《人力资源管理》课程期末考试试卷
考试形式： 闭卷 试卷号: A
专业 学号 姓名 总分
一、填空题：（每格2分，共16分）
1、职务评价需要考虑的情况是： 、 和职务分析结果。
2、人力资源成本项目应该包括： 、 、使用成本、 和离职成本五大类。 3、劳动权包括两层含义：一是为劳动者提供 ，使之可以进行劳动；二是为劳动者提供 ，使其可以 。 二、名词解释（每小题4分，共16分） 1、 人力资源成本：
2、 职务分析：
3、 招聘：
4、 心理测评：
三、单项选择题：(每题2分，共10分) 1、下面哪一项不是人力资源的特点（ ）
A、能动性资源 B、特殊的资本性资源 C、高增值性资源 D、一次性资源 2、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（ ）
A、人的管理第一 B、以激励为主要方式 C、积极开发人力资源 D、培育和发挥团队精神 3、让秘书起草一份文件这是一种（ ）
A、任务 B、职位 C、职务 D、职业
4、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时的哪一个步骤？（ ）
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A、预测未来的人力资源供给 B、预测未来的人力资源需求
C、供给与需求的平衡 D、制定能满足人力资源需求的政策和措施 5、下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表？（ ） A、人力资源投资报表 B、人力资源成本报表 C、人力资源流动报表 D、人力资源供给与需求平衡表 四、多项选择题：(每题2分，共10分)
1、关于人力资源的解释有三种代表性观点，即：（ ）
A、成年人观 B、在岗人员观 C、人员素质观 D、成本观 E、激励观 2、人力资本：（ ）
A 、反映的是价值问题 B、反映的是流量与存量问题
C、关注的是收益问题 D、存在于人力资源之中 E、只反映流量
3、从管理方式和技术的角度看，人力资源管理的发展经历了哪几个阶段，即；（ A、非独立的综合阶段 B、专业技术管理阶段
C、专业人性化管理阶段 D、档案业务管理阶段 E、指导协调阶段 4、人本管理动作系统工程包括（ ）。
A、人本管理系统工程 B、人本管理机制 C、人际关系机制 D、物本管理系统 E、组织系统
5、人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和（ ）。 A、人际匹配 B、操作简便 C、程序流畅 D、一看就懂 五、简答题(每题6分，共24分)
1、 为什么说员工培训和开发活动是员工职业发展的推动器？
2、 在进行职务分析时，一般遵循哪些步骤？
3、 简述人力资源规划的作用。
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）
4、 简述组织职业计划的目标。
六、论述题（本题12分）
试述绩效考核的目的。
七、案例分析（本题12分）
小王在一家私营公司做基层主管已经有3年了。这家公司在以前不是很重视绩效考评，但是依靠自己所拥有的资源，公司的发展很快。去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来，公司中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具休要求。
在去年年终考评时，小王的上司要同他谈话，小王很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较“内向”的人，除了工作上的问题，他不是很经常地和他的上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上来讲是肯定的，同时，指出了他在工作中需要改善的地方。小王也同意此看法，他知道自己有一些缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开他上司办公司室时小王感觉不错。但是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，小王感到非常震惊，并且难以置信，书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点“不可理喻”。小王从公司公布的“绩效考评规则”上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。
问题：（1）绩效面谈在绩效管理中有什么样的作用？人力资源部门应该围绕绩效面谈做哪些方面的工作？
（2）经过绩效面谈后小王感到不安和苦恼，导致这样的结果其原因何在？怎样做才克服这问题的产生？
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