汽车之家奇瑞E5团购活动执行手册（传播推广部制作）
一、团购活动介绍：
活动主题：“奇瑞E5放价抢购，1元变4000！”
活动内容：网友以1元价格，购买汽车之家团购“爱车券”，凭券可在全国任意奇瑞4S店抵扣4000元优惠购买奇瑞E5（此优惠不与其他优惠重复，购买一辆车只能使用一券）
团购购买期限：2011年12月19日——2011年12月31日 爱车劵使用有效期：2011年12月19日—2012年1月31日 活动车辆：奇瑞E5
二、网友团购流程
填写个人信息 （指定经销商） 查看团购物品 点击购买按钮 用户保存编码和密码去店内购买 获得爱车券 （以短信形式将编码和密码发送到手机） 选择支付形式 （支付1元） 100 支付宝（填写支付宝账户信息）8060
三、网友获得及使用优惠券（爱车券）说明
1、网友花费“1
没收到回到团购页面点击右上角查询我的订单或答疑 财付通支付（选择银行） 东部西部40北部 元”购买成功后，系统会即时自动下发短信；如用户短信丢失可登陆团购平台，自主选择重发短信或下载打印。200第一季度第三季度爱车券号码
2、团购信息内容（可短信可打印）：
您参加的奇瑞E5团购优惠活动的爱车券号:XXXXX,密码：XXXXX,有效期至2012年1月31日，详情请到店咨询当地经销商，指定经销商为XXXXXX；
3、网友团购信息验证流程：
经销商销售人员通过后台终端验证网友爱车券是否有效，并确认使用密码 网友到店出示爱车号码及密码（手机短信或打印）出示确认经销商销售人员把团购信息网上验证验证确认 （网友到指定经销商与销售沟通确认购买时验证，且明确一车一券，如验证后不购买，此次团购优惠视为已使用） 4、经销商验证人员验证说明
验证人员登录http://edit.tuan.autohome.com.cn/biz/ （用户名和密码由汽车之家在2011年12月15日前给出）
5、登录后在下图的编号、密码处填写网友所提交的短信信息进行验证
6、通过验证的信息，输入爱车券编号和密码后点击查询
7、输入本次将要使用的次数（小于等于购买总次数）后点击立即使用，验证成功。（网友可能购买多张优惠券，经销商需说明一车一券，优惠不可累加）
四、团购活动主要执行流程
汽车之家
收集活动客户信息，并按各地经销商统计，以3个工作日为期，发送旗云传播推广部
传播推广部 收到客户信息后及时反馈给销售部 旗云销售部 1、 收到客户信息后，以经销商为单位，1个工作日内，下发大区各经销商 2、 处理网友的抱怨及投诉 经销商配合 1、电话邀约——根据提供的客户信息，进行邀约跟踪 2、到店接洽——与接洽来店团购用户、落实优惠政策 3、线上验证——在线核对客户团购信息 4、配合团购活动进行宣传及执行
汽车之家 汽车之家每3天反馈1次成交数据（包含已团购信息，已验证信息，未验证信息）并反馈给传播推广部 1、 处理用户资讯，解释团购详情 2、 活动价格监控 3、 接到客户抱怨、投诉经销商等转交销售部处理 400客服
*科思权责：作为代理公司对整体活动进行推进，按时提报相关材料，并对活动中出现的问题予以协调；