4 KTR-2000家庭远程控制系统
上海新诺智能技术有限公司自主开发的KTR-2000家庭远程控制系统是KTR-2000信息化智能小区系统的一个子系统，在IP网络环境下为小区住户提供较完整的远程控制支持。 4.1 系统原理
对于传统的无任何智能的电器，如果实现控制，前提是能够将外部指令（由用户下达）转化为其内部工作指令。这种转化，KTR-2000远程家庭控制系统采用了两种途径：
其一，被控制的电器开放接口和协议，由外部控制设备与之衔接后向电器发送指令。简单的情况如红外探头布防功能的启用与关闭，复杂的如空调运行状态的调整；
其二，外部控制设备通过某种方式主动学习被控制电器的操作指令，学习成功之后，将这些指令转化为普通用户可以理解的形式，然后由用户调用。通常，很多家用电气设备均具有红外遥控功能，而通过红外线传输的控制指令数据往往没有经过加密处理，故而可以被截获、解析，例如对空调、电视等电器均可识别其红外遥控指令。 而由于传统的电气设备往往不具备通用的网络接口，因此在某些情况下需要附加一个由电气设备内部协议向RS232或RS485的转换。上述与电气设备的对接工作通过KTR-2000家庭远程控制系统中的远程控制扩展模块完成，或者直接由cPAL家庭信息化智能终端实现，cPAL是智能家居系统的核心设备，它主要承担着6方面任务：
家庭安防、自动抄表、家电控制、信息传输、高速上网、门禁对讲。 cPAL将采集的数据封装为IP数据包(传输层采用TCP协议以保证数据的可靠传输)，经由以太网与由安装在物业中心的nPAL网络管理系统通信。在家庭远程控制系统中，nPAL网管系统扮演着管理者和协调员的角色，既全面管理小区智能系统各组成要素(设备、用户、线路)，包括对住户家中所有cPAL的配置、监控和权限的认证，又负责协调最终用户界面和家庭控制网络之间的动态交互。 用户界面由两大部分组成：小区呼叫中心和iPAL信息服务平台。小区呼叫中心是集成在nPAL网管系统中的无人值守电话语音服务系统，当用户拨打物业中心服务电话请求相关服务时，呼叫中心系统在用户身份验证无误之后，将以一系列语音提示引导用户下达所有操作指令，包括：家庭安防控制、家电控制、照明控制、实时监控。这些指令由nPAL网管系统整理调度后将发往用户家中的cPAL智能终端，cPAL将完成具体的控制工作，比如设定空调温度。iPAL信息服务平台是针对小区应用设计的综合Web服务系统，其中提供了一个简洁易用的界面，使得授权用户上网登陆后可进行更为直观的操作。用户由iPAL信息服务平台发送的控制指令同样将由nPAL网管系统作进一步处理。小区呼叫中心和iPAL信息服务平台的设计目标之一便是为用户提供一个方便的使用界面，在任何时间任何地点均能够对家庭状况有清晰的把握，从而降低技术准入的门槛。 4.2系统网络结构
KTR-2000家庭远程控制系统的物理网络结构分为四层：
1. 家庭网络层：以cPAL智能终端为主，远程控制模块为辅，采用普通4芯线缆（连接普通电气设备，根据设备接口定义的不同，可能实际只用到４芯线中的２芯或３芯）或８芯双绞线（连接数字设备）连接4大类家用电气设备，即安防设备(主要是各种安防探测器，如红外探头、门磁、窗磁)，家用电器（如空调、机顶盒、电饭煲），照明设备（如电灯），和影像监控设备(数码摄像头、云台等)，形成一个总线型家庭网络（Homebus）。
2. 楼宇网络层：家庭网络通过cPAL的上联以太网端口（双绞线）接入敷设在整个小区的以太网，以TCP/IP协议实现物业管理中心与家庭网络之间的通信。
3. 物业中心：nPAL网管系统（包括小区呼叫中心）与iPAL信息服务平台将架设在物业中心的服务器之上。
4. 公网：小区住户通过接入固定电话网和移动电话网，与小区呼叫中心系统相联，进而完成对家庭的远程控制。或者通过数据通信网接入Internet，登陆iPAL信息服务平台，使用浏览器即可实现远程监控。
设计单位：广州莱安智能化系统开发有限公司
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4.3 功能特征
KTR-2000家庭远程控制系统采用高度集成化的体系结构，在IP网络中深度融合数据通信与自动控制技术，具有多项信息查询、预警
监测、远程操作的功能特征：
1) 在安防控制方面：用户通过电话、Internet可以随时查询当前家中所有防区的设防状态，若需要，还可检索历史布/撤防记录；如果使用浏览器观看安防状态，用户可以设定数据刷新频率，达到实时监视的效果；假若某个防区没有布防，用户可以根据电话语音提示或者网页上的指示将该防区设置为布防状态；一旦安防系统被触发报警，cPAL将立即把报警信息上传至物业中心的nPAL网管系统，并通过呼叫中心拨打业主的电话，及时提醒家中的情况。
2) 在家电控制方面：KTR-2000家庭远程控制系统可以连接传统的电器以及信息家电，并针对不同类型的电器提供相应的操作。当电器数量较多时，可以在附加远程控制模块与cPAL智能终端相连，每一个远程控制模块包含了一个红外自学习遥控子模块和4路开关量控制子模块，而一个cPAL可连接远程控制模块的数目多达32个。当用户通过电话进行控制某电器(比如空调)时，KTR-2000家庭远程控制系统将首先提示该电器的当前状态(比如空调已经开启，处于通风状态，且温度为摄氏27度，风力较强)，以避免可能的误操作。如果通过iPAL信息服务平台则可以更迅速地了解电器的状态(如图4所示)。