龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn
高职商务英语专业人才培养与服务外包职业标准对接研究
作者：薛洁
来源：《教育教学论坛》2014年第38期
摘要：高职院校商务英语专业人才的培养未能很好地满足岗位的需求，制约了服务外包行业人才英语水平。为此，须从商务英语专业人才培养与服务外包职业标准对接入手，校企合作，在合作机制建立、课程建设、引企入校、师资培养、资源建设方面进行研究和探索，提高人才培养质量和水平。
关键词：商务英语；人才培养；服务外包；职业标准；对接
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）38-0139-03 一、高职商务英语专业发展现状
随着我国社会经济的快速发展和全球经济一体化的不断深入，社会对英语专业人才的需求不断，在此需求下，我国许多高职院校都开设了商务英语专业。从国家教育部公布的数字来看，我国高等教育独立设置的高职院校数量到2013年达到了1266所，招生人数也增加到237.43万。在1266所高职院校中（2013年具有高校招生资格的高职（专科）院校），有749所开办有高职商务英语专业，占全国高职院校的59.16%。据2013年《上大学网中国高职院校最爱的专业排行榜》统计，专业点数量排名前十位的高职专业中，商务英语专业榜上有名。而全国本科院校中，英语专业比重高达77.44%，以903所院校占据榜首。
根据数据统计，虽然商务英语专业在全国的布点率高，但从图表中我们不难发现，在高职院校和本科的专业设置上，商务英语专业都是重叠的。当然不难想象在人才培养目标和课程设置上都会有所重叠，这就造成了高职院校在专业特色上不明显。另一方面，随着商务英语的应用更广、更深，与之相应的商务英语专业人才培养却显得相对滞后，与社会需求相脱节。从近几年的高职商务英语学生就业情况统计中我们就能发现：虽然社会对商务英语专业人才需求较高，而且商务英语专业学生就业率较高，但专业对口率和学生岗位满意度及在资水平上来说并不尽如人意，种种情况使得当下高职院校商务英语专业发展处于瓶颈阶段。近几年来，高职院校虽然早已意识到该问题，并从高职院校专业的培养目标、课程设置、能力培养、就业、师资等方面进行了有针对性的调整，但并没有有效地解决高职商务英语专业学生职业能力培养、就业难和就业对口率低等问题。
近几年随着中国经济的蓬勃发展，服务外包行业在我国迅猛发展，成为我国大力发展的朝阳产业之一。在经济全球化的背景下，我国承接国际服务外包业务能力不断提升，业务类型和国别呈现多元化趋势，服务外包业正步入快速成长期，对懂外包、了解商务和具有一定英语知