展岗位练兵活动，结合科学发展观要求和业务实际，以知识竞赛、岗位实际操作等多种形式，提高干部职工的综合素质和便民服务能力，并择机在全市开展一次住房公积金知识电视大奖赛，进一步宣传公积金政策，创造良好的工作氛围。通过多种形式，让中心的干部职工真正在活动中受到教育，得到提高，增长本领和才能。目前，中心21名中层干部中，有中共党员17名，预备党员1名，民主党派2人；30岁以下5人，40岁以下12人，40岁以上3人；具有高级职称的6人，中级职称的10人，初级职称的4人。初步具备了革命化、年轻化、知识化的标准。
3、在便民服务上下功夫，注重提高管理水平。在领导班子和中层干部的表率作用带动下，中心干部职工坚持政治与业务共进、精专结合、全员参与，不断提高整体理论水平和业务能力，牢固树立为职工群众服务的思想，叫响“便民、利民、惠民”的口号，主动深入基层开展公积金业务，为职工群众提供便利的服务，用文明、高效、热情、优质的服务赢得了职工群众和全社会的尊重。
一是不断提高基础建设水平，为事业发展提供技术支持。2008年以来，对住房公积金管理信息系统进行了全面升级改造，中心干部职工仅用三个月的时间就完成了理论上至少需要一年才能完成的工作。目前，二期工程正在建设之中，已完成档案管理、安全监控、绩效考核、办公自动化系统的调研与论证。为了加强内控，有效防范管理和运营风险，新增设了信息科、法制稽
6
核科和客服中心，特别是利用96760客服平台，开展业务咨询、办理导服、投诉受理等24小时热线服务在全省属于首创。
二是不断完善政策措施，为便民服务提供政策保障。几年来，根据全市经济发展实际，先后3次根据全市经济发展形势调整提高公积金缴存比例，先后6次修改和完善住房公积金提取、贷款方面的政策，2008年出台了归集管理办法，这是我市第一部关于住房公积金归集管理方面的政策规定，填补了空白，使公积金归集工作更加规范化和制度化。为更好地发挥拉动住房消费的作用，对《贷款实施细则》及时进行调整，下调了购房首付比例，调高了购房贷款额度，并于4月3日起实施。目前，我们正在拟定装修贷款管理办法和异地缴存住房公积金职工贷款办法，计划放开装修贷款和异地职工在大庆购房贷款。这些措施的实施，有力地推动了事业的发展。
三是不断加大抓落实力度，为职工购房提供资金支撑。深入贯彻落实《归集办法》，重点向民营企事业单位职工、新参加工作职工、单位合同用工、灵活就业人员等方面倾斜，努力将他们纳入公积金体系，使其能够享受到住房公积金的权益。在公积金提取方面，不断降低门槛，先后放开了低保人群、租房户等提取条件，又将九种大病纳入可提取的范围，体现了人文关怀。在公积金贷款方面，对购买小户型房产的，降低首付比例，提高贷款比例，对新参加工作的人员、专业技术人才等，只要连续缴存公积金半年以上即可申请贷款。在业务架构上，我们将公积金贷款全面委托受托银行办理，市区前台业务网点由4个增加到9个，
7
缴存人可自主选择到就近银行网点办理业务。近期计划将提取业务受理委托给受托银行，便于职工在相关网点办理贷款业务的同时办理提取业务。在办理手续上，提取方面减少了三个方面的材料，简化了四个方面的流程，贷款方面减少了四个方面的材料，简化了两个方面的流程；开通了等额部分还本业务和月冲还贷业务，缴存人签订还款协议后，可利用自己账户内的公积金偿还贷款。在服务网点上，在乘风庄设立了乘风服务大厅，方便了炼化公司、采油二厂、采油九厂等6家企业８万多名职工办理住房公积金业务。近期将进一步扩大受托银行，拟在采油五厂、六厂、七厂、八厂、大同区等开办公积金提取和信贷业务，更加方便缴存人。同时，我们大胆尝试推行绩效考核体系，充分调动中心干部职工和基层管理人员的积极性与主动性，在中心倡导优质服务、标准服务、规范服务的理念和标准，不断提高劳动效率和工作质量，推动公积金事业的科学发展和谐发展跨越发展。
2009年前4个月，完成归集住房公积金11.7亿元，提取12.2亿元，直接投入全市房地产市场20多亿元，发放公积金贷款7445户，贷款额11.9亿元。到4月末，累计归集住房公积金184.8亿元，提取64.9亿元，发放公积金贷款5.4万户，贷款额74.3亿元。同时，中心的规范化管理水平和为职工群众服务水平有了较大程度的提高，中心连续6年被评为全省住房公积金规范化管理先进单位，2008年被评为全市文明单位，中心现有国家级、省级、市级、县级各个层次的青年文明号7家。
虽然我们注重将贯彻执行选拔任用干部的政策规定与开展具
8
体工作紧密结合在一起，对在贯彻执行过程中出现的问题，认真加以研究解决，以此促进各项工作的深入开展，但是还存在着一些问题：一是在贯彻执行的过程中，还存在落实不到位的地方。比如虽然实行了绩效考核制度，但是对考核结果的运用还不广泛和深入，还习惯于采取过去的考察方式考核干部职工。二是督办落实的力度还不够。有些规章制度建立起来以后，没有得到很好的贯彻落实。今后，我们将对这些制度的落实情况定期检查，跟踪问效，确保其落实到位，发挥效用。三是工作标准还不够高。主要表现就是对工作的目标定得不高，要求不是很高，怕完不成工作指标。下步工作中，我们要进一步加大公积金归集、贷款力度，努力将工作水平提高到一个新的档次。
9