NGO与企业合作案例(3)

把握，从而知道平时该和什么人联络以及怎样联络。

4邀请在社会公众中有着良好信誉和话语权的同类NGO来充当“第三方”。

在遭遇来自NGO的批评指责时，当事企业自己出面辩解往往效果甚微，请政府有关部门出来表态也未必能取得理想的效果，最有效的方法是以NGO对NGO，及时发表比较客观公正的言论，从而引导舆论。而这类能够在舆论危机中充当“第三方”角色的NGO，理应早就纳入企业“利益相关者”关系的管理之列。