汽修151.152发动机(2)

2019-01-19 12:57

A 客户开发 B 客户接待 C绕车介绍 D试乘试驾

7、上海大众仍经常为已经处于成熟期的桑塔纳轿车做广告,目的就是提醒消费者对它的注意,这种广告属于( )。

A 告知型广告 B 劝说型广告 C 提示型广告 D 其他广告

8、有些汽车公司赈灾募捐,给边远地区捐赠汽车等活动,属于公共关系中哪种促销方式( )。

A 公益活动 B 新闻 C 特别活动 D 书面材料 9、接电话的礼仪中,一般情况下,在电话铃响( )声之内,一定要把电话筒拿起来。

A 两 B 三 C 四 D 五

10、接近和( )是推销过程中两个困难的阶段。

A 寻找顾客 B 介绍产品 C 达成交易 D 售后追踪

二. 多项选择题(共5小题,每小题2分,共计10分。每题有多个选项,其中有一个或多个选项是正确的,请将正确选项填入表中)

1、汽车市场营销将促销方式大体分为( )基本类型。

A 广告 B 人员推销 C 营业推广 D 公共关系 2、人员推销的特点( )。

A 能促进双向信息沟通 B 有利于建立企业和顾客的良好关系

C 针对性强,无效劳动少 D 兼具推销和促销双重职能 3、汽车4S专营店中的4S是指( )。

A 整车销售 B 汽车索赔 C 信息反馈 D 配件供应 E 汽车维护 F 汽车救援 4、分销渠道的中间环节包括( )。

A 批发商 B 零售商 C 商业服务机构 D 生产者 5、按表现形式划分广告形式有( )。

A 印刷平面广告 B 户外广告 C 广播电视广告 D 实物广告 E 网络广告 F 品牌广告

三. 判断题(共5小题,每题2分,共计10分。请将最

汽修151/152发动机、汽车营销

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终结果填在括号里)

1、汽车服务就是指汽车的售后服务,即汽车维修服务。( ) 2、批发市场的买方一般是商品的最终用户或消费者。( ) 3、汽车营销的正确与否,对汽车企业的兴衰具有决定性作用。( )

4、六方位绕车介绍,1号位是驾驶座的位置。( )

5、电话铃响了,销售人员应该按照规范的动作去接,即右手拿话

筒。( )

二. 填空题(每空2分,共计10分。请将最终结果填在横线上)

1、企业产品定价以 为最低界限,以 为最高界限。

2、分销渠道的起点是 ,终点是 。 3、汽车销售流程的最后一个环节是 。

汽修151/152发动机、汽车营销 第 7 页 共 7 页


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