第二章 相关理论概述
技术也不断的应用到现代物流行业，如 RFID、GPS、智能分拣系统等，这些新科技、新技术的应用也很大程度上为物流的自动化、智能化提供了技术保证。
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第三章 我国快递业现状分
第三章 我国快递业现状分析
3.1 快递行业的概述
快递业是物流行业分支中的高附加值行业，快递业从无到有稳步发展，市场逐渐扩大，都是服务行业的非常重要的一部分部分。快递的行业可以促进对外的商品交易、一定的加速市场的交易、各个服务行业、可以让很多人进行购买、大大的提高国家的第三产业、就业率提高等方面，为我们国家的经济作出了极大的贡献。我们国家改革以后，我们的快递行业飞速的提高，快递的市场迅速的增大，各个快递公司飞速的成长并且取得了显著成效。目前已经在我国东部地区形成了以沿海大城市群为中心的，目前有四种力量在这个市场。首先是我国典型的便是邮政快递——EMS。第二个是国际上的速递巨头。这四个分别是——中外运敦豪（DHL）、联邦快递（FEDEX）、联合包裹（UPS）及荷兰天地快运（TNT）全部进入中国市场。第三种力量是来自于我国的大中型民营企业。我国的一些企业经过这么多年来日益的增长，也是一种很强的力量。第四种力量就是我国的数以万计的物流小企业，这个企业多但是分散。这也是一种不可忽视的力量。
3.2 中国快递物流市场的机遇和挑战
国内快递市场对外国企业的逐渐放开，进出口越来越活跃活跃，并且繁荣，快递行业将会疯狂的发展，使国内快递企业有了更大的发展空间；从另一个角度看， 外国快递的企业进入加剧了竞争国内的市场的竞争，但也大大的刺激了国内快递行业服务和水平的提升。
3.3 快递业的快速发展
近年来，随着经济的快速增长快递市场发展迅速，物流这块的蛋糕越来越大，快递已成为人们工作和生活不可或缺的服务，成为异军突起的新兴现代服务业。对现代流通方式和物流业产生新的更大的要求，快递业较好地满足了新的社会需求，尤其是在网络购物井喷式发展的带动下迅速崛起，我国电子商务的持续扩大和网络购物的兴起带动了快递业的高速发展。
3.4 电子商务与顺丰快递现有的合作模式
3.4.1 C2C环境下的合作模式
在C2C电子商务环境中，参与买卖的双方通常都是个人，因此卖方一般是不具备物流配送实力的，更不会有相应的硬件设施。但是随着网购的迅猛发展，物流量也在急剧增加，因淘宝自身都从推荐物流中获得了显而易见的实惠。在C2C交易中，淘宝的市场份额最大，超过了80%，而且淘宝用户采用推荐物流的比重也很高，达到了70%。 3.4.2 B2C环境下的合作模式
在B2C合作模式中存在着许多B类型，而且各个公司的类型也存在较大的差
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淮安信息职业技术学院毕业设计论文 异，比如美的电器等制造企业以生产加工为主，而国美电器等则以连锁经营为主，而凡客诚品则往往是以在线销售为主。通常情况下Bac环境下的电子商务交易过程存在类似的模式，但是企业的B类型不同也会对其物流模式造成一定程度的影响，其物流模式大致可分为自营、外包和混合三种模式。美的电器等生产加工企业通常采用自营物流模式，而对于相对成熟些的销售经营企业则往往会选择混合模式等。
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第四章 顺丰速运概述及其业务分析
第四章 顺丰速运概述及其业务分析
1993年3月26日在广东顺德成立，注册资金1亿元。顺丰自1993年成立以来，每年都投入巨资完善由公司统一管理的自有服务网络：从蜗隅中山，到立足珠三角，到布局长三角；从华南先后扩展至华东、华中、华北；从大陆延展到香港、台湾，直至国际。据中国快递咨询网报道，顺丰速运在该网站举办的“2008年国内快递最具有竞争力企业”综合调查中名列十强企业之一，位居第二位，仅次于邮政EMS。
4.1 优势（Strength）
顺丰速运自1993年成立以来，经过20年的风雨，现今年销售额已经突破了200亿元，估值320亿元，成为了中国消费心中快递业务的头牌企业。 4.1.1快捷的实效服务
顺丰目前总共拥有16架自有货机，如果加上租赁的飞机，总的飞机数已经达到39架，日发货量可达到2100吨。如此巨大的运输量保证了客户的物品在各个环节能够最快发运，这是顺丰能够推出的“顺丰次晨达”“顺丰即日”等产品的有力保障，是顺丰能够高效运转冷链物流的保证，也是让系带客户纷纷主动选择顺丰的重要因素。以速度成就品牌，顺丰速运的快捷让更多的客户体验到了速度所带来的方便之感。而顺丰速运也表示，快件的运营速度是客户选择快递公司的最主要的原因，因此只有把速度提上来，才满足客户的选择需求。 4.1.2安全的运输服务
顺丰速运高效的运输体系，能够为消费者提供高标准、高品质、低风险的服务。顺丰的快捷空运采用了先进的电子系统，其中TTH检测管理设备和手持收件管理设备等，保证了客户物品的准确接收，给客户带来了极好的体验。顺丰速运设立了六大类108项质量管理准则，从严治理，这为消费者的物品给予了完好的保证，而安全的运输是物品无损到达的前提、是客户购物体验的重要组成部分。任何客户都希望自己所收到的货物是完好无损的，更别说顺丰优选的生鲜产品了。生鲜产品都是极易损坏的，只要任意一个环节操作有误，就会让货物受损。 4.1.3直营模式与中高端市场定位
顺丰速运的优势是在速递业务中，首先根据业务数据筛选出重点客户，对这些客户重点投放企业所生产的产品，不仅营销成本很低，而且可以取得理想的效果。通过这种方式，构建忠实的消费群体。顺丰速运因其所具备的完善的配送系统、丰富的物流经营为发展电子商务提供了必不可少的物质基础。而定位于中高端市场，明确的阐述了企业目标。目前，国内食品安全问题突出，消费者对食品保持高度的怀疑心理，这就催生了对进口食品的需求，顺丰优选的定位正好满足了客户的需求，取得了营销上的一定优势。
4.2 劣势（Weakness）
4.2.1资金不足，融资渠道不畅通
物流快递企业需要持续、稳定的资金流，许多的国际大型物流企业每年都需要在客户服务方面花费巨大的成本，而顺丰速运一直以来拒绝上市，完全利用企业内部独立的资金链条来维持着企业的扩张，资金的不充裕无疑制约了顺丰的决策与发展。虽然顺丰速运经济实力不错，但是这
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