建模使用面向对象的方法，支持的资源类型有：业务流程，IT服务或应用，基础架构如Unix、Windows或网络设备。资源项的类型和属性可以通过管理工具很容易的扩展，并支持资源项属性之间的继承关系。为了使其能够反映IT环境中资源项的所有细微的变更，需要定义详细的面向对象的数据模型。
以对SAP系统进行建模为例，如下图：
右半侧视图为SAP系统相关各资源项在CMDB中的存储类型，左半侧上方视图为SAP系统相关各资源项之间的关联关系，左半侧下方为通过建模工具展现的SAP系统数据模型图。
通过HP UCMDB的DDM自动发现并通过视图展示的：客户端-8080端口-Apache Web服务器-7001端口-WebLogic应用服务器-数据库服务器之间的连接访问关系。
通过HP UCMDB的DDM自动发现并通过视图展示的：交换机-Vlan-主机-J2EE服务器-数
据库服务器-数据库连接客户端，逐层关系展示。
2.2.2 CMDB业务管理域模型建立
业务管理域模型的建立，可以利用上一步中定义好的数据模型，再根据用户实际业务情况建立业务服务模型，比如：BOSS务系统、经营分析系统等，然后通过统一的业务视图更好的功能相关联，以了解各IT功能组件对业务的影响，通过建立的跨部门的服务视图，减少故障解决的时间。通过建立服务依存关系映射，可以自动地发现并建立业务服务、应用平台和底层IT系统构架之间的映射关系，并把它们放到统一信息管理库中进行实时更新和维护，这样你就可以快速地评估IT问题对业务的影响。它可以复杂的IT环境具体化，让你看到网络、系统、应用等IT元素的依存关系，为你提供一个真实而完整的IT视图。 逻辑视图如下：
用户展现视图如下：
2.2.3 CMDB数据报表和检查更新
? 数据报表
HP UCMDB内置的统计分析报表可以用各种格式（html、excel）展示其存储的各CI项的所有信息，比如：所有主机和其上的磁盘和CPU报表，所有相互之间有访问关系的主机报表。
? 配置项对比
将某两个CI项（例如配置文件）进行内容的逐行对比，适用于：两个软硬件部署一样的应用，其中一个应用出了问题，可以和另外一台正常运行的应用进行所有CI项的比较，看是否做过非法配置更改。
? 配置项状态检查
对于已发现CI项的状态更新检查，可以通过设置不同种类CI项的发现时间间隔来对应能够定期重复扫描整个业务支撑系统，以确定CI的变化情况。如：Oracle配置文件是否作过修改，哪几项做过修改，修改了哪些内容，什么时间修改的。而且可以通过与变更管理流程中的纪录对照，可以审计配置变更是否符合企业规定。
2.2.4 CMDB数据维护和展现
服务影响分析工具利用后台存储的数据模型和其间的关联关系，模拟对某个CI项进行修改或更新对业务的影响，并利用UCMDB提供的统计分析工具生成服务影响的报告。如下图：
2.3 HP UCMDB接口说明
CMDB需要做的不仅仅是存储数据，而是要为运营管理提供精确的配置数据。HP 的UCMDB同时提供丰富的数据整合和流程整合的能力，整合的方法包括：集成、联邦和调和。
HP UCMDB对外提供的接口可以分为两种：一种为产品化的功能集成模块，用于与其它平台产品的功能集成，另一种为对外提供的WebService API接口。