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《人力资源开发与管理》2017年春学期在线作业（三）
一、单选题（共 1 道试题，共 5 分。）V 1. 柔性管理思想是（ ）。 A. 科学管理 B. 人际关系 C. 市场导向
D. 权变管理和系统管理 满分：5 分
二、多选题（共 7 道试题，共 35 分。）V 1. 柔性管理中，管理者进行形象管理应具备的素质有( )。
A. 己立立人，己达达人 B. 知微见著，明察秋毫 C. 博采众长 ，从善如流 D. 宽恕礼让，虚怀若谷。 满分：5 分
2. 柔性管理中，影响行为的因素有( )。 A. 心理环境 B. 自然环境 C. 社会环境 D. 情景因素
满分：5 分
3. 柔性管理中信息捕捉的困难性主要表现为( )。 A. 潜在性 B. 防卫性 C. 变化性 D. 伪装性
满分：5 分
4. 柔性管理中信息捕捉应把握 ( )。 A. 及时性 B. 准确性 C. 快捷性 D. 预见性
满分：5 分
5. 非正式群体对其成员的影响主要表现为( )。 A. 控制作用 B. 改造作用 C. 激励作用 D. 双重作用
满分：5 分
6. 柔性管理对无为而治思想的引用和发展包括 ( )。 A. 规划今天,预见明天 B. 组织人力,启用人才
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C. 形正影直,垂衣而治 D. 监督检查,及时评价 满分：5 分
7. 柔性管理的内容有（ ）。 A. 特色产品或服务 B. 柔性生产 C. 柔性组织 D. 人性为本
满分：5 分
三、判断题（共 6 道试题，共 60 分。）V 1. 柔性管理中“物理”的内涵包括物质条件、自然环境、生活水平及用于激励的物质、金钱。 A. 错误 B. 正确
满分：10 分
2. 决策中的“最优解”只有理论上的意义。 A. 错误 B. 正确
满分：10 分
3. 管理群体的效能是个体效能的叠加，加法原则依然适用。 A. 错误 B. 正确
满分：10 分
4. 外在管理理想效果的实现，必须通过内在管理起作用。 A. 错误 B. 正确
满分：10 分
5. 人际关系理论的代表人物是泰勒。 A. 错误 B. 正确
满分：10 分
6. 柔性管理强调管理效果的立竿见影。 A. 错误 B. 正确
满分：10 分