疗质量纳入到综合目标管理，与各人的政治、经济待遇挂钩。在省卫生厅出台医院管理评价细则后，个单位要及时、高效的启动医院评价工作。二是建立信息公示制度，控制医药费用的不合理增长。20XX年，市局下发了《关于降低医疗费用实行不规范用药品种淘汰制和单病种费用控制的意见》，并于20XX年10月1日正式实施，各级各类医院要按照要求制定控制相应的措施，对本院各类药品按照其功效作用进行分类管理。二、三级综合医院要建立医院网络管理平台，其他医院也要在两三年内建立，充分利用医院网络管理平台进行有效监测。要通过实行医院单品种用药总量、临床用药情况和合理用药监控公示制度，每季度公示一次，对排在前10位的药品及生产厂家、经销商，经调查、分析、评定，确认存在严重不合理用药或临床用药不正之风的品种，要坚决予以淘汰，院内两年不得使用该药品，并院内通报；对经查证存在问题的科室和医师，院内通报，并按有关规定给予处理；对医师用药情况进行抽查，每次抽查数量不少于本院执业医师的10%，对不合理用药的在院内张榜公示。各医院要在去年开展10种疾病质量和费用控制的基础上，扩大控制疾病种类，认真做好实施和监督评价，每种种疾病平均费用每季度院内公示一次。市局将对不规范用药品种淘汰制和单病种费用控制公示工作进行监督和督导，对不实施和实施不到位的将全市通报批评。卫生厅公布了全省332家参加检验结果
“一单通”的医疗机构，其中我市占16家，希望各单位要加强对专业人员的培训，确保能够严格按照操作规程进行临床检验和成像，出具规范的临床检验报告，卫生厅将不定期检查。各医院要加强对医药收费的管理，坚决取消各种开单提成，从医院根上杜绝开大方、乱用药、乱检查加重患者负担的现象和违法违纪行为；要加强对高值消耗材料购置、储存和使用管理工作，医院统一配置合格的各种高值耗材，杜绝医生向患者推荐到其他单位购置高档高值耗材吃回扣的现象，避免患者一次使用高值耗材致使全家多年借钱还债现象的发生；要逐步扩大公示范围，设立举报箱，接受社会的监督，防止各种违法违纪事件的发生，为人民群众提供优质高效价廉的医疗服务。对于违反医学科学规律的行为，经查证属实的，将全市通报并在媒体曝光，触犯刑律的将依法追究相关责任。在这里，我特别强调关于开展治理商业贿赂专项工作问题。对这项工作，中央、省、市先后召开了会议专题部署，绝大多数医院迅速反应，组织医务工作者学习件，提高认识，端正对开展这项活动的态度。但也有个别医院至今没引起重视，无动于衷，应提出严肃的批评。我们在座的各位，都是一院之长，对开展治理商业贿赂工作负有主要的责任。希望大家要提高政治敏锐性，切实把这项工作作为一项大事、真正摆到重要位置，按照中央、省、市实施意见，认真抓实、抓出成效。要多组织医务人员学习，多讲雷池不
能越、高压电线不能触的道理，做到警钟长鸣。要把社会主义荣辱观教育做为开展专项治理活动的重要内容，引导广大医务工作者树立医务界的“荣”与“耻”，比如，以济贫救病为荣，以索要红包为耻；以诚信服务为荣，以坑蒙患者为耻，等等，具有鲜明的医疗特征。作为一院之长，要做抵制商业贿赂的表率。现在，社会各界都密切注视商业贿赂专项治理工作，要教育我们的医务工作者，认清形势，防范和抵制商业贿赂，要作出承诺，并付着行动。三是规范行为，严格医疗技术临床应用的准入。今年省卫生厅将逐步制定各级各类医疗机构和诊疗项目基本标准，防止和纠正不具备条件的医疗机构盲目开展新技术的行为。根据省卫生厅制定的标准，我们将加大对临床技术项目准入的管理力度，逐步建立和完善市级各专业质量控制中心，制定详细的专业技术规范，协助卫生行政部门做好医疗质量控制和管理工作。希望各单位要积极创造条件，力争每个二级以上医院都有一个以上的专业成为市级专业质量控制中心，以带动全院医疗质量和管理的整体提高。四是提高法律意识，抓好依法规范执业的贯彻落实。根据全省医政工作安排，我市将运用法律、政策、信息发布、行业准入、监督检查等手段，对医疗卫生机构实行全行业监管。各医院要认真组织学习卫生法律法规，进一步完善医疗质量和安全的控制体系，落实医疗质量和安全责任制、责任追究制，切实做到依法执业、规范执业，杜
绝各种违法行为。要高度重视医疗事故和纠纷防范处理工作，进一步加强医院内涵建设，落实各项规制度，建立和完善医患沟通机制、投诉处理制度，使医务人员充分尊重和维护患者的知情权、选择权，理解、同情、帮助患者，通过为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务，赢得人民群众对我们的尊重和认同，构建和谐的医患关系，有效防范医疗纠纷，同时要及时受理和处理病人投诉，认真排查和处理问题，做到件件有答复，事事有回音，对医院服务中提出的意见，要及时改进，努力消除医疗隐患；对发生医疗事故的医务人员要及时给予行政处理，并在一定范围内进行通报。对医疗纠纷较多或由于对医疗纠纷处理不力而导致多次上访的，省市卫生行政部门将纳入医疗信息公示内容，在媒体通报。各单位还要结合医药购销领域商业贿赂专项整制治工作，建立教育、制度、监督并重、惩防并举的反腐倡廉工作长效机制，防止并查处卫生系统的腐败事件。五是大力支持和鼓励民营医院的发展。今年来，我市民营医院发展很快，为缓解群众看病难、看病贵做出了一定的贡献。下一步，我们将采取更加有力的措施，促使它更快、更大的发展。要为民营医院发展创造宽松的环境，帮助解决发展中的难题。市局要出台加快民营医院发展的具体意见。各民营医院要增强依法执业的意识，树立靠优质服务赢得市场的理念。专科医院，一定要专，“专”出特色，“专”出水平，“专”出知名度，以此
增强市场竞争力。目前，我们不少民营医院，发展存在着较大困难，技术人才缺乏，特别是缺乏医生和高素质的护理人员。下一步，市局将要在人才交流上有所作为。我市卫生人才交流服务中心已成立，为全市的卫生人才交流搭建了平台，创造了一个很好的条件，届时，民营医院人才调剂的问题可望解决。原创，尽在秘知音网。
认真落实“十一五”护理事业发展规划。市局制定了《ＸＸ市护理事业20XX-20XX年发展规划实施方案》，各县区卫生行政部门和医疗机构要深刻认识贯彻实施《规划》的重要性和紧迫性，迅速组织广大干部职工认真学习，按照《方案》的要求认真组织实施，同时要组织开展多种形式的宣传报道，为贯彻落实《规划》创造良好的舆论氛围。为做好对规划和方案是实施工作，各医疗卫生单位要转变“重医轻护”、“重技术操作轻专业发展”的思想观念，切实将护理事业发展纳入医疗卫生事业发展的整体框架，做到与整个医疗卫生事业发展同步推进、协调发展；《规划》中对病床与护士之比做出了1：的新规定，各单位要按照《规划》规定的目标，于20XX年将一线护士数量配置到位，护理队伍分层次按能力上岗，职责明确，合理设置护理岗位，培养护理创新意识，形成有利于护理人才脱颖而出的政策环境，造就出一批具有较高水平和专长的专业护士。
积极推进卫生支农工作。根据卫生厅今年3月下发的《关