会后的跟进工作(十)

2019-01-27 13:46

第十章 会后跟进

一.作为参会者的会后跟进

人们会以时间紧,任务急为借口,会后不再考虑开会过程中的各种情形,对于那些认为与自己无关的会议则更是如此。其实,会后的回顾能帮助自己反思并澄清一些事情,从会议中得到更多的收获,这是一种良好的习惯。

二.作为主持人的会后跟进

作为一名会议主持人,在具体工作中不能有任何闪失。即使是会后的跟进工作,也要环环相扣,一步一个脚印的认真完成,只有这样才能给自己和别人不断创造新的机会。

三.自我评定

主持人及参会者自我评定单 具体表现 是否存在以下问题 (1)别的员工曾误会我的意思 有□ 无□ (2)与别人谈话时我经常离开话题本意有□ 无□ 跳到别的话题 (3)如果主持一个会议,我会让参会人有□ 无□ 员先了解会议内容 (4)面对一些人说话时我很紧张 有□ 无□ (5)在会上,总是只有我一个人说话,有□ 无□ 没有成员参与 (6)谈话结束时,我会问员工是否明白有□ 无□ 我的意思 (7)我分派工作后他们从不提问 有□ 无□ (8)我总是把一件事的前因后果澄清给有□ 无□ 别人 (9)如果我表达的意思很复杂,令人难有□ 无□ 以明白,我会事先考虑 (10)我总是会问:大家还有什么问题有□ 无□ 吗? ◆以自我评定单中的第6条为例 主持人一定要询问大家是否都已明白自己的意思。值得注意的问题是:询问要注意方式,最好不要直接问“你们听明白了吗?”这样容易给人造成一种高人一等的感觉,对成年人而言,这显然会伤及别人的自尊。最好这样提问:“你们觉得我说清楚了吗?”其实这样的问话暗含着你是否听懂的意思,但是由于语气非常委婉得体,所以,既可以鼓励别人提问,又充分顾及了别人的自尊心,可谓一举两得。

◆以自我评定单中的第9条为例

如果主持人在发言中表达的意思很复杂,令人难以明白,那你最好事先考虑好这

个问题,找到一种能让大家迅速明白的说话途径。一般来说,你可以先将这些内容作个解释,然后不断重复说明,这样既可以节省沟通时间,又能让别人很快领会你的真意。例如做人力资源管理工作经常会使用到一些术语,这些术语可能有很多人不太熟悉,诸如H2D(人力资源管理)、H2M(人力资源开发)等。所以,你要养成一种习惯,在你发言的时候,首先介绍这些词语的意思。以免有人不解其意,又不好意思发问,致使耽搁会议时间,影响沟通效果。 四.怎样提高下次会议的质量

怎样提高下次会议的质量: 只有必要时才开会。

召集会议之前及早着手准备是有效会议的关键。 制订出色的会议议程并事先分发。

时间是宝贵的,开会是要花钱的;准时开会,才能准时结束。 经常加以归纳,有意识地把握会议的方向。

注意力集中在政策和行动上,别让意外事件让你陷入困境。 会议记录应阐明最后的结论。 会议成功只有用结果来衡量。 注重结果,但更强调实施所有的决定。

作为主持人,要劝阻冗长的发言,鼓励沉默的人发言,阐明糊涂的观点,删除重复的话题。

五.关于习惯

1.什么是习惯

2.如何改变旧时的习惯

3.如何把习惯变成技巧及行为


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