不能扩大整体修理（主要是对车身表面漆的处理）； ④能更换零部件的坚决不能更换总成件；
⑤根据修复工艺难易程度，参照当地工时费用水平，准确确定工时费用； ⑥准确掌握汽车零配件价格。
6、列明公司现行机动车商业保险主险条款的种类。 答1）机动车第三者责任保险条款 2）家庭自用汽车损失保险条款 3）非营业用汽车损失保险条款 4）营业用汽车损失保险条款 5）机动车车上人员责任保险条款 6）机动车盗抢保险条款 7）特种车保险条款
8）摩托车、拖拉机保险条款 9）机动车提车保险条款
10）广东、深圳分公司免税机动车关税责任险条款
7、请比较交强险与商业机动车三者险在理赔实务方面的异同。 答：主要有以下异同：
①交强险以无过失责任为基础、三者险则按以责论处为原则。
②赔偿限额及责任免除不同。交强险设立死亡伤残、医疗费用、财产损失三项赔偿限额；交强险责任免除范围仅限于四种情形。
③抢救费用的支付和垫付。交强险条例明确了交保险公司应及时向医疗机构支付和垫付抢救费用的相关原则。
④赔款计算方式不同。交强险在死亡伤残、医疗费用、财产损失三项赔偿限额内分别计算；三者险则在责任限额内根据责任比例、扣除相关免赔率等规定计算损失赔偿金额。
⑤理赔时限的要求。交强险条例对保险公司向被保险人的告知、责任核定、赔偿时限作了明确规定。
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