绍了四种常见的沟通姿态以及如何与不同类型的服务对象进行沟通、开展服务。由于我们参加培训的同工不怎么了解熟悉,活动一开始,督导陈给我们带了两个热身游戏(我是叉烧包、加油猜)让大家的动起来,思维也一起活跃起来。也让大家相互认识,彼此熟悉。游戏之后,给我们介绍了“沟通漏斗图”,当我们作为一名信息传播者和作为一名信息接收者的时候我们应该怎么做。作为传播者的我们传播的信息要目的明确、对象准确、表达清晰。作为信息接受者要专心倾听、做好摘要,也要勇于发问。随后分别仔细地介绍了四种沟通姿态(讨好、指责、超理智、打岔)的行为、情感、资源、身心状况以及成长方向。培训最后不仅做了自我测试让自己了解自己偏向于那一种沟通类型,还进行了案例讨论和情景模拟。时间过得很快,一下午的培训就这样结束了,我也发现了自己在与人沟通的过程中存在着一些不足之处。知识是学不完的,还是要尽自己所能去完善自己。
实习日志(十七)
三年一次的社区居委会换届选举工作正在如火如荼的开展,周四、周五的工作主要是帮新南社区工作站写居民委员会换届证,还在社区前坪弄了一个“315消费者维权日”的宣传活动,让社区居民能够多了解一些维权的知识。
我没有想过一步登天或者一鸣惊人,每天进步一点点就好。 实习日志(十八)
周一我们社工上门给新南社区的高龄独居老人进行了健康检查活动。活动前期我们社工学习了如何准确测量血压,和熟知高低血压
的一些知识;制作血压测量记录表,采用了表格式执行单将每次量血压的情况(包括收缩率、舒张压、心率)进行记录,里面还包括一些高低血压的注意事项、健康常识等等方便老人记录测量的数据,作为以后就医的一个凭据。活动结束后深受了老人们的好评,我们新南社区服务中心的社工也会坚持给社区的老人们每半个月进行一次免费上门健康检查活动。活动结束后我整理了活动的相关材料,撰写的新闻稿也很有幸上了龙岗新闻网,让我对社工这份工作更加有了动力。
老年人健康检查活动新闻稿:社工上门量血压 新南老人笑哈哈:http://ilonggang.sznews.com/lgnews/content/2014-03/20/content_9243480.htm
实习日志(十九)
周三下午有机会到百合社工机构旗下的上木古社区和力昌社区进行参观、学习,对这两个社区也有了一定的认识了解。这两个社区服务中心也是一年前才进入到社区的,他们这一年的收获很乐观。这两个社区开展的服务都深受居民好评。让我最为深刻的是山木古社区的“道德讲堂”“睦邻舞会”和力昌社区的“快乐晚八点”活动。
实习日志(二十)
大部分时间都是在弄有关社区第一季度老年人生日会的材料。我来实习之前有想过要写活动计划书,但是从来没有想过自己写的计划书也能够实施起来,计划书反反复复进行了几次修改,有时候在想自己觉得这样很好了,把计划书给大家一起分享的时候还是发现自己考虑的事情不是很全面,把有些东西想的太简单了。这是算第一次举办室内活动吧,之前弄的那个活动是上门给社区高龄老年人进行健康检
查。
实习日志(二十一)
周三去莲花一村社区服务中心参加了“快乐七式”和“动机式访谈”。是香港中文大学家庭辅导及家庭教育文学硕士黎子中先生给我们进行的培训,幸好有翻译员,不然一句话我还要琢磨半天。“快乐七式”分别是:凡是感恩、健康乐悠悠、敬业乐业、嘉言善意、为善最乐、常怀宽厚和天伦话。希望以后有机会我在实务中能够与服务对象一起分享“快乐七式”,哪怕能够运用其中的一式,我们的学习也是有收获的。我们还做了很多测试,“快乐七式”给了我很多正能量,在我们迷茫、失望的时候看看我们做过的那些测试,说不定会改变自己的心情。周四下午我们中心还开展了一场主题为“邻里参与,快乐分享”的茶话会活动,活动主要是居民之间相互交流和居民对社区的建议。居民对我们开展茶话会的活动点了赞,还希望每个月都能够开展这样的活动。 帮助别人快乐自己!
实习日志(二十二)
前期由于我们去超市进行了物资踩点,购买活动物资这一块还是比较顺利的。活动开始,通过热身游戏“击鼓传花”让寿星们、小志愿者们和社工们相互认识,并给寿星们戴上社工亲手做的生日皇冠帽。接下来是小志愿者给老人们进行了才艺表演,有诗歌朗诵、歌曲演唱等。寿星们看了表演后非常高兴,也给大家即兴集体演唱了一首“团结就是力量”字字铿锵有力,正所谓“余音绕梁,三日不绝”呀!春季是一个多发病的季节,社工们给老人分享了一些春季预防基本小知识和长寿十则,让老人们能够拥有一个健康的身体。还给老人们进行了小游戏“爱拼才会赢”,锻炼寿星们的动手能力。每位寿星发一副小拼图,有不会拼图的老人,社工和志愿者们一起协助完成。活动
最后大家齐唱生日歌、切蛋糕集体给寿星们祝寿。尊老爱老敬老助老的传统美德我们一直在继承与弘扬,希望在老人最需要帮助的时候,随时都能找到我们社工。我们也愿意给社区老人们提供交流的平台,让老人走出家门,感觉到爱就在他们身边。
实习日志(二十三)
周二下午我们进行了正阳“MVV”的学习,对MVV释义相关内容适时作出检视,相互分享MVV在日常工作中践行经验及心得体会,以更好的推动服务开展。
实习日志(二十四)
周六上午开展了“巧手DIY手工坊,亲少年手工小组”第一期小组活动,小组成员大部分是四点半课堂的孩子们,因此和我们社工非常的熟悉。活动开始,先进行了两个热身小游戏:小风吹和水果蹲,通过游戏可以看出孩子们的积极性很高,也非常乐意参加小组活动。游戏结束后进入了我们今天的主题“手工彩色风车”。社工首先示范了一下如何制作手工风车,大家学的很快,随后将做风车的材料发放给同学们并协助大家一起完成手工风车的制作。回家的路上,大家拿着做好的风车翩翩起舞开心极了,风车也随着风在转动着。
实习日志(二十五)
下午进行了“理解助力温馨家庭,新南社区亲子活动”,我也是负责活动的协助。由于父母大多数周末都要工作的原因,参加活动的亲子不是很多。社工设置了默契大比拼,考验了亲子之间熟悉程度,可以看到出父母还是很了解孩子的。还就“面对孩子的任性和不听话该不该打?”进行了大讨论,有些家长认为“”孩子就应该好好爱好好
疼,不应该打”但是也有部分家长认为有的家长认为,“玉不琢不成器”,“孩子不打骂不容易成才”。所以每当孩子犯错的时候,不是心平气和地讲道理,而是不分青红皂白先骂一通、打一顿再说。我们社工不支持父母对孩子的溺爱也不支持父母一味的对小孩指责和批评。希望家长们能够以身作则,言传身教。也许行是我的经验还不丰富,老师上课教的也没有认真听,每次的社区活动给我的感觉并没有运用很多的社工元素一样。我希望在最后两个星期的实习期间能够有机会了解如何在社区挖掘并开展个案工作,个案工作还没有接触过,蛮想接触一下的。