龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn
分析医院健康体检工作存在的问题及相关对策
作者：周梅 宋蓓 姜淑霞
来源：《中外女性健康研究》2017年第05期
[摘要]服务行业的繁荣，使越来越多的人认识到服务行业从业人员保持健康对服务质量的重要性。但长期以来医院健康体检工作中存在的问题日益凸显，如分诊制度不完善，健康体检者的信息录入不及时、不完整，体检人员对健康体检工作的重视程度不够等。对此，医院应逐步完善健康体检管理制度，通过设立科学的分诊制度，严格规范体检者的信息核实、监督与录入流程，从而加大健康教育宣传力度，增强大众的健康体检意识，以此提升医院健康体检工作的服务质量。
[关键词]医院；健康体检；工作问题；对策
我国卫生部颁布了一系列与健康体检工作相关的法律、法规，进一步规范了医院的健康体检工作秩序，各行各业从业人员的健康体检工作也取得了明显成效，职业人员持证上岗率不断上升，维护了健康体检者的权益。但个别医院在健康体检工作中依然存在问题，本文将围绕工作问题，提出相关改进对策。
1医院健康体检工作存在的主要问题 1.1医院健康体检分诊制度不完善
健康体检分为个人体检和机构体检两种，前者大多不了解体检内容，部分接受体检的人员提前可能没有做好充分准备，首次入院的个人体检者可能存在漏检、复检及信息登记不全等问题。而后者一般由机构统一组织付费，大多机构体检者在体检前基本已做好相关准备，包括空腹、熟悉体检项目等。由于医院的分诊制度不完善，导致体检者入院后直接按照体检单中的项目顺序体检，从而使体检人员杂乱。再者，个别体检者本身患有疾病，这类体检者与普通健康体检者在同一体检通道内进行健康检查，容易引起交叉感染，从而会给其它体检者带来健康危害。
1.2健康体检者的信息录入不完整
通常情况下，健康体检者在进入医院体检流程前，医院一般无相关指导人员对体检者信息体检表的填写内容进行详细检查。体检者接受体检并上交体检报告单后，个人相关信息资料填写不完整，个别人员甚至信息造假，导致事后数据信息统计不完善，资料调取不完整。再者，体检者手动填写相关体检信息，由于笔迹模糊，信息登记员责任心不强，会使医院健康体检工作电子数据库中的部分数据缺失，影响了医院对健康体检者相关信息的调取和筛选。