开利中央空调方案书
4、 工程材料品牌及数量报价
三、公司业绩一览表
部分完成的中央空调系统安装、维护保养及水质处理工程统计表 君泰大酒店锅炉安装 宜章大酒店中央空调安装 金龙大酒店 新东方大酒店空调安装 资兴交通大酒店 资兴宾馆空调整改 7320军工大厦空调安装 广电中心大厦（约克主机维保） 晶阳大酒店空调末端 桂阳地税大楼 郴铁大酒店 丰豪大酒店空调安装 市财政局空调安装（南街） 市建工局大楼空调安装 市国土局空调安装(市委旁) 桂园宾馆（老工商局） 国家粮食储备库大厦 桂阳县人民医院空调安装 市地税局大楼空调 郴州长富利大酒店(军分区旁) 郴州宾馆贵宾楼中央空调安装 郴州开发区管理委员会 市农业发展银行大楼 仙东水上渡假村 天天大酒店空调系统安装 临武县委大院（主机维保） 苏仙区会计结算中心 宏频网络会所风管机 苏仙区地税局 万华大酒店空调机房 天湖大酒店机房安装 K歌之王空调 明桂圆大酒店空调安装 宜章电力公司大楼空调安装 6
开利中央空调方案书
青岛啤酒厂郴州分厂 郴州市水利水电局 湖北荆门邮电局 四川地质宾馆 湖南省商检局空调安装 长沙燕山酒家空调安装 长沙华联大厦空调安装 中国人民银行江西省分行 武昌火车站调度大楼 江西庐山大酒店 市卫生监督所 郴州市审计局 四川桃源大酒店 贵州遵义粮食局空调安装 湖南省监狱管理局空调安装 中国银行长沙分行空调安装 长沙天玺大酒店 湖南省质检站办公楼 湖北鄂州市交通局 江西九江发电厂 鄂州市交通局 冷水滩市邮电局 湖南岳阳嘉美大厦 武汉铁路分局江岸西站 湖南汽车贸易公司 江西省烟草公司南昌卷烟厂 成都雪桃宾馆 郴州乐仙大酒店 宜章龙隐宾馆空调安装 郴州北湖市场空调安装 市国税局空调主机安装 郴州市北湖区地税局安装 宜章金鹰超市空调安装 安仁中医院空调安装 安仁生源超市空调安装 郴州地方税务局锅炉管道安装 宜章百货超市 汝城中医院 宜章宜家超市 郴州餐谋天下酒店 汝城人民医院 青岛啤酒厂长沙分厂 湖北新兴国际会议有限公司 工商银行长沙金鹏支行 郴州安仁宾馆 工商银行长沙分行金鑫房产 江西九江庐山工行 鄂州市建行空调安装 郴州金融大厦空调安装 资兴天鹅福超市空调安装 桂阳皇马星空KTV俱乐部 宜章红都大酒店空调安装 郴州市苏仙区地税局 新田鸿大超市空调安装 宜章人民医院空调安装 郴州小埠会所空调安装 .宜章电影院空调安装 郴州小埠生态别墅空调安装 郴州市安全生产监督局 桂东玲珑王大酒店 桂阳中医医院 永兴海汇商场 7
开利中央空调方案书
宜章金鹰超市
四、售后服务
（一）、售后服务承诺
我公司在注重质量的同时，更注重在售后服务工作中用户的满意公司设立了专门的售后服务及质量投诉部门，聘用高素质的服务人员专职处理用户的各种服务要求，使用户没有后顾之忧，得到及时、全方位的服务与指导。我公司对以下几方面服务内容予以承诺：
免费指导安装调试
在用户对公司产品进行安装的过程中，公司将派出人员免费提供现场服务，对于由我公司产品质量引起的技术问题，我公司将及时快速地解决，对于用户本身公司产品条件或设计疏忽引起的问题，我公司技术服务人员也会尽力协助用户予以解决。
免费提供完善的设备技术资料
我公司免费为用户提供设备的详细技术资料，包括现场安装、使用和日常维护须知。
6小时服务到位
在接到用户服务信息后6小时内保证服务人员到位。定期回访，建立用户使用卡，掌握运行情况，及时向使用方提出合理使用及维护
8
开利中央空调方案书
维修意见，以确保系统发挥最大的功效。
保质期一年，终身服务
保修期自工程设备调试验收之日起算，质保期为12个月，其间空调设备在正常使用的情况下所出现的一切问题，由我公司负责解决，所需费用由公司负责。质保期后，公司可以终身提供完善、优惠的服务。
免费对用户的操作人员和维护人员进行培训
在设备交付使用后，我公司对用户的操作人员和维护人员进行免费培训，内容为设备检修、运行维护、操作及更换、保养和安全知识等课程，培训教员为我公司经验丰富的工程师担任。
随时提供备品备件
质保期满后，维修所需的备品备件,按出厂价提供给用户。 长期免费提供技术支持
我公司长期免费为用户提供技术支持。在用户需要对设备进行改造时，在节约开支的基础上，提供最佳的升级方案。
售后服务热线：0735-2198931 （二）、质量保证
1、我公司中标后，将该项工程列为我公司的重点工程，在业主、监理的统一安排下，本着“用户至上，质量第一”的原则，严格遵守国家现行建筑法规和地方有关建设的政策规定，及时签订合同进场，派出精兵强将，紧密配合其他专业单位，科学组织，精心安排，施工全过程实行军事化管理。坚决履行合同承诺，确保暖通工程达到“优良工程”评定等级。
2、严密组织、科学管理，保证做到与其他专业同步竣工。 3、严格把好进场施工人员素质关，配备思想素质过硬、有丰富
9
开利中央空调方案书
暖通安装经验的工程技术人员和工人，组成强有力的施工队伍，特殊作业工种均应持证上岗，严格按GBJ300-88《建筑安装工程质量检验评定统一标准》、GB0234-97《通风与空调工程施工及验收规范》、GBJ242-82《采暖与卫生工程施工及验收规范》的技术标准组织施工，保障空调系统运行满足设计要求。
10