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城市营销与城市“软实力”发展研究
作者：汪婷 向隅
来源：《中国市场》2017年第02期
[摘要]城市竞争有赖于城市“软实力”的不断积累和提升，城市营销对于城市“软实力”的提升和优化具有不可替代的作用。应该进一步明确城市产品的定位、寻求政策支持和配合，结合城市营销综合策略，突出城市形象，不断吸引各要素的加入和集聚，促进城市可持续发展。 [关键词]城市营销；软实力；城市形象 [DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.02.099 1 “软实力”与城市营销相关理论概述 1.1 软实力”的概念及特征
“软实力”一词最早由奈·约瑟夫于20世纪80年代在《软实力：世界政治中的成功之道》中提出，认为其是相对于“硬实力”而言的。这些年来，众多学者从不同层面、不同角度对“软实力”进行了大量的研究。其中，关于城市“软实力”的研究以具体的城市为对象，为城市管理和发展提出了不少科学的思路和建议。综合不同专家的观点，我们认为，所谓的城市“软实力”是指在城市竞争中一座城市所具有的、自身能够主导的、长期历史积累下逐步形成的文化传统、价值观念、社会环境等非物质要素的综合。这些非物质要素通过城市形象和对要素的吸引力集中体现，被生产要素充分认可，并能在城市竞争中发挥竞争作用。 1.1.1 城市“软实力”是城市长期发展过程中逐步积累下来的非物质要素
城市“软实力”是一座城市区别于其他城市的根深蒂固的特性，其形成和显现需要一个长期积累的过程。所以，城市“软实力”一旦形成，其核心部分是其他城市很难模仿的，因此能够在城市竞争中长期发挥独特的作用。 1.1.2 城市“软实力”具有竞争性
计划经济时代，行政主导要素的流动和分配，一座城市的发展往往取决于更高一层甚至最高层行政权力的运用。虽然在资源分配等决策中会考虑城市特性，但主要考虑的是城市物质条件、自然要素、区位等硬实力条件。现代市场经济条件下，虽然城市发展仍然受到行政权力的极大制约，但不同的城市之间，尤其是在行政权力相抗衡的城市之间，可以充分挖掘和利用城市“软实力”的优势，加大对各种要素的吸引力和凝聚力，从而在城市竞争中占据优势地位。 1.1.3 城市“软实力”最终体现为城市的对外形象和竞争力