2. 多种应急措施的优先级顺序原则 (1) 同时增大周围小区半速率比例，将话务分担至周围小区。 3、业务恢复顺序原则 (1) 更换载波，恢复小区正常工作； (2) 调整小区及周围小区半速率门限，在不拥塞的情况下降低半速率使用比例。 实施人 预期效果 注意事项 (2) 每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次 (1) (网优实施)—检查小区数据是否异常。 RLDEP:CELL=cellname;检查CGI与MSC是否一致 RLLOP:CELL=cellname; RLSSP:CELL=cellname; RLSBP:CELL=cellname; (2) (网优实施)—重LOAD小区避免吊死 (3) (网优实施)---提高附近小区的发射功率和CRO，补充退服小区的覆盖。 实施方法 RLCPC:CELL=cellname,BSPWRT=XX,BSPWRB=XX; ! BSPWRT、BSPWRB在不造成小区拥塞的情况下尽量设置大一点。（增加调整DTHNAMR） 修改邻区CRO:RLSBC:CELL=cellname,CRO=XX; !邻区的CRO在不造成拥塞的情况下尽量设置大点。 修改非AMR半速率门限 RLDHC:CELL=cellname,DTHAMR=xx,DTHNAMR=xx; !DTHNAMR的值比原来的大 (4) (网优实施)---查找并修复故障小区，及时更换载波，当小区恢复正常后，按顺序相应倒回 对于上述措施从后往前依次采取以下指令倒回： RLCPC:CELL=cell, BSPWRT=bspwrt, BSPWRB=bspwrb; 倒回方法 RLSBC:CELL=cellname,CRO=XX,PT=XX; RLDHC:CELL=cellname,DTHAMR=xx,DTHNAMR=xx; 网优优化室-BSC性能监控保障人员 覆盖不受影响，话务分担后整体网络容量不变，话务可正常吸收 (1) 载波故障可能涉及硬件故障，需要带备件到场 RLNRC:CELL=cellname,CELLR=rcellname,KOFFSETN=XX; 备注
(5) EDGE流量为零 1. 逻辑小区处理原则 (1) 检查小区数据异常情况； (2) 及时排除故障，恢复小区正常工作。 执行原则 2. 业务恢复顺序原则 (1) 硬件故障处理恢复； (2) 激活EDGE信道，激活小区EDGE功能。 实施人 预期效果 注意事项 (2) 每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次 (1) (网优实施)—检查小区数据是否异常。 RLGRP:CELL=cellname; (2) (网优实施)—重激活小区功能避免吊死 实施方法 RLGRE:CELL=cellname; RLGRI:CELL=cellname; (3) (网优实施)---查找并修复故障小区，及时更换载波，当小区恢复正常后，按顺序相应倒回 对于上述措施从后往前依次采取以下指令倒回： RLGRE:CELL=cellname; 倒回方法 RLGRI:CELL=cellname; 网优优化室-BSC性能监控保障人员 覆盖不受影响，话务分担后整体网络容量不变，话务可正常吸收 (1) 载波故障可能涉及硬件故障，需要带备件到场 备注
情景3、寻呼拥塞
1. 寻呼拥塞预处理启动条件：
(1) 寻呼拥塞达5000以上 2. 可能原因分析
(1) 小区CS用户过多导致CCCH负荷过高，使得部分寻呼消息无法正常下发 (2) 小区PS用户过多发起PS业务申请导致CCCH负荷过高，使得部分寻呼消
息无法正常下发
3. 预处理及操作指引：
(6) 执行原则 实施人 预期效果 一小时寻呼拥塞次数大于等于5000次 网优优化室-BSC性能监控保障人员 提高CCCH信道数量，增加CCCH容量，彻底解决寻呼拥塞问题 (1) 按照下面实施方法依次进行，若实施方法(1)后寻呼拥塞次数仍大于等于注意事项 10000次/小时，则继续实施方法(2)，以此类推 (2) 每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次 (1) (网优实施)---增加小区CCCH信道容量。在网络开启MCCCH功能的情况下增加CCCH配置 实施方法 RLCCC:CELL=cell,CCCH=x;!x=2~4表示CCCH个数 （影响：修改CCCH配置时会因重新计算寻呼组造成瞬时用户寻呼失败） 倒回方法 备注 (1) RLCCC:CELL=cell,CCCH=x;!x=原设置值
情景4、SDCCH拥塞
1. SDCCH拥塞预处理启动条件：
(1) 单小区SDCCH拥塞率大于3% (2) 单小区SDCCH拥塞率大于5%
(3) 某区域成片小区SDCCH拥塞率大于3% (4) 某区域成片小区SDCCH拥塞率大于10% 2. 可能原因分析
(1) SDCCH业务较多，定义的SDCCH容量不足承担超出现的SDCCH话务容量
3. 预处理及操作指引：
(7) 单小区SDCCH拥塞率大于3% 1、SDCCH拥塞处理原则 (1) 确认基站运行正常； (2) 在TCH没有拥塞的情况下，增大小区的SDCCH数量，增加SDCCH容量； (3) 调整小区的选择、重选边界，负荷分担话务； (4) 调整小区接入重发次数，减少碰撞机会； (5) 减少SDCCH占用时长。 2、多种应急措施的优先级顺序原则 执行原则 (1) 优先保障基站运行正常； (2) 优先保障重点小区业务； (3) 优先调整对网络其它性能指标影响较小的参数。 3、业务恢复顺序原则 无 4、其他原则 优先处理重点小区。 实施人 预期效果 网优优化室-BSC性能监控保障人员 降低SDCCH拥塞率 (1) 按照下面实施方法依次进行，若实施方法(1)后SDCCH拥塞率仍大于3%，则继注意事项 续实施方法(2)，以此类推 (2) 每步骤观察间隔按照统计提取粒度，即15分钟观察一次 (1) (网优实施)---如果SDCCH拥塞，TCH没有拥塞，增加SDCCH数量 RLCCC：CELL=，SDCCH=，CHGR=； （影响：增加SDCCH信道资源会占用TCH资源，TCH信道变少） 实施方法 (2) (网优实施)---BSC边界小区增加CRH参数，减少位置更新次数 RLSSC：CELL=cell, CRH=crh；！crh大于当前值（CRH范围值（4～8）） （影响：CRH过大会造成位于BSC边界的MS无法重选到最佳小区） (3) (网优实施)---话务分担。如果周围小区没有出现SDCCH拥塞，可以修改拥塞小区CRO（PT=31时，增大CRO; PT不等于31时,减小CRO）让周围小区分担SDCCH负荷 RLSBC：CELL=，CRO=，PT=； （影响：应先观察周边小区是否存在SDCCH拥塞，分担的结果是可能造成周围小区的SDCCH信道拥塞） 倒回方法 备注 按实施方法的相关指令倒回
(8) 单小区SDCCH拥塞率大于10% 1、SDCCH拥塞处理原则 (1) 确认基站运行正常； (2) 在TCH没有拥塞的情况下，增大小区的SDCCH数量，增加SDCCH容量； (3) 调整小区的选择、重选边界，负荷分担话务； (4) 调整小区接入重发次数，减少碰撞机会； (5) 减少SDCCH占用时长。 执行原则 2、多种应急措施的优先级顺序原则 (1) 优先保障基站运行正常； (2) 优先保障重点小区业务； (3) 优先调整对网络其它性能指标影响较小的参数。 3、业务恢复顺序原则 无 4、其他原则 优先处理重点小区。 实施人 预期效果 注意事项 继续实施方法(2)，以此类推 网优优化室-BSC性能监控保障人员 降低SDCCH拥塞率 (1) 按照下面实施方法依次进行，若实施方法(1)后SDCCH拥塞率仍大于10%，则