您的回答为：C.network 正确答案为：B.ipconfig
33. 拨号时提示错误“678”的错误原因为（）。 [单选题] * 分值:1
您的回答为：C.网卡驱程缺失或者拨号软件损坏
正确答案为：B.电话线路断连、网线接触不良、网卡接触不良、网卡驱动程序损坏、MODEM损坏 34. E8-C终端中，（）在OLT上注册后将长亮，注册过程中在闪烁。 [单选题] * 分值:1
您的回答为：B.LOS指示灯 正确答案为：A.PON指示灯
35. E8-C可以支持几个SSID？（） [单选题] * 分值:1
您的回答为：B.2 正确答案为：D.4
36. E8-C的语音业务采用何种协议？（） [单选题] * 分值:1
您的回答为：B.H.245 正确答案为：C.SIP
37. 用户使用笔记本无线上网时，拨号提示619，则原因可能为（）。 [单选题] * 分值:1
您的回答为：B.无用户网卡与MODEM连接故障 （得分：1）
38. 802.11a最大的数据传输速率可以达到（）。 [单选题] * 分值:1
您的回答为：C.24Mbps 正确答案为：B.54Mbps
39. 在5.8GHz的信道中，有（）个相互不干扰的信道。 [单选题] * 分值:1
您的回答为：C.8 正确答案为：B.5
40. 客户端装维服务人员到达客户端敲门,如在（）内无人应答且与用户联系不上时，在留下到访留言后方可离去，到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。 [单选题] * 分值:1
您的回答为：C.15分钟 正确答案为：B.10分钟
41. 上门服务人员若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）通知客户。 [单选题] * 分值:1
您的回答为：D.150分钟 正确答案为：C.120分钟
42. 根据GB50846-2012《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》标准的规定，导管曲率半径不得小于该管外径的（）。 [单选题] * 分值:1
您的回答为：C.20倍 正确答案为：A.10倍
43. 根据GB50846-2012《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》标准的规定，光缆交接箱安装底座时，底座高度不应小于（）。 [单选题] * 分值:1
您的回答为：B.200mm 正确答案为：D.300mm
44. 根据GB50312-2007《综合布线工程验收规范》的规定，电缆桥架及线槽的安装应符合的要求中，桥架及线槽水平度每米偏差不应超过（）。 [单选题] * 分值:1
您的回答为：C.5mm 正确答案为：B.2mm
45. 中国电信为（）客户提供基础服务。 [单选题] * 分值:1
您的回答为：C.银卡级
正确答案为：D.普通会员及其他
46. 装维人员上门ITV安装结束前需要做的工作（） [多选题] * 分值:2
您的回答为：B.介绍PTV基本界面和遥控器等操作方法
正确答案为：B.介绍PTV基本界面和遥控器等操作方法|D.清理施工现场 47. 网线制作一般包括（）。 [多选题] * 分值:2
您的回答为：B.水晶头制作
正确答案为：B.水晶头制作|C.网线模块制作
48. 下列属于铜线接入技术的是（）。 [多选题] * 分值:2
您的回答为：B.VDSL
正确答案为：A.ADSL|B.VDSL|C.LAN接入 49. （）iTV产品功能 [多选题] * 分值:2
您的回答为：B.直播
正确答案为：A.点播|B.直播|C.回看|D.时移
50. 关于政企客户国际及港澳台A端业务退网服务标准正确的是（） [多选题] * 分值:2
您的回答为：C.购买资源故障：各国际分公司24小时
正确答案为：A.自有资源故障：美洲、香港公司4小时，其他6小时|C.购买资源故障：各国际分公司24小时
51. 对下列哪些投诉要优先处理（） [多选题] * 分值:2
您的回答为：C.短时间内大量出现的具有广泛性的投诉
正确答案为：A.媒体曝光的重大投诉|B.高价值或重要客户的投诉|C.短时间内大量出现的具有广泛性的投诉|D.客户的重复投诉
52. 接入网提供的综合接入业务（） [多选题] * 分值:2
您的回答为：B.综合业务数字网(ISDN)业务
正确答案为：A.普通电话业务|B.综合业务数字网(ISDN)业务|C.数字数据网络(DDN)专线业务|D.Internet业务
53. 光纤从传输模式上可分（）两种。 [多选题] * 分值:2
您的回答为：B.单模光纤
正确答案为：B.单模光纤|D.多模光纤
54. EPON无源光网络由以下那几部分组成（）。 [多选题] * 分值:2
您的回答为：B.ODN
正确答案为：A.OLT|B.ODN|C.ONU
55. EPON为点对多点系统，为保证上下行数据有效传输，系统采用了以下哪些技术（）。 [多选题] * 分值:2
您的回答为：B.WDM：波分复用
正确答案为：B.WDM：波分复用|C.时分复用
56. EPON技术在接入网得到广泛应用，FTTX存在以下几种应用类型。（） [多选题] * 分值:2
您的回答为：B.FTTN/FTTC+ADSL：光信号到达社区或村庄，双绞线进户
正确答案为：A.FTTB+LAN：光信号到达楼宇，五类线到达桌面|B.FTTN/FTTC+ADSL：光信号到达社区或村庄，双绞线进户|C.FTTO：光信号到达办公室|D.FTTH：光信号进户
57. 大气环境诸如：（）总是在不断变化，这使得熔接机放电的温度也在不断变化。 [多选题] * 分值:2
您的回答为：B.风向
正确答案为：A.温度|C.湿度|D.气压
58. 使用熔接机进行光纤熔接时，光纤靠切割刀夹具定制切割长度，不正确的切割会导致熔接时因光纤过短或过长而出现熔接错误，在操作时应（）。 [多选题] * 分值:2
您的回答为：A.切割刀的橡胶垫应保持清洁,确保切割质量┋B.光纤放入夹具的时，请平行放置正确位置，夹具槽内末端不能有间隙
正确答案为：A.切割刀的橡胶垫应保持清洁,确保切割质量|B.光纤放入夹具的时，请平行放置正确位置，夹具槽内末端不能有间隙|C.如果皮线与尾纤光缆由于记忆性发生弯曲，放置光纤时应使弯曲部分朝下放置。
59. 家庭组网无线承载方式包括（） [多选题] * 分值:2
您的回答为：B.802.11ac┋C.802.11a
正确答案为：A.802.11n|B.802.11ac|C.802.11a|D.802.11b|E.802.11g 60. 如何让我的无线网络达到最佳性能？（） [多选题] * 分值:2
您的回答为：B.若有金属、混凝土、墙壁或者地板阻挡传输路径，可能会导致无线信号减弱或者消失，请将您的无线路由终端放置在开放的空间，以便改善覆盖区域。┋D.申请更高速率带宽。
正确答案为：A.请将您的无线路由终端远离变压器、日光灯、微波炉、冰箱等设备|B.若有金属、混凝
土、墙壁或者地板阻挡传输路径，可能会导致无线信号减弱或者消失，请将您的无线路由终端放置在开放的空间，以便改善覆盖区域。
61. 安装FTTH时，对ONU配置，应该将ONU与电脑用网线连接，并配置电脑的IP地址和掩码为（）。 [多选题] * 分值:2
您的回答为：
B.192.168.1.2/255.255.255.0┋C.192.168.1.255/255.255.255.0┋D.192.168.1.25/255.255.255.0
正确答案为：B.192.168.1.2/255.255.255.0|D.192.168.1.25/255.255.255.0 62. ONU主要完成的系统功能有（）。 [多选题] * 分值:2
您的回答为：A.选择接收OLT发送的广播数据┋B.响应OLT发出的测距及功率控制命令，并作相应的调整
正确答案为：A.选择接收OLT发送的广播数据|B.响应OLT发出的测距及功率控制命令，并作相应的调整|C.对用户的以太网数据进行缓存，并在OLT分配的发送窗口中向上行方向发送|D.其它相关的以太网功能
63. iTV开机认证故障类型大致分为（）两大类。 [多选题] * 分值:2
您的回答为：B.接入认证故障┋C.业务认证故障 （得分：2）
64. FTTH形态内，PON上行e8-C定制终端的上网业务可以是（）。 [多选题] * 分值:2
您的回答为：B.WLAN连接笔记本
正确答案为：A.网线连接以太LAN口和pc机|B.WLAN连接笔记本
65. 根据GB50312-2007《综合布线工程验收规范》的规定，配线子系统缆线敷设保护应符合的要求中，涉及预埋金属线槽保护的内容有（）等。 [多选题] * 分值:2
您的回答为：A.过线盒和接线盒盒盖应能抗压┋B.从金属线槽至信息插座模块接线盒间或金属线槽与金属钢管之间相连接时的缆线宜采用金属软管敷设┋C.过线盒盖能开启，并与地面齐平，盒盖处宜具有防灰与防水功能
正确答案为：A.过线盒和接线盒盒盖应能抗压|B.从金属线槽至信息插座模块接线盒间或金属线槽与金属钢管之间相连接时的缆线宜采用金属软管敷设|D.线槽直埋长度超过30m或在线槽路由交叉、转弯时，宜设置过线盒，以便于布放缆线和维修
66. 当光缆无条件直接到达用户家庭时，在安装环境许可的情况下，ONU 可以安装在楼层的弱电竖井或其他合适的位置。（） [单选题] * 分值:1
您的回答为：A.正确 （得分：1）