第二章 质量管理体系与保证措施
目 录
一、质量控制目标 .......................................................................... 1 二、质量保证管理措施 .................................................................. 1
2.1、建立项目质量保证体系 ................................................. 1 2.2、建立健全工程质量管理制度 ......................................... 1 2.3、建立技术工人等级考核制度 ......................................... 2 2.4、强化工程技术人员和职工质量意识 .............................. 2 2.5、严格执行三级检查验收制度 ......................................... 2 2.6、建立工程质量预控制度 ................................................. 2 2.7、严格执行质量奖罚制度 ................................................. 2 2.8、定期召开质量分析会议 ................................................. 3 2.9、建立质量回访制度 ......................................................... 3 三、质量保证组织措施 .................................................................. 3
3.1、精心组建施工队伍 ......................................................... 3 3.2、服从建设单位和监理的质量管理 .................................. 3 3.3、建立、健全质量管理制度 ............................................. 4 四、质量保证技术措施 .................................................................. 4
4.1、吊顶工程质量保证措施 ................................................. 4 4.2、釉面砖饰面工程质量保证措施 ...................................... 5 4.3、天棚及墙面乳胶漆工程质量保证措施 .......................... 7 五、加强成品保护意识 .................................................................. 7 六、对原有建筑构件的保护措施 .................................................. 8
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一、质量控制目标
质量目标：确保合格工程，争取优良工程。
二、质量保证管理措施 2.1、建立项目质量保证体系
2.2、建立健全工程质量管理制度
成立以项目经理为组长，项目技术负责人为副组长，由技术员、专职质检员、施工员参加的质量管理小组，对工程质量进行检查、监
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督。
2.3、建立技术工人等级考核制度
技术工人必须经考核合格后，方能聘用，并实施工人持技术等级证上岗作业。
2.4、强化工程技术人员和职工质量意识
认真组织工程技术人员学习《工程建设标准强制性条文》，严格执行强制性条文。强化工程技术人员和职工质量意识，作好各项工程技术交底，并与各班组签订质量责任合同，明确责任、义务和奖罚办法，使质量意识深入人心。
2.5、严格执行三级检查验收制度
严格执行“自检、互检、专检”的三级检查验收制度，专职质安员检查面必须达到90％，尤其是工序检查，应具体到各个环节，并做好工序交接成品保护记录，坚决按照“谁施工谁负责”的质量原则进行检查验收，以确保工程质量。
2.6、建立工程质量预控制度
积极开展以“预防为主”的活动，严格从程序上把好质量关。
2.7、严格执行质量奖罚制度
作好班组之间的工序交接验收手续，克服上道工序缺陷对下道工序以致产品最终质量的影响。工作成果采取优质优价，做到优良有奖，不合格返工并重罚。凡班组任务单，结算单没有质检员检查验收并签署质量等级的不得结算兑现，从根本上保证质量。
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2.8、定期召开质量分析会议
质量管理小组每流水段召开一次质量分析会议，总结经验教训，指出质量控制难点，严把质量关，并仔细审查资料，确保资料与工程同步进行。
2.9、建立质量回访制度
工程交付使用后，由项目经理带领有关人员到建设单位回访，听取单位意见，了解工程实际使用效果，并对由于施工造成的质量问题，按有关规定提供保修服务，分析原因，进一步改进和提高施工技术。
三、质量保证组织措施 3.1、精心组建施工队伍
1、为了确保本过程如期竣工并达到优良工程，我公司选派精兵强将组成项目部。该项目部有着多年的施工经验，并负责过多项大、中型项目的施工，是一支年轻化、知识化、专业化、有丰富施工管理经验的项目部。
2、挑选一支从事装饰业多年、经验丰富、能吃苦耐劳、综合实力强、管理素质高的施工队伍。
3.2、服从建设单位和监理的质量管理
1、项目经理部在施工过程中应积极配合建设单位和监理的质量检查和指导，服从建设单位和监理的领导和管理，严格按行业标准进行施工。
2、在施工过程中遇到问题及时向建设单位和监理的技术人员汇报，会同监理、建设单位及有关部门共同商讨解决问题的办法，作出
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整改意见方案，并由技术负责人具体落实整改措施。
3、在隐蔽工程及分项工程完工后，报监理、建设单位和消防部门进行验收、在验收合格后方可进入下道工序的施工，对于不合格工程坚决返工。
3.3、建立、健全质量管理制度
1、严格执行国家施工操作规程和验收规范，加强分部、分项工程质量评定工作，严格按我国现行最新施工规范《建筑装饰工程施工及验收规范》GB50210---2001以及国家与省有关验收标准。
2、坚持按图施工，若有变更必须报建设单位和监理同意后方可实施。
3、加强工序检查验收制度。坚持自检、互检和专检的“三检制”制度。上道工序的工程质量必须得到下道工序操作人员的验收认可，确实做到谁施工谁负责。每道工序完成后必须报建设单位和监理验收合格后，方可进入下道工序的施工。
4、严格执行“例会制”。各施工班组每天例会对当天的质量进行自检，发现问题立即返工，并做好质量记录。每周，项目部及公司质检部检查、评比考核、发扬成绩、纠正缺点。
四、质量保证技术措施 4.1、吊顶工程质量保证措施
4.1.1、通病：主龙骨、次龙骨纵横方向线条不直。
防治措施：凡受拉折的龙骨一律不用。一定要拉通线，逐条调整龙骨的高低位置和线条平直。龙骨校正完成后将所有吊挂件、连接件
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