单选题
1.知识管理规划者在为企业设计知识梳理与盘点流程时，第一步通常应当是与（ ）会谈。
1. 2. 3. 4.
A 首席执行官 B 首席知识官 C 执行委员会 D 基层员工
2.企业平衡计分卡工具的四个层面不包括：
1. 2. 3.
A 财务 B 产品 C 内部流程
4. D 员工成长
3.企业在管理内部知识文档时，第一步要做的工作是：
1. 2. 3. 4.
A 定义文档的价值 B 确定筛选的名单 C 建立历史文档社区 D 确定文档的密级
4.文档审核的各项主要标准中不包括：
1. 2.
A 内容质量 B 价值效益
3. 4.
C 前瞻创新 D 渠道来源
5.在审核企业各部门上传文档情况时，“有价值文件数/目标笔数”得出的是：
1. 2. 3. 4.
A 目标达成率 B 文档上传量 C 知识贡献率 D 知识价值率
6.在企业各层次的知识工作者中，（ ）的一项主要工作就是要制定公司的工作规范。
1. A 专业技术者
2. 3. 4.
B 资深专业技术者 C 专家 D 大师
7.企业知识专家的义务不包括：
1. 2. 3. 4.
A 成为专家黄页的知识专家 B 成为某一阶段升职的优先人选
C 成为最佳实践与隐性经验传承的优先人选
D 成为社区成员或其他员工专业问题的优先咨询对象
8.企业在进行知识管理绩效评估时，终极目标应当是促成( )指标的提升。
1. 2. 3. 4.
A IT平台的量化 B IT平台的质化 C 非IT平台的量化 D 非IT平台的质化
9.在企业中按照主动分享知识程度的强弱，可以将员工分为四个层次，其中人数最多的群体是：
1. 2. 3. 4.
A 主动分享群 B 激励诱发群 C 考核诱发群 D “不动如山”群
10.企业提升内部知识价值的方法主要有三种，其中“隐性知识—显性知识—电子化知识”的过程表现的是：