决定顾客选择酒店的主要因素(3)

2019-01-26 19:36

5.3 信度,效度分析

本文对问卷结构进行问卷信度和效度检验,证明问卷设计的合理性和有效性。信度代表的是量表的可靠性,测量结果的一致性及稳定性。经验上,若α系数大于0.9,则认为量表的内在信度很高;若α系数界于0.80~0.90之间,则认为内在信度是可接受的;若α系数界于0.70~0.80之间,则认为量表设计存在一定问题,但仍有一定参考价值;若α系数低于0.7,则认为量表设计存在很大问题,应考虑重新设计。

效度是指测验指标能够真正测出研究人员所要衡量的事物的程度,它揭示结构变量(construct)和它的测量指标(indicators)之间的关系。效度一般分成三类[49]:内容效度(Content Validity)、准则效度(Criterion-related Validity)和结构效度(Construct Validity)。本研究采用探索性因子分析(Explored Factor Analysis)来检验量表的结构效度 6*综合分析


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