和组织利益相关者三类。以下属于产品利益相关者的是（ ）。 A．股东 B．员工 C．供应商 D．债权人 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析：
2.(单选题) 战略承诺是企业在综合考虑自身资源、能力和外部环境变化趋势的基础上，基于（ ）对企业利益相关者作出的一种根本性和长期性的承诺。 A．企业核心价值观 B．企业管理者价值观 C．企业社会责任 D．企业战略目标
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
3.(单选题) 表明“我们是谁、我们要干什么、我们为什么在这”的是（ ）。 A．企业宗旨陈述 B．企业使命 C．企业愿景 D．企业哲学 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
4.(单选题) 企业未来期望实现蓝图或者说企业最终希望实现什么宏伟蓝图，这是（ ）。
A．企业宗旨陈述 B．企业愿景 C．战略意图 D．核心价值观 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析：
5.(单选题) 佳能曾说要“打败施乐”，这是佳能的（ ）。 A．企业愿景 B．战略意图 C．经营理念 D．核心价值观 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析：
6.(单选题) 一个公司能够统率众多员工，使众多员工团结一致的中心思想，约束企业管理者行为决策的基本原则，就是该公司的（ ）。 A．企业愿景 B．企业哲学 C．经营理念 D．核心价值观 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析：
7.(单选题) 指导企业员工行为的最根本的优先序和准则，这是企业的（ ）。 A．战略意图 B．企业愿景 C．经营理念 D．核心价值观 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
8.(单选题) 从企业目标的内容体系来看，（ ）可以被看作层次最高、时间跨度最长的目标。
A．企业宗旨陈述 B．企业年度经营目标 C．企业战略目标 D．企业经营理念
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A 问题解析：
9.(单选题) 在制定企业战略目标之前，必须进行（ ）工作。 A．评价论证 B．目标拟定 C．调查研究 D．目标确定 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析：
10.(多选题) 战略承诺的内容包括（ ）。 A．企业经营目的 B．企业经营范围
C．企业经营方式 D．构建竞争优势的关键领域 E．企业对利益相关者的关注
答题： A. B. C. D. E. （已提交） 参考答案：ABCDE 问题解析：
11.(多选题) 有效的战略目标必须具备（ ）要求。
A．决策合理 B．依据合理 C．结构合理 D．方法合理 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：BCD 问题解析：
第五章 业务层战略
1.(单选题) 通过建立和发挥各种成本优势，力求占据低成本位置的的战略是（ ）。
A．低成本定位战略 B．高差异定位战略 C．独特性定位战略 D．聚焦战略 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
2.(单选题) 以下哪一项不是低成本定位战略的特征？（ ）。 A．相对标准化的产品或服务 B．基本的产品性能和质量 C．相对较低的价格 D．快速创新 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
3.(单选题) 以下哪一项不是低成本定位战略建立竞争优势的举措？（ ）。 A．选择高效率大规模低成本的生产设备 B．重视市场和消费者研究 C．严格控制采购成本 D．严格控制生产运营和行政开支 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析：
4.(单选题) 以下哪一项不是低成本定位战略的风险？（ ）。 A．忽视顾客需求 B．技术进步导致设备设施过时
C．竞争对手模仿和改变竞争规则 D．顾客认为产品或服务价格太高 答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D 问题解析：
5.(单选题) 以下哪一项不是高差异定位战略的特征？（ ）。 A．高标准化的服务 B．基本的产品性能和质量 C．相对较高的价格 D．消费者有地位特殊的感觉 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：B 问题解析：
6.(单选题) 以下哪一项不是高差异定位战略建立竞争优势的举措？（ ）。 A．全面质量管理 B．重视市场和消费者研究
C．严格控制采购成本 D．重视产品或者服务的研究开发 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C 问题解析：
7.(单选题) 以下哪一项不是高差异定位战略的风险？（ ）。 A．忽视顾客需求 B．顾客认为企业所创造的差异不重要
C．销售规模扩大存在困难 D．顾客认为产品或服务价格太高 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：A 问题解析：
8.(单选题) 在狭窄市场上实施高差异定位的战略是（ ）。
A．低成本定位战略 B．低成本聚焦战略 C．高差异定位战略 D．高差异聚焦战略
答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：D 问题解析：
9.(单选题) 独特性的顾客诉求是指（ ）。 A．高差异顾客诉求 B．低成本顾客诉求
C．现有产品或服务不满的顾客诉求 D．标新立异的顾客诉求 答题： A. B. C. D. （已提交） 参考答案：C「更多（随堂，平时），添加WeChat ID：xu940413」 问题解析：