8．用于物流的商品条码分为（ ）两种。
A.EAN13码 B.EAN14码 C.EAN128码 D.EAN8码 E.DUN14码 9、下列属于物流系统中存在的制约关系的有（ ）
A．物流服务和物流成本之间 B．构成物流服务子系统功能之间
C．构成物流成本的各个环节费用之间 D．各子系统的功能和所耗费用之间 E．仓储费用和运输费用之间
10、物流成本管理系统是由物流成本的（ ）环节构成。 A．预测和计划 B．成本计算和成本分析
C．成本信息反馈 D．成本决策 E．成本控制 16．信息流包括（ ）。
A．商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务
B．询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证 C．交易方的支付能力、支付信誉
D．信用证、汇票、现金通过银行在各层次的买方与卖方及其代理人之间的流动 E．商品的运输
17．关于新型的电子商务供应链说法正确的是（ ）。 A．灵活性强 B．周转环节少，供应链条短
C．供应链体系是“推动式”的 D．经营成本高 E．效率低 18．物流服务的特性有( )。
A．从属性 B．即时性 C．移动性与分散性 D．需求波动性 E．可替代性 19．解决“牛鞭效应”有几种主要途径即( )。
A．不用上一级的订单来订货 B．削减供应链的级数 C．降低安全库存 D．采用卖方管理的库存 E．延长订货周期 20．配送作业一般包括( )、订单处理、补货、配货、送货等。
A．进货 B．流通加工 C．储存 D．装卸搬运 E．分拣
21．物流中心除了应具备基本功能外，还应具备相关的增值功能，这些功能包括( )。 A．结算功能 B．需求预测 C．统计咨询 D．教育培训 E．信息处理 22．包装合理化主要指包装的( )。
A．轻薄化与单纯化 B．集装单元化与标准化 C． 机械化与自动化 D．有利于环保 E．与其他货物的配套化
23．第四方物流要成功整合第三方物流企业，需要具备( )。
A．第四方必须不是物流的利益方 B．第四方物流必须拥有先进的物流设备 C．第四方物流必须有能力整合所有物流资源 D．为第三方物流提供高价服务项目 E．第四方物流必须实现信息共享
24．目前市场上常见的数据库存产品有( )。
A．Oracle B．DB2 C．Sybase D．SQL Server E．Windows 25. 物料需求计划和准时生产不同体现在（ ）
A 管理概念 B 对库存的认识 C管理方法 D生产要求 26.一般来讲，ERP系统包括（ ） A生产计划 B物料需求计划
C能力需求计划 D 车间管理，销售定单管理，采购管理 27.下列属于电子商务下物流的特点的是 （ ）
A自动化 B智能化 C信息化 D网络化 28. 物流信息的特点包括（ ）
A信息量大 B 更新快 C 成本低 D来源多样化
29.按管理层次的划分，物流信息分为（ ）
A 战略管理层次 B 战术管理层次 C知识管理层次 D操作管理层次 30.传统的物流模式的主要内容是（ ） A 运输 B信息 C仓储 D 包装 31. 国际物流的风险性主要来自于（ ）
A 标准化 B 经济风险 c 政治风险 D自然风险 32.电子商务的概念模型由（ ）等基本要素组成。
A电子商务实体、电子市场 B 交易事务和信息流 C 商流 D资金流和物流 33.电子商务的任何一笔交易都由（ ）基本部分组成。 A信息流 B商流 C资金流 D物流
34.电子商务环境下的物理企业追求的目标和发展趋势是（ ）。 A信息化 B全球化 C多功能化 D一流的服务水平 35.物流的信息化包括（ ）。
A商品代码和数据库的建立 B运输网络合理化 C销售网络系统化 D物流中心管理电子化
36.对物流企业而言，不断提高对客户的（ ）是他们的追求目标。 A服务质量 B信息流量 C 服务水平 D业务水平
37.商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段，其物流活动的重点和目的也不同，以下说法正确的是（ ）。
A尽可能降低商品采购进货的成本及其相关的费用就会给企业带来更高的利润 B商业企业的内部物流的主要作用是保证商品的正常销售
C 销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售系统维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务
D企业的退货物流完成的则是向商品的采购据点的退货，对大型企业并不重要。 38.供应链管理的框架所包括的要素为（ ）
A供应链的结构 B供应链的业务流程 C供应链管理的组成要素 D供应链的节点 39.供应链管理的运营机制有（ ）
A合作机制 B 决策机制 C激励机制 D 自律机制 40.供应链绩效评价体系主要有（ ）
A供应链业务流程的绩效评价体系 B供应链上下游节点企业关系的绩效评价体系 C供应链分析渠道的绩效评价体系 D供应链产品质量指标体系 三、判断题（每小题1分，共计20分）
1、物流成本与物流服务之间存在着明显的“效益背反”关系。（ ）
2、在当今社会，物流越来越成为企业差别化经营的重要策略之一。（ ） 3、电子商务的发展对物流服务的空间拓展具有重要的促进作用。（ ）
4、电子商务的任何一笔交易，都是商流、物流、信息流与资金流的统一。（ ） 5、电子商务条件下消费者的地区分布较传统商务模式的地区分布更为集中。（ ） 6、精益物流是运用精益思想对企业物流进行管理，要求企业从自身的角度研究什么可以产生价值。（ ）
7、电子商务下物流发展的趋势是信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化。（ ） 8、物流一体化是物流产业化的发展形式，必须以第三方物流充分发育和完善为基础。 9、电子化管理是物流管理的核心问题。
10、精益物流的思想就是要消除物流中的一切浪费。
11、在物流系统中，运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等环
节是独立存在、互不相干的。
12、传统的对外物流委托其实就是第三方物流。
13、对企业来说，为了能集中自己的主要资源与主业，应把物流业务完全外包。 14、识别企业的真正约束所在是控制物流的关键； 15、电子商务不可能使物流实现网络的实时控制。
16、电子商务下的物流配送是信息化、现代化、企业化的物流配送。 17、利用电子商务进行物流工作的目标是实现产、供、销一体化。
18、企业在销售物流中实现单品管理的必要条件是要在销售流程中建立EDI系统。 19、区域性配送中心的货物配送批量比较大，而批次较小。 20、各种方法对配送模式的选择得出的结果是一致的。 21、数据是配送系统设计的基础。
22、在企业物流系统中，配送与包装互不影响。 23、配送就是送货上门。
24、选择最佳的运输方式是降低运输成本的唯一方法。
25、VMI，是指供应商掌握用户库存，是供应链管理情况下出现的一种新型的分销物流
方式。
26、方便运输、方便用户、便于综合利用是流通加工的目的。
27、自动化仓库与传统仓库最根本的区别在于观念上的变化，原来那种固定货架、人
工管理、以储存为主的仓储作业改变为自由选择货位，机械化、自动化仓储作业。 28、有供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，称委托物流。
29．物流对企业的重要程度相对较低，同时企业处理的物流能力也低，此时宜选择自
营物流方式来处理物流。
30．在信息系统的开发、安装、使用、维护当中所涉及和使用的大量的、具体的基础
档案是建设信息系统的基础，也是信息系统关键与核心的部分。 31．物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离。
32．实践证明，先进的物流技术和先进的物流管理是提高物流能力，推动现代物流迅
猛发展的两个车轮，二者缺一不可。
33、VMI，是指销售商掌握用户库存，是供应链管理情况下出现的一种新型的分销物流
方式。
34．构成EDI系统的三个要素是EDI软件、硬件、通信网络以及数据标准化。
35．新型电子商务供应链必须“以顾客需求为中心”，采用“推动式”的经营方式，
以积极推销产品、促进和推动商品供给。
36．第四方物流的主要作用是：对制造企业或分销企业的供应链进行监控，在客户和
物流信息供应商中充当唯一联系人的角色。
37．分销物流中JIT方式，就是Just In Time，即准时化送货，又可称作同步生产、
看板供应，客户企业实行零库存生产、不设仓库，供应商也没有仓库。 38．长距离、大批量快速运输的送货方式叫配送。
39.地理信息系统简称GPS，它由空件卫星系统、地面监控系统、用户接受系统等三大子系统构成。
40.BPR能给企业带来戏剧性的业务流程变化，在作业层、管理层和理念层上影响着企业，使企业建立起一套高效率、协调性好的组织架构、工作方式和运营机制。
四、名词解释题（每小题4分，共计20分） 1. 供应链管理 2. 物流EDI 3. ECR
4. GPS 5. GIS 6. RFID 7. EAN UCC 8. XML 9. BPR 10. B2B
五、简答题（每小题5分，共计20分） 1. 电子商务物流管理的特点
2. 供应链管理的本质目标是什么？ 3. 电子商务物流信息的作用。 4. 电子物流的特点是什么？
5. 要想成功实施QR，必须开发和应用哪些现代信息处理技术？ 6. 电子商务的特点
7. 电子商务物流管理的特点 8. 物流成本管理的基本思路 9. 物流在电子商务中的作用 10. 什么是BPR？
11. 电子商务物流与普通物流管理信息系统的流程有何不同？
12. 在电子商务物流管理信息系统中主要包含哪些信息？这些信息之间存
在什么样的关系？
13. 与条码技术相比，RFID有哪些优势？
14. 在电子商务物流管理信息系统中GIS和GPS的作用是什么？ 15. 简述GIS的工作原理与功能 16. 简述QR和ECR的区别是什么？
六、论述题（每小题10分，共计10分）
1. 物流标准化是物流现代化的基础，请你论述一下物流标准化的意义。 2. 信息已经成为企业重要的资源，如何理解信息共享的价值。 3. 电子商务物流管理集成策略有几种，并说明其模式。
4. 以B2B的电子商务企业为例，描述第三方物流配送体系流程并分析其优
势所在。
5. 分析BPR在电子商务物流管理业务流程重组中的具体价值。
6. 如何实现一个企业的电子商务与供应链管理的集成，结合一个行业，谈
谈你的看法。