公务接待管理办法
第一章 总 则
第一条 为深入贯彻落实科学发展观，大力弘扬求真务实、勤俭节约的作风，进一步规范和改进公司公务接待工作，促进公司公务接待工作程序化、规范化，展现公司良好形象，更好地为公司发展服务，根据中央和国务院有关精神，结合公司实际，特制定本办法。
第二条 公司公务接待工作应遵循以下原则： （一）加强统筹。
1、党和国家领导人、省委省政府主要领导到公司所属单位考察调研时，要严格执行重大事项报告制度。接到通知后，按照当地党委、政府要求做好有关工作的同时，应在第一时间报告公司办公室，由本单位负责的接待方案经办公室审核后执行，事后向公司报告接待情况。
2、邀请省委、省政府领导到公司及所属单位考察调研，应严格执行有关邀请报批规定，由公司办公室统筹协调。
3、公司领导、总经理助理、副总师到各单位考察调研、检查工作、出席会议和活动，由办公室统筹安排，及时向有关领导、相关部门和单位沟通情况，避免在时间和地点上过于集中。由办公室通知相关部门和单位，做好接待准备工作。根据工作需要，接待单位按规定制定公司党政主要领导来访的接待
方案并提前报公司办公室审核。
4、各单位邀请公司领导参加会议（活动），要提前按程序报公司办公室，并由办公室统筹协调安排。是否通知地方党委政府，应根据工作性质和内容，由办公室统筹安排。
（二）注重实效。考察调研活动的接待安排，要坚持实事 求是，一切从实际出发，坚决反对形式主义和弄虚作假。围绕 考察调研主题，有针对性地选择考察点，便于领导深入基层， 了解实情，指导工作。
（三）热情周到。接待安排要周密完善，尊重外宾、少数 民族来宾的宗教、饮食、衣着、语言等风俗习惯，回避民族、 宗教、生活和工作忌讳。
（四）对等接待。来宾无论职务高低，热情接待，原则上 安排同级别领导和对口部门接待。
（五）把握关键。强化接待工作中的责任分工和落实，重 要环节和关键点要配置AB角，及时相互补位，加强闭环管理， 做到事前有布置，事中有监控，事后有反馈。
（六）归口管理。办公室是公司系统公务接待工作的归口 管理部门，负责制定接待管理相关工作制度，指导、统筹协调、 检查和监督公司系统的有关接待工作；负责指导、监督各驻外 办事处开展接待工作。
第三条 本办法适用于公司属各单位、本部各部室，各单 位可据此制定本单位的接待工作实施办法和接待标准。
第二章 接待的分类和分级
第四条 公务接待工作按不同的接待对象分为对外接待和对内接待。
对外接待是指中央有关领导、国家各部委、全国性的行业 社团组织、省（市）四大家、省直有关部门、以及有关重要企 事业单位、社会组织等的领导同志，到公司考察调研、来访、 会谈、参加会议等活动，以及公司系统各兄弟单位领导来访、学习交流等活动的接待工作。
对内接待是指公司领导、总经理助理、副总师、本部各部 室负责人及有关人员到各单位考察调研、检查工作、参加会议 等活动，以及公司属各二级单位之间互访交流等活动的接待工 作。主要适用于公司属各二级单位。
第五条 根据接待对象，对外接待工作分为对外一类接待、对外二类接待、对外三类接待。
（一）对外一类接待，接待对象为省部级及以上中央或地 方领导带队的工作团组、公司领导、全国性行业社团组织和中央企业领导等。
（二）对外二类接待，接待对象为中央和国家有关部委各 司（局）、地方各委（办、局）级领导、公司部室负责 人、公司系统兄弟单位负责人带队的工作团队，公司 领导批示的重要企事业单位或社会组织的领导等。
（三）对外三类接待，接待对象为中央和国家有关部委、
地方党委政府、公司部室、有关重要企事业单位或社 会组织的处级领导带队的工作团组等。
第三章 接待的组织管理
接待工作主要由接待主办部门、接待配合部门、接待承办 单位和属地协办单位按分工共同完成。
第六条 接待主办部门是指牵头主办某项接待活动的部门，负责组织开展全过程的接待工作。接待配合部门是指接待活动中按照部门职能分工及接待安排为来宾提供相关接待服务的业务对口部门。
（一）对外一类接待由公司主要领导或受其委托的其他公 司领导统筹协调，办公室牵头负责，本部相关部门、有关单位配合组织实施。
（二）对外二类接待由公司分管领导统筹协调，主要对口 部门牵头负责，本部有关部门和单位配合组织实施。 （三）对外三类接待由对口部门牵头负责组织实施。 第七条 接待承办单位是指受主办部门委托，具体承接或 委托负责接待活动相关工作的单位。
第八条 属地协办单位是指接待工作中涉及到如参观、考 察、调研等活动现场，负责属地接待活动安排及相关后勤、服 务等工作的基层单位、驻外办事处。
第四章 接待工作筹备及实施流程
第九条 接待筹备阶段
（一）接待任务的接收。公司有关部门接到对外一类、二类接待任务后，统一报送办公室，办公室及时呈报公司领导签批。根据领导批示，办公室与相关部门协商确定接待的主办部门、总协调人。
（二）接待方案的制定。主办部门编制接待方案，内容包 括：活动日程、来宾名单、住宿餐饮安排、会场及参观、调研 等现场安排、乘车安排、安全保卫、宣传报道、工作人员分工 及注意事项等。公司领导到各单位参加考察调研、检查工作、 会议等活动，相关单位应提前与公司办公室充分沟通后制定接 待方案。
（三）执行方案的编制。根据接待方案，主办部门编制执行方案，分级落实责任，分解任务，将工作要求、完成时间、地点、责任人、替代人、检查人等细节落实到位，同时编制接待预算。接待方案、执行方案和费用预算报有关领导审批：对外一类接待经公司主要领导审批后执行；对外二类接待经分管领导审批后执行；对外三类接待由部门负责人审批后执行。 第十条 接待实施阶段
（一）来宾确定：提前与来宾联系，最终确认来宾身份、 人数、出行方式、抵达时间等信息，必要时印制接待指南。 （二）交通安排：根据来宾信息，提前确认接送车辆和行 车路线，掌握路况信息。
（三）来宾迎接：按抵达时间安排人员在约定地点迎接。